Клавиши клавиатуры не работают - Chromebook 100e

Клавиши клавиатуры не работают - Chromebook 100e

Идентификация устройства
Чтобы это содержимое относилось к устройству, о котором вам нужны сведения, укажите серийный номер устройства или выберите его в списке. или Обзор продукта

Клавиши клавиатуры не работают - Chromebook 100e

Эта статья переведена автоматически. Щелкните здесь, чтобы просмотреть исходную версию на английском языке.

Симптом

Клавиши 1,3,4,5,G,Z,C,V,B,Q,E,R,T,A,D,F могут перестать работать, либо при вводе других клавиш могут произойти неправильные символы или действия:

  • Клавиша «z» выводит ZCVX
  • Клавиша «a» пытается добавить страницу в закладки
  • Выходы клавиши «1» 1428709

Применимые бренды

Хромбук

Применимые системы

100е Хромбук

Операционные системы

Chrome OS

Обходной путь

  1. Выключите Хромбук.
  2. Нажмите и удерживайте Обновить Обновить + нажмите «Питание» Власть .
  3. Когда Chromebook запустится, отпустите «Обновить». Обновить .

Если описанные выше действия восстановят нормальную работу клавиатуры, сообщите о проблеме в Google.

Если описанные выше действия не восстановят нормальную работу клавиатуры, обратитесь в сервисный центр Lenovo за дополнительной поддержкой.

Решение

Google выпустит исправление этой проблемы в будущем system update Chromebook.

Обновите операционную систему до текущей версии, чтобы проверить, решена ли проблема. Дополнительную информацию см. в разделе Обновление операционной системы Chromebook .

Статьи по Теме


ID документа:HT507934
Дата публикации оригинала:02/11/2019
Дата последнего изменения:07/10/2024