ThinkSmart One और ThinkSmart Controller Kit - सेवा और समर्थन अवलोकन

ThinkSmart One और ThinkSmart Controller Kit - सेवा और समर्थन अवलोकन

ThinkSmart One और ThinkSmart Controller Kit - सेवा और समर्थन अवलोकन

यह मशीन द्वारा अनुवादित लेख है, कृपया मूल अंग्रेजी संस्करण देखने के लिए यहाँ क्लिक करें।

ThinkSmart One

 

ThinkSmart One का वर्णन करता है, और समर्थन प्राप्त करने के तरीके को बताता है।

ThinkSmart One मशीन प्रकार
ThinkSmart One और ThinkSmart Controller Kit: Microsoft Teams Rooms 12BS, 12BT
ThinkSmart One और ThinkSmart Controller Kit: Zoom Rooms 12BU, 12BV

अन्य ThinkSmart Core कॉन्फ़िगरेशन के बारे में जानकारी के लिए, जाएं: ThinkSmart Core और ThinkSmart One कॉन्फ़िगरेशन.

सारांश

ThinkSmart One ऑल-इन-वन (AIO) बार दुनिया का पहला Windows IoT एंटरप्राइज है और इसमें एक एम्बेडेड 11वीं पीढ़ी का Intel® कोर™ प्रोसेसर है जिसमें vPro® तकनीक है।

यह छोटे से मध्यम बैठक कक्षों या समर्पित घरेलू कार्यालय स्थानों के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह Microsoft Teams Rooms या Zoom Rooms जैसे परिचित वीडियो कॉन्फ़्रेंसिंग अनुप्रयोगों का समर्थन करता है, और इसमें इको और शोर रद्दीकरण के साथ आठ माइक्रोफोन एरे, 15-वाट स्टीरियो स्पीकर और चौड़े दृश्य क्षेत्र के साथ एक एकीकृत उच्च-रिज़ॉल्यूशन कैमरा है, ThinkSmart One एक असाधारण ऑडियो-विज़ुअल अनुभव प्रदान करता है।

नोट: Microsoft Teams Room के क्लाउड IntelliFrame का उपयोग करते समय स्वचालित ज़ूम, स्पीकर ट्रैकिंग और व्हाइटबोर्ड डिटेक्शन जैसी AI सुविधाओं को बंद करने की सिफारिश की जाती है।

सारांश:

  • एक ऑल-इन-वन डिवाइस से असाधारण और लचीला अनुभव जो ऑडियो-विज़ुअल और कंप्यूट को बार में शामिल करता है, दीवार पर माउंट करने का विकल्प, और एक उपयोग में आसान अलग टच स्क्रीन नियंत्रक।
  • HDMI और USB सहित कई इनपुट और आउटपुट पोर्ट के माध्यम से नवोन्मेषी और स्केलेबल, साथ ही 2 x RJ45, जिनमें से एक में अधिक अनुकूलता के लिए पावर ओवर ईथरनेट (PoE) है।
  • 180-डिग्री कवरेज के साथ आठ माइक्रोफोनों की विशेषता वाले इमर्सिव ऑडियो-विज़ुअल, 100-डिग्री क्षैतिज दृश्य क्षेत्र के साथ एक FHD कैमरा, और आठ मीटर (लगभग 26 फीट) से अधिक की उपयोगी रेंज के साथ स्टीरियो स्पीकर।
  • शामिल नियंत्रक के माध्यम से प्रबंधित करने में आसान, या ThinkSmart Manager सेवा (TSMS) के माध्यम से दूरस्थ रूप से प्रबंधित।

Lenovo स्मार्ट सहयोग तैनाती और रखरखाव सेवा प्रदान करता है। अधिक जानकारी के लिए, क्लिक करें: Lenovo स्मार्ट सहयोग तैनाती और रखरखाव पेशेवर सेवाएँ.

शिपमेंट समूह - बॉक्स में क्या है

ThinkSmart One और ThinkSmart Controller Kit
Microsoft Teams Rooms (12BS, 12BT)

ThinkSmart One और ThinkSmart Controller Kit
Zoom Rooms (12BU, 12BV)

ThinkSmart One

ThinkSmart One डिवाइस
AC एडाप्टर और पावर कॉर्ड का उपयोग करके संचालित

Touch Controller   

ThinkSmart टच नियंत्रक
ThinkSmart One डिवाइस से 10-मीटर (32.8-फीट) USB टाइप-C केबल से कनेक्ट होता है

AC एडाप्टर और पावर कॉर्ड (1)
10-मीटर (32.8 फीट) USB-C से USB-C केबल
ThinkSmart टच नियंत्रक को ThinkSmart One डिवाइस से कनेक्ट करता है
शून्य-डिग्री दीवार ब्रैकेट और दस-डिग्री दीवार ब्रैकेट
उपयोगकर्ता मैनुअल और प्रकाशन

अधिक जानकारी के लिए, निम्नलिखित पर क्लिक करें:

फोटो और वीडियो

ThinkSmart One

ThinkSmart One

 

