症狀及建議的服務零件更換資訊供服務人員使用

症狀及建議的服務零件更換資訊供服務人員使用 – ThinkSmart One

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描述

根據症狀描述建議的服務零件更換，供 ThinkSmart One 的服務人員使用。

ThinkSmart One

ThinkSmart 控制器

Lenovo IP 控制器

有關各種 ThinkSmart One 配置的信息，請訪問： ThinkSmart Core 和 ThinkSmart One 配置。

適用系統

ThinkSmart One

解決方案

前視圖：

前視圖

後視圖：

ThinkSmart One

右側視圖：

ThinkSmart One 側視圖

前後的 ThinkSmart One 圖片來自 ThinkSmart One 部署指南和 Microsoft Teams 房間用戶指南。

注意: 零件包 是為單次現場維修服務訂購的多個零件。

組件 / 連接器		特徵	症狀	零件更換包
1	攝影機蓋滑塊	移動滑塊以覆蓋或揭開攝影機鏡頭。	無法滑動或損壞。	底盤模組
2	攝影機	視頻會議使用。	通話期間無法工作。	攝影機模組組件
3	攝影機狀態指示燈	開: 攝影機正在進行視頻會議。關: 攝影機已關閉。	從未在開和關之間變化。	底盤模組
4	電源指示燈	實心白色: 開機且不在會議中。實心綠色: 在會議或通話中，且未靜音。實心紅色: 靜音。閃爍綠色: 通話暫停中。綠點從側面到中心: 有來電	設備開機後無電源指示燈。	底盤模組
5	系統時鐘	顯示系統時間。	無系統時鐘。	底盤模組
6	電源連接器	連接 AC 電源適配器。	無電源。	系統板¹ + Skype 卡和 I/O 板組件 + IO 板 DC-in 電纜
7	USB 3.2 Gen 1	連接 USB 設備（鍵盤、滑鼠或 Lenovo IP 控制器）。	USB 設備未被檢測到，未找到。	Skype 卡和 I/O 板組件 + USB 電纜
8	USB-C (USB 3.2 Gen 1)	連接 USB-C 設備。	USB-C 設備未被檢測到，未找到。	Skype 卡和 I/O 板組件 + USB-C 電纜
9	USB-C (USB 2.0)	僅連接到 ThinkSmart 控制器。	未找到 ThinkSmart 控制器。	Skype 卡和 I/O 板組件 + USB-C 電纜
10	RJ45 以太網	連接到局域網 (LAN)。	網絡， LAN 連接錯誤。	Skype 卡和 I/O 板組件 + RJ45 電纜
11	RJ45 以太網	連接到局域網 (LAN)。對於選定型號啟用以太網供電 (PoE)。	網絡， LAN 連接錯誤。	Skype 卡和 I/O 板組件 + RJ45 電纜
12	HDMI-in	僅連接 PC (ThinkPad)。請勿連接 HDMI 顯示器。	PC 有線 HDMI（僅 HDMI 到 HDMI 電纜）	Skype 卡和 I/O 板組件 + 視頻捕獲卡
13	HDMI-out	連接 HDMI 顯示器。支持高達 3840 x 2160 像素、30 Hz 的顯示解析度。	HDMI 顯示器上無顯示。	Skype 卡和 I/O 板組件 + 視頻捕獲卡
14	音量按鈕	調整音量。	音量級別無變化。	電源按鈕和音量按鈕板
15	電源按鈕	按下以開啟設備，按住 4 秒以關閉設備	無開關電源操作。	電源按鈕和音量按鈕板
16	麥克風	集成麥克風	麥克風發出噪音或無聲音檢測。	底盤模組

零件名稱	零件編號	FRU/CRU	圖示端口關聯
FRU MB WHL-U i5-1145G7E Vp One	5B21K24700	FRU	系統板
FRU TS One DB 組件 MTR	5A71K16394	FRU	Skype 卡，端口 – 5,6,7,8,9,10,11
FRU TS One spk R	5SB1K07994	FRU	揚聲器
FRU TS One spk L	5SB1H71700	FRU	揚聲器
CPU FAN A,25W	5F10U94057	FRU	風扇
CPU FAN B,25W	5F10U94059	FRU	風扇
FRU TSOne VC 卡	5C51B90313	FRU	視頻捕獲卡
FRU TS One 攝影機組件	5A71K16393	FRU	攝影機組件
Smart One_Chassis_ASSY	5M11J80808	FRU	底盤
Lenovo LCD 模組,ThinkSmart 控制器套件	5M21B40354	CRU	ThinkSmart USB-C 控制器
IP 控制器鏈接 FRU	5M21Q34834	CRU	IP 控制器轉發器
IP 控制器顯示 FRU	5M21Q34832	CRU	IP 控制器顯示