ThinkSmart One dan ThinkSmart Controller Kit - Ikhtisar Layanan dan Dukungan

ThinkSmart One dan ThinkSmart Controller Kit - Ikhtisar Layanan dan Dukungan

ThinkSmart One dan ThinkSmart Controller Kit - Ikhtisar Layanan dan Dukungan

Ini merupakan artikel terjemahan mesin, silakan klik disini untuk melihat versi asli Inggris.

ThinkSmart One

 

Menjelaskan tentang ThinkSmart One, dan cara mendapatkan dukungan.

ThinkSmart One Jenis Mesin
ThinkSmart One dan ThinkSmart Controller Kit: Microsoft Teams Rooms 12BS, 12BT
ThinkSmart One dan ThinkSmart Controller Kit: Zoom Rooms 12BU, 12BV

Untuk informasi tentang konfigurasi ThinkSmart Core lainnya, kunjungi: Konfigurasi ThinkSmart Core dan ThinkSmart One.

Ikhtisar

ThinkSmart One all-in-one (AIO) bar adalah yang pertama di dunia yang menjalankan Windows IoT Enterprise dan didukung oleh prosesor Intel® Core™ generasi ke-11 dengan teknologi vPro® yang terintegrasi.

Dirancang untuk ruang rapat kecil hingga menengah atau ruang kantor rumah yang khusus. Mendukung aplikasi konferensi video yang familiar seperti Microsoft Teams Rooms atau Zoom Rooms, dan dilengkapi dengan delapan array mikrofon dengan pembatalan gema dan kebisingan, speaker stereo 15-Watt, serta kamera resolusi tinggi terintegrasi dengan sudut pandang lebar, ThinkSmart One menawarkan pengalaman audio-visual yang luar biasa.

Catatan: Disarankan untuk menonaktifkan fitur AI seperti Zoom Otomatis, Pelacakan Pembicara, dan Deteksi Papan Putih saat menggunakan Cloud IntelliFrame Microsoft Teams Room.

Ringkasan:

  • Pengalaman yang luar biasa dan fleksibel dari perangkat all-in-one yang mencakup audio-visual dan komputasi yang terintegrasi dalam bar, opsi pemasangan dinding, dan pengontrol layar sentuh terpisah yang mudah digunakan.
  • Inovatif dan dapat diskalakan melalui berbagai port input dan output termasuk HDMI dan USB, serta 2 x RJ45, salah satunya memiliki Power over Ethernet (PoE) untuk lebih banyak adaptabilitas.
  • Audio-visual yang imersif dengan delapan mikrofon dengan cakupan 180 derajat, kamera FHD dengan sudut pandang horizontal 100 derajat, dan speaker stereo dengan jangkauan yang dapat digunakan lebih dari delapan meter (sekitar 26 kaki).
  • Mudah dikelola melalui pengontrol yang disertakan, atau dikelola dari jarak jauh melalui Layanan Manajer ThinkSmart (TSMS).

Lenovo menawarkan layanan penerapan dan pemeliharaan Smart Collaboration. Untuk informasi lebih lanjut, klik: Lenovo Layanan Profesional Penerapan dan Pemeliharaan Smart Collaboration.

Grup Pengiriman - Apa yang ada di dalam kotak

ThinkSmart One dan ThinkSmart Controller Kit
Microsoft Teams Rooms (12BS, 12BT)

ThinkSmart One dan ThinkSmart Controller Kit
Zoom Rooms (12BU, 12BV)

ThinkSmart One

Perangkat ThinkSmart One
Ditenagai menggunakan Adaptor AC dan kabel daya

Pengontrol Sentuh   

Pengontrol Sentuh ThinkSmart
Terhubung ke perangkat ThinkSmart One dengan kabel USB Type-C sepanjang 10 meter (32,8 kaki)

