Las teclas del teclado no funcionan -100e Chromebook
Las teclas del teclado no funcionan -100e Chromebook
Las teclas del teclado no funcionan -100e Chromebook
Síntoma
Las teclas 1,3,4,5,G,Z,C,V,B,Q,E,R,T,A,D,F pueden dejar de funcionar o al escribir otras teclas pueden ocurrir caracteres o acciones incorrectas:
- Salidas de tecla "z" ZCVX
- La tecla "a" intenta marcar la página
- Salidas de tecla "1" 1428709
Marcas aplicables
Chromebook
Sistemas aplicables
Chromebook 100e
Sistemas operativos
Chrome OS
Solución alterna
- Apague la Chromebook.
- Mantenga presionado Actualizar
+ toque Poder
.
- Cuando se inicie Chromebook, suelte Actualizar
.
- Si el teclado no recupera su funcionamiento normal, restablezca su Chromebook a la configuración de fábrica realizando un Powerwash.
Si los pasos anteriores restauran el teclado a su funcionamiento normal, informe el problema a Google.
- Usuarios: informar un problema o enviar comentarios sobre Chrome OS
- Administradores: comuníquese con el soporte de Chrome Enterprise
Si los pasos anteriores no restauran el teclado a su funcionamiento normal, comuníquese con el servicio Lenovo para obtener asistencia adicional.
Solución
Google lanzará una solución para este problema en una futura system update operativo Chromebook.
Actualice a la versión actual del sistema operativo para ver si el problema se resuelve. Para obtener más información, consulte Actualice el sistema operativo de su Chromebook .
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