Les touches du clavier ne fonctionnent pas -100e Chromebook

Les touches du clavier ne fonctionnent pas -100e Chromebook

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Les touches du clavier ne fonctionnent pas -100e Chromebook

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Symptôme

Les touches 1,3,4,5,G,Z,C,V,B,Q,E,R,T,A,D,F peuvent cesser de fonctionner, ou lors de la saisie d'autres touches, des caractères ou des actions incorrects peuvent se produire :

  • Sorties des touches "z" ZCVX
  • La touche "a" essaie de mettre la page en signet
  • Sorties touche "1" 1428709

Marques applicables

Chromebook

Systèmes applicables

Chromebook 100e

Systèmes d'exploitation

Chrome OS

solution de contournement

  1. Éteignez le Chromebook.
  2. Appuyez et maintenez Actualiser Rafraîchir + appuyez sur Alimentation Pouvoir .
  3. Lorsque le Chromebook démarre, relâchez Actualiser Rafraîchir .

Si les étapes ci-dessus rétablissent le fonctionnement normal du clavier, signalez le problème à Google.

Si les étapes ci-dessus ne rétablissent pas le fonctionnement normal du clavier, contactez le service Lenovo pour obtenir une assistance supplémentaire.

Solution

Google publiera un correctif pour ce problème dans une future system update d'exploitation du Chromebook.

Effectuez une mise à niveau vers la version actuelle du système d'exploitation pour voir si le problème est résolu. Pour plus d'informations, consultez Mettre à jour le système d'exploitation de votre Chromebook .

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ID Document:HT507934
Date de publication originale:02/11/2019
Date de dernière modification:07/10/2024
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