Adaptor AC dan Kabel Daya (1)
Kabel USB-C sepanjang 10 meter (32,8 kaki)
Menghubungkan Pengontrol Sentuh ThinkSmart ke perangkat ThinkSmart One
Braket Dinding Sudut Nol dan Braket Dinding Sudut Sepuluh
Manual Pengguna dan Publikasi

Untuk informasi lebih lanjut, klik yang berikut:

Foto dan Video

ThinkSmart One

ThinkSmart One

 

ThinkSmart One

 

ThinkSmart One

 

Pengontrol Sentuh ThinkSmart - Microsoft Teams Rooms

pengontrol sentuh       Pengontrol Sentuh

Pengontrol Sentuh ThinkSmart - Zoom Rooms

Pengontrol ThinkSmart Zoom Rooms   Pengontrol ThinkSmart Zoom Rooms


pengontrol sentuh pengontrol sentuh

  • Sensor IR terintegrasi
  • USB-C Konektivitas (terhubung ke ThinkSmart One dengan kabel USB-C sepanjang 10 meter)
  • Jack Headphone 3.5 mm
  • Slot Kunci Kabel Keamanan
  • Spesifikasi Layar:
    • 10.1 inci
    • Rasio Aspek 16:10
    • Resolusi 1280 x 800
    • Sentuhan 10 Titik
    • Anti-Jari, Anti-Cahaya Silau

 

Mencari Nomor Seri (SN)

Nomor seri ThinkSmart One dapat ditemukan dengan salah satu cara berikut:

  • Label cetak pada perangkat ThinkSmart One
  • Windows IoT Akun Administrator
  • Portal ThinkSmart Manager

Catatan:

  • Pengontrol Sentuh ThinkSmart: Label tidak mencakup nomor seri.

Label cetak pada unit ThinkSmart One

Nomor seri ada pada label produk cetak di bagian belakang ThinkSmart One.

Windows IoT Akun Administrator (Admin)

Gunakan langkah-langkah berikut:

  1. Buka Command Prompt dengan menekan tombol Windows pada keyboard.
  2. Tekan tombol X.
  3. Pilih Command Prompt (Admin) di menu.
  4. Pada keyboard, masukkan perintah berikut: wmic bios get serialnumber

Nomor seri ini akan muncul di layar.

Nomor Seri

Portal ThinkSmart Manager

Jika perangkat telah ditambahkan ke ThinkSmart Manager (portal.thinksmart.lenovo.com), ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Dari Beranda, pilih Manajer Perangkat, lalu pilih Perangkat.
  2. Pilih perangkat, dan yang berikut akan muncul.
    nomor seri perangkat ThinkSmart Manager

Dukungan Pelanggan: Lenovo, Microsoft, Zoom

ThinkSmart One didukung berdasarkan hal-hal berikut:

  • Lenovo: Mendukung perbaikan perangkat keras, pemulihan perangkat, Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ), dan Cara Menggunakan.
  • Microsoft: Mendukung perangkat lunak Microsoft Teams Rooms (MTR), dan komponen Microsoft lainnya yang diperoleh melalui perjanjian lisensi mereka.
  • Zoom: Mendukung Zoom Rooms, dan komponen Zoom Rooms lainnya yang diperoleh melalui perjanjian lisensi mereka.

Driver dan Pembaruan Perangkat Lunak

Berikut ini mengidentifikasi cara memperbarui berbagai driver dan perangkat lunak.

Catatan: Windows memiliki keyboard di layar saat digunakan dengan pengontrol sentuh. Namun, untuk kemudahan penggunaan, disarankan untuk menggunakan keyboard USB, mouse, dan tampilan eksternal.
Pengontrol

 

Komponen Sumber Pembaruan dan Urutan yang Disarankan
ThinkSmart One: Driver, BIOS, Firmware Dari Lenovo Dukungan Teknis (support.lenovo.com) untuk memperbarui semua drivers, BIOS dan Firmware. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi: [Video] Cara mengunduh dan menginstal driver dari Lenovo Situs Dukungan.
 