ThinkSmart One

 

ThinkSmart One

 

ThinkSmart टच नियंत्रक - Microsoft Teams Rooms

touch controller       Touch Controller

ThinkSmart टच नियंत्रक - Zoom Rooms

ThinkSmart Controller Zoom Rooms   ThinkSmart Controller Zoom Rooms


touch Controller touch controller

  • एकीकृत IR सेंसर
  • USB-C कनेक्टिविटी (ThinkSmart One से 10-मीटर USB-C केबल से जुड़ता है)
  • 3.5 मिमी हेडफोन जैक
  • सुरक्षा केबल लॉक स्लॉट
  • स्क्रीन विनिर्देश:
    • 10.1-इंच
    • 16:10 अनुपात
    • 1280 x 800 रिज़ॉल्यूशन
    • 10 पॉइंट टच
    • एंटी-फिंगरप्रिंट, एंटी-ग्लेयर

 

सीरियल नंबर (SN) खोजना

ThinkSmart One का सीरियल नंबर निम्नलिखित में से एक द्वारा पाया जा सकता है:

  • ThinkSmart One डिवाइस पर प्रिंटेड लेबल
  • Windows IoT व्यवस्थापक खाता
  • ThinkSmart प्रबंधक पोर्टल

नोट्स:

  • ThinkSmart टच नियंत्रक: लेबल में सीरियल नंबर शामिल नहीं है।

ThinkSmart One यूनिट पर प्रिंटेड लेबल

सीरियल नंबर ThinkSmart One के पीछे प्रिंटेड उत्पाद लेबल पर है।

Windows IoT व्यवस्थापक (Admin) खाता

निम्नलिखित चरणों का उपयोग करें:

  1. कीबोर्ड पर Windows कुंजी दबाकर कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
  2. X कुंजी दबाएं।
  3. मेनू पर कमांड प्रॉम्प्ट (Admin) का चयन करें।
  4. कीबोर्ड पर निम्नलिखित कमांड दर्ज करें: wmic bios get serialnumber

यह सीरियल नंबर स्क्रीन पर दिखाई देता है।

Serial Number

ThinkSmart प्रबंधक पोर्टल

यदि डिवाइस को ThinkSmart प्रबंधक (portal.thinksmart.lenovo.com) में जोड़ा गया है, तो इन चरणों का पालन करें:

  1. से होम, डिवाइस प्रबंधक का चयन करें, फिर डिवाइस का चयन करें।
  2. डिवाइस का चयन करें, और निम्नलिखित दिखाई देता है।
    ThinkSmart Manager device serial number

ग्राहक समर्थन: Lenovo, Microsoft, Zoom

ThinkSmart One का समर्थन निम्नलिखित के आधार पर किया जाता है:

  • Lenovo: हार्डवेयर मरम्मत, डिवाइस पुनर्प्राप्ति, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ's), और उपयोग करने के तरीके का समर्थन करता है।
  • Microsoft: Microsoft Teams Rooms (MTR) सॉफ़्टवेयर, और उनके लाइसेंसिंग समझौतों के माध्यम से प्राप्त अन्य Microsoft घटकों का समर्थन करता है।
  • Zoom: Zoom Rooms, और उनके लाइसेंसिंग समझौतों के माध्यम से प्राप्त अन्य Zoom Rooms घटकों का समर्थन करता है।

ड्राइवर और सॉफ़्टवेयर अपडेट

निम्नलिखित विभिन्न driver और सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के तरीके की पहचान करता है।

नोट: Windows टच नियंत्रक के साथ उपयोग करते समय ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड की विशेषता है। हालाँकि, उपयोग में आसानी के लिए, USB कीबोर्ड, माउस और बाहरी डिस्प्ले का उपयोग करने की सिफारिश की जाती है।
Controller

 

घटक अपडेट स्रोत और अनुशंसित अनुक्रम
ThinkSmart One: ड्राइवर, BIOS, फर्मवेयर सभी drivers, BIOS और फर्मवेयर को अपडेट करने के लिए Lenovo तकनीकी सहायता (support.lenovo.com) से। अधिक जानकारी के लिए, देखें: [वीडियो] कैसे डाउनलोड करें और driver को Lenovo सहायता वेबसाइट से इंस्टॉल करें.
 
नोट्स:
  • Lenovo सेवा ब्रिज, Lenovo वांटेज, और Lenovo सिस्टम अपडेट Windows IoT उपकरणों का समर्थन नहीं करते हैं।
  • BIOS और अन्य महत्वपूर्ण अपडेट “स्वचालित” के रूप में Windows अपडेट के लिए स्वचालित डाउनलोड के लिए प्रस्तुत किए जाते हैं।
  • नए इंस्टॉलेशन या सिस्टम री-इमेज प्रक्रिया के बाद उपकरण drivers और BIOS को अद्यतित रखने के लिए, जिसमें Windows अपडेट शामिल है, यह अनुशंसित है कि तुरंत उपकरण घटकों को अपडेट करें, जैसे: फर्मवेयर, drivers और BIOS का उपयोग करके Lenovo तकनीकी सहायता (support.lenovo.com).
Windows IoT Microsoft से। सभी drivers को Windows अपडेट के माध्यम से अपडेट करें, देखें:
Microsoft Teams Rooms Microsoft Store से, या PowerShell के माध्यम से। अधिक जानकारी के लिए, देखें:
Zoom Rooms Zoom पोर्टल से। अधिक जानकारी के लिए, देखें:
Lenovo ThinkSmart Manager सेवा (TSMS) [डाउनलोड] ThinkSmart Manager सेवाएँ (TSMS) से। अधिक जानकारी के लिए, देखें:

