As teclas do teclado não funcionam -100e Chromebook
As teclas do teclado não funcionam -100e Chromebook
As teclas do teclado não funcionam -100e Chromebook
Sintoma
As teclas 1,3,4,5,G,Z,C,V,B,Q,E,R,T,A,D,F podem parar de funcionar ou, ao digitar outras teclas, podem ocorrer caracteres ou ações incorretas:
- Tecla "z" saídas ZCVX
- A tecla "a" tenta marcar a página
- Saídas de chave "1" 1428709
Marcas Aplicáveis
Chromebook
Sistemas Aplicáveis
Chromebook 100e
Sistemas operacionais
Chrome OS
Solução alternativa
- Desligue o Chromebook.
- Pressione e segure Atualizar
+ toque em Energia
.
- Quando o Chromebook for inicializado, solte Atualizar
.
- Se o teclado não for restaurado à operação normal, redefina seu Chromebook para as configurações de fábrica executando um Powerwash.
Se as etapas acima restaurarem a operação normal do teclado, relate o problema ao Google.
- Usuários: informe um problema ou envie feedback sobre Chrome OS
- Administradores: entre em contato com o suporte do Chrome Enterprise
Se as etapas acima não restaurarem a operação normal do teclado, entre em contato com o Serviço Lenovo para obter suporte adicional.
Solução
O Google lançará uma correção para esse problema em uma system update operacional do Chromebook.
Atualize para a versão atual do sistema operacional para ver se o problema foi resolvido. Para obter mais informações, consulte Atualizar o sistema operacional do seu Chromebook .
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