Catatan:
Windows IoT Dari Microsoft. Perbarui semua drivers melalui Windows Pembaruan, kunjungi:
Ruang Microsoft Teams Dari Microsoft Store, atau melalui PowerShell. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi:
Ruang Zoom Dari Portal Zoom. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi:
Lenovo Layanan Manajer ThinkSmart (TSMS) Dari [Unduhan] Layanan Manajer ThinkSmart (TSMS). Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi:

 

Lenovo Sumber Daya Dukungan (Penerapan, FAQ, Pemecahan Masalah, Manajer ThinkSmart, Aplikasi Kontrol ThinkSmart Cam)

Lenovo sumber daya dukungan mencakup:

Untuk opsi dukungan tambahan tentang menghubungi Lenovo, kunjungi support.lenovo.com. Masukkan nomor seri sistem (SN), dan pilih Hubungi Kami.

Sumber Daya Dukungan Microsoft

Ketika menggunakan sistem operasi Microsoft Windows 10 IOT Enterprise yang tertanam, pengguna perlu mendefinisikan nama akun dan kata sandi untuk setiap perangkat, dan mendapatkan lisensi Office 365. Konsultasikan informasi lisensi Microsoft tentang lisensi, konfigurasi, dan Ruang Microsoft Teams (MTR) dengan mengunjungi Ruang Microsoft Teams.

Untuk bantuan dengan produk Microsoft lainnya, akses Microsoft - Hubungi kami dan gunakan asisten virtual untuk memasukkan topik Anda. Asisten virtual juga akan memungkinkan Anda terhubung langsung dengan seseorang. Sebagai opsi, Anda juga dapat menghubungi perwakilan penjualan Microsoft lokal Anda untuk mendapatkan dukungan terkait masalah perangkat lunak. Untuk informasi tambahan tentang sumber daya Microsoft, kunjungi: Bantuan Skype

Sumber daya Microsoft tambahan mencakup:

Lenovo Diagnostik

Lenovo Diagnostik - Bootable UEFI tertanam dalam ThinkSmart One. Untuk membuat flash disk, klik: Buat USB Bootable dengan Diagnostik UEFI.

Lenovo Diagnostik

Catatan: Untuk kemudahan penggunaan, disarankan untuk menggunakan keyboard, mouse, dan tampilan eksternal USB.

 

Metode Satu: Tekan F12 selama daya awal ketika layar logo Lenovo muncul

Tekan F12 selama urutan awal. Menu Setup Drive muncul.
Perangkat Startup

Pindah ke Menu Aplikasi, kemudian pilih Lenovo Diagnostik.
Menu Aplikasi
Berikut ini muncul.

Lenovo Diagnostik

Metode Dua: Untuk mengakses diagnostik segera, tekan F10 saat daya dinyalakan awal ketika layar logo Lenovo muncul

Lenovo Diagnostik

Untuk informasi lebih lanjut, termasuk panduan pengguna, kunjungi:

Pemulihan dan Penggambaran Ulang

Untuk memulihkan dan menggambar ulang ThinkSmart One, gunakan Lenovo Layanan Pemulihan Unduhan Digital (DDRS).

Penggambaran ulang mencakup:

Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi

Untuk memulai proses Lenovo DDRS, kunjungi: Lenovo Media Pemulihan

Gejala dan informasi penggantian suku cadang layanan yang direkomendasikan untuk personel layanan

Menjelaskan penggantian suku cadang layanan yang direkomendasikan berdasarkan gejala untuk ThinkSmart One bagi personel layanan. Untuk informasi lebih lanjut, klik: Gejala dan informasi penggantian suku cadang layanan yang direkomendasikan untuk personel layanan – ThinkSmart One.

Artikel Terkait


Dokumen ID:HT514061
Tanggal Penerbitan Asli:07/28/2022
Last Modified Date:02/05/2025