 

Lenovo समर्थन संसाधन (तैनाती, सामान्य प्रश्न, समस्या निवारण, ThinkSmart Manager, ThinkSmart कैमरा नियंत्रण ऐप)

Lenovo समर्थन संसाधनों में शामिल हैं:

अतिरिक्त समर्थन विकल्पों के लिए Lenovo से संपर्क करने के लिए, जाएं support.lenovo.com. सिस्टम सीरियल नंबर (SN) दर्ज करें, और हमसे संपर्क करें का चयन करें।

Microsoft समर्थन संसाधन

जब अंतर्निहित Microsoft Windows 10 IOT एंटरप्राइज ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग करते हैं, तो उपयोगकर्ताओं को प्रत्येक उपकरण के लिए खाता नाम और पासवर्ड परिभाषित करने की आवश्यकता होती है, और एक Office 365 लाइसेंस प्राप्त करना होता है। लाइसेंसिंग, कॉन्फ़िगरेशन, और Microsoft Teams Rooms (MTR) पर Microsoft की लाइसेंसिंग जानकारी के लिए Microsoft Teams Rooms पर जाएं।

अन्य Microsoft उत्पादों के लिए सहायता के लिए, Microsoft - हमसे संपर्क करें पर जाएं और अपने विषय को दर्ज करने के लिए वर्चुअल सहायक का उपयोग करें। वर्चुअल सहायक आपको सीधे किसी व्यक्ति से भी जोड़ने की अनुमति देगा। एक विकल्प के रूप में, आप किसी भी सॉफ़्टवेयर से संबंधित मुद्दों के लिए स्थानीय Microsoft बिक्री प्रतिनिधि से भी संपर्क कर सकते हैं। Microsoft संसाधनों पर अतिरिक्त जानकारी के लिए, देखें: Skype सहायता

अतिरिक्त Microsoft संसाधनों में शामिल हैं:

Lenovo निदान

Lenovo निदान - UEFI बूट करने योग्य ThinkSmart One के भीतर अंतर्निहित है। एक फ्लैश डिस्क बनाने के लिए, क्लिक करें: UEFI निदान के साथ बूट करने योग्य USB बनाएं.

Lenovo निदान

नोट: उपयोग में आसानी के लिए, USB कीबोर्ड, माउस, और बाहरी डिस्प्ले का उपयोग करने की सिफारिश की जाती है।

 

विधि एक: प्रारंभिक पावर-ऑन के दौरान F12 दबाएं जब Lenovo लोगो स्क्रीन दिखाई दे

प्रारंभ अनुक्रम के दौरान F12 दबाएं। सेटअप ड्राइव मेनू प्रकट होता है।
स्टार्टअप डिवाइस

ऐप मेनू पर जाएं, फिर Lenovo डायग्नोस्टिक्स का चयन करें।
ऐप मेनू
निम्नलिखित दिखाई देता है।

Lenovo डायग्नोस्टिक्स

विधि दो: डायग्नोस्टिक्स तक तुरंत पहुंचने के लिए, प्रारंभिक पावर-ऑन के दौरान F10 दबाएं जब Lenovo लोगो स्क्रीन दिखाई दे

Lenovo डायग्नोस्टिक्स

अधिक जानकारी के लिए, उपयोगकर्ता गाइड सहित, जाएं:

रिकवरी और रीइमेज

ThinkSmart One को पुनर्प्राप्त करने और रीइमेज करने के लिए, Lenovo डिजिटल डाउनलोड रिकवरी सेवा (DDRS) का उपयोग करें।

रीइमेज में शामिल हैं:

अधिक जानकारी के लिए, जाएं

Lenovo DDRS प्रक्रिया शुरू करने के लिए, जाएं: Lenovo रिकवरी मीडिया

लक्षण और सेवा कर्मियों के लिए अनुशंसित सेवा भागों के प्रतिस्थापन की जानकारी

ThinkSmart One के लिए लक्षण के आधार पर अनुशंसित सेवा भागों के प्रतिस्थापन का वर्णन करता है। अधिक जानकारी के लिए, क्लिक करें: लक्षण और सेवा कर्मियों के लिए अनुशंसित सेवा भागों के प्रतिस्थापन की जानकारी – ThinkSmart One.

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दस्तावेज़ आईडी:HT514061
मूल प्रकाशन तिथि:07/29/2022
अंतिम संशोधन तिथि:02/05/2025