I tasti della tastiera non funzionano - Chromebook 100e

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I tasti della tastiera non funzionano - Chromebook 100e

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Sintomo

I tasti 1,3,4,5,G,Z,C,V,B,Q,E,R,T,A,D,F potrebbero smettere di funzionare oppure, quando si digitano altri tasti, potrebbero verificarsi caratteri o azioni errate:

  • Il tasto "z" emette ZCVX
  • Il tasto "a" tenta di aggiungere la pagina ai segnalibri
  • Uscite tasto "1" 1428709

Marchi applicabili

Chromebook

Sistemi applicabili

Chromebook 100e

Sistemi operativi

Chrome OS

Soluzione alternativa

  1. Spegni il Chromebook.
  2. Tieni premuto Aggiorna ricaricare + tocca Alimentazione Energia .
  3. All'avvio del Chromebook, rilascia Aggiorna ricaricare .

Se i passaggi precedenti ripristinano il normale funzionamento della tastiera, segnala il problema a Google.

Se i passaggi precedenti non ripristinano il normale funzionamento della tastiera, contattare il servizio Lenovo per ulteriore supporto.

Soluzione

Google rilascerà una correzione per questo problema in un futuro system update operativo Chromebook.

Aggiorna alla versione corrente del sistema operativo per vedere se il problema è stato risolto. Per ulteriori informazioni, consulta Aggiornare il sistema operativo del Chromebook .

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ID Documento:HT507934
Data pubblicazione originale:02/11/2019
Data ultima modifica:07/10/2024