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症状と推奨されるサービス部品の交換情報 (サービス担当者向け) – ThinkSmart One

症状と推奨されるサービス部品の交換情報 (サービス担当者向け) – ThinkSmart One

症状と推奨されるサービス部品の交換情報 (サービス担当者向け) – ThinkSmart One

内容

サービス担当者向けの ThinkSmart One の症状に基づいて推奨されるサービス部品の交換について説明します。

ThinkSmart One           

 

        ThinkSmart One

 

ThinkSmart Controller
       ThinkSmart Controller


 

 

 

Lenovo IP Controller
       Lenovo IP Controller

 

ThinkSmart Oneの各種構成についてはこちら: ThinkSmart Core と ThinkSmart Oneの構成について

対象機種

ThinkSmart One

対策

正面図

正面図

背面図

ThinkSmart One

右側面図

                                                              ThinkSmart One side view

 

前面と背面のThinkSmart Oneの画像はこちら: ThinkSmart One Deployment Guide and User Guide for Microsoft Teams Rooms(英語)

メモ: 部品バンドルは、1回のオンサイト修理サービス用に注文された複数の部品です。

コンポーネント / コネクター 機能 症状 部品交換バンドル
1 カメラ スライドカバー スライダーを動かして、カメラのレンズを覆ったり外したりします。 スライドしない、破損した シャーシモジュール
2 カメラ ビデオ会議で使用します。 通話中に動作しない カメラモジュールアセンブリ
3 カメラの状態ランプ オン: カメラがビデオ会議用に動作しています。
オフ: カメラはオフになっています。
オンとオフが切り替わらない シャーシモジュール
電源ランプ 白の点灯: 電源が入っていて、会議中ではありません。
緑色の点灯: 会議中や通話中で、ミュートしていません。
赤の点灯: ミュートしています。
緑色の点滅: 通話が保留されています。
側面から中央まで緑色の点: 着信があります。
デバイスの電源を入れても、電源ランプが表示されない シャーシモジュール
5 システムクロック システム時刻を表示します。 システムクロックが動かない シャーシモジュール
6 電源コネクター AC電源アダプターを接続します。 電源が入らない システムボード1 + Skype カードと I/O ボード アセンブリー + IO ボード Dc-in ケーブル
7 USB 3.2 Gen 1 USBデバイス(キーボード、マウス または Lenovo IP Controller(英語))を接続します。 USB デバイスが 検出されない、見つからない Skype カードと I/O ボード アセンブリー + USB ケーブル
8 USB-C (USB 3.2 Gen 1) USB-C デバイスを接続します。 USB-C デバイスが検出されない、見つからない Skype カードと I/O ボード アセンブリー + USB-C ケーブル
9 USB-C (USB 2.0) ThinkSmart Controllerにのみ接続します。 ThinkSmart Controllerが見つからない Skype カードと I/O ボード アセンブリー + USB-C ケーブル
10 RJ45 イーサネット ローカル エリア ネットワーク (LAN) に接続します。 ネットワークまたはLAN接続エラー Skype カード + I/O ボードアセンブリー + RJ45 ケーブル
11 RJ45 イーサネット ローカル エリア ネットワーク (LAN) に接続します。一部の機種ではPower-over-Ethernet (PoE) により有効です。 ネットワークまたはLAN接続エラー Skype カード + I/O ボードアセンブリー + RJ45 ケーブル
12 HDMI入力 PC (ThinkPad) のみを接続します。
**HDMIディスプレイを接続しないでください。**
PC有線HDMI (HDMI-HDMIケーブルのみ) Skype カード + I/O ボードアセンブリー + ビデオキャプチャカード
13 HDMI出力 HDMIディスプレイを接続します。最大3840 x 2160ピクセル、30Hzのディスプレイ解像度をサポートします。 HDMIモニターに表示されない Skype カード + I/O ボードアセンブリー + ビデオキャプチャカード
14 音量ボタン 音量を調整します。 音量レベルが変化しない 電源ボタンと音量ボタンボード
15 電源ボタン 押すとデバイスの電源が入り、4秒間押すとデバイスの電源が切れます。 電源のオン/オフが動作しない 電源ボタンと音量ボタンボード
16 マイク 内蔵マイク マイクが表示される、または音が検出されない シャーシモジュール

 

部品名 部品番号 FRU/CRU ポートの関連付け図 
FRU MB WHL-U i5-1145G7E Vp One 5B21K24700 FRU システムボード
FRU TS One DB アセンブリー MTR 5A71K16394 FRU Skype カード、ポート – 5,6,7,8,9,10,11
FRU TS One spk R 5SB1K07994 FRU スピーカー
FRU TS One spk L 5SB1H71700 FRU スピーカー
CPU ファン A,25W 5F10U94057 FRU ファン
CPU ファン B,25W 5F10U94059 FRU ファン
FRU TSOne VC カード 5C51B90313 FRU ビデオキャプチャカード
FRU TS One cam アセンブリー 5A71K16393 FRU カメラ アセンブリー
Smart One_シャーシ_アセンブリー 5M11J80808 FRU シャーシ
Lenovo LCD モジュール、ThinkSmart Controller Kit 5M21B40354 CRU ThinkSmart USB-C Controller
IP Controller Link FRU 5M21Q34834 CRU IP controller トランスポンダー
IP Controller ディスプレイ FRU 5M21Q34832 CRU IP Controller ディスプレイ

 

問題 部品交換
オペレーティングシステム (OS) の破損 部品バンドル: SSD + システムボード2
ファン 部品バンドル: ファン A + ファン B + Skype カード 

 

メモ:
  1. BIOSの更新には、Lenovo BIOS アップデート サービス ツールを使用し、キーボードやマウスなどの入力デバイスを使用することをおすすめします。Windowsのオンスクリーンキーボードは、BIOSの更新には適しない場合があります。
    Controller

 

ThinkSmart One ハードウェアメンテナンスマニュアル (HMM) (英語) に部品情報があります。
ThinkSmart One Hardware Maintenance Manual

 

システムボード
 ThinkSmart One System Board
 
Skype カード ・ I/O ボードアセンブリー

 Skype カード

 Skype カード

Skype カード ・ I/O ボードアセンブリー には I/O ボード ケーブル を含みます。

ビデオキャプチャ カード
ThinkSmart One Video Capture Care
シャーシ モジュール
ThinkSmart One シャーシモジュール
シャーシモジュール部品の取り外しと交換手順 - ThinkSmart One

関連リンク


ドキュメント ID:HT515253
リリース日:2023年07月10日
最終更新日:2025年01月29日