Windows 10으로 업그레이드한 후, 지문 인식기가 작동하지 않는 경우 - ThinkPad

Windows 10으로 업그레이드 후 지문인식기가 작동하지 않습니다.

ThinkPad

지문 인식 장치

Windows 10

Fingerprint Reader 소프트웨어를 제거합니다.
1. 시작 메뉴를 클릭하고 제어판을 입력합니다.
2. 제어판(보기 기준: 범주)에서 프로그램을 선택합니다. 프로그램 및 기능을 선택합니다.
3. 프로그램 제거를 선택합니다. 목록에서 애플리케이션 이름(Lenovo Fingerprint Manager Pro와 같은)을 마우스 우클릭하고 제거를 선택합니다.
4. 화면의 안내에 따라 소프트웨어를 제거합니다.
Windows 10의 Windows Hello에서 지문을 설정합니다. 자세한 정보는 Microsoft 링크를 참조해 주십시오:
Learn about Windows Hello and set it up

지문 인식 소프트웨어에 문제가 계속 발생하는 경우, 드라이버 업데이트를 시도합니다.

장치 관리자에서 Synaptics 장치를 제거합니다.
검색란에 장치 관리자를 입력합니다.
생체 인식 장치 섹션을 펼칩니다.
Synaptics 장치를 마우스 우클릭하고 제거를 선택합니다. (가능한 경우, "이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다" 확인란에 체크합니다.)
Lenovo 웹사이트나 Lenovo System Update 또는 Lenovo Vantage를 사용하여 드라이버 패키지를 설치합니다. 상세 정보 링크: 주요 토픽: 드라이버, 드라이버 업데이트.
자동 검색 옵션으로도 업데이트할 수 있습니다:
1. https://support.lenovo.com/kr/ko/으로 이동합니다.
2. 내 제품 자동 감지를 선택합니다.
3. 드라이버 및 소프트웨어를 선택합니다.
4. 자동 업데이트를 선택하고 업데이트를 검색합니다.
장치 관리자에서, 트리 최상단을 마우스 우클릭하고 하드웨어 변경 사항 검색을 선택합니다. 약간의 시간이 지나면 알수 없는 장치가 Synaptics 장치로 인식될 것입니다.
컴퓨터를 다시 시작합니다.