症状と推奨されるサービス部品の交換情報 (サービス担当者向け) – ThinkSmart One
症状と推奨されるサービス部品の交換情報 (サービス担当者向け) – ThinkSmart One
症状と推奨されるサービス部品の交換情報 (サービス担当者向け) – ThinkSmart One
内容
サービス担当者向けの ThinkSmart One の症状に基づいて推奨されるサービス部品の交換について説明します。
ThinkSmart Controller
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Lenovo IP Controller![]() |
ThinkSmart Oneの各種構成についてはこちら: ThinkSmart Core と ThinkSmart Oneの構成について
対象機種
ThinkSmart One
対策
正面図
背面図
右側面図
前面と背面のThinkSmart Oneの画像はこちら: ThinkSmart One Deployment Guide and User Guide for Microsoft Teams Rooms(英語)
メモ: 部品バンドルは、1回のオンサイト修理サービス用に注文された複数の部品です。
コンポーネント / コネクター | 機能 | 症状 | 部品交換バンドル | |
1 | カメラ スライドカバー | スライダーを動かして、カメラのレンズを覆ったり外したりします。 | スライドしない、破損した | シャーシモジュール |
2 | カメラ | ビデオ会議で使用します。 | 通話中に動作しない | カメラモジュールアセンブリ |
3 | カメラの状態ランプ | オン: カメラがビデオ会議用に動作しています。 オフ: カメラはオフになっています。 |
オンとオフが切り替わらない | シャーシモジュール |
4 | 電源ランプ | 白の点灯: 電源が入っていて、会議中ではありません。 緑色の点灯: 会議中や通話中で、ミュートしていません。 赤の点灯: ミュートしています。 緑色の点滅: 通話が保留されています。 側面から中央まで緑色の点: 着信があります。 |
デバイスの電源を入れても、電源ランプが表示されない | シャーシモジュール |
5 | システムクロック | システム時刻を表示します。 | システムクロックが動かない | シャーシモジュール |
6 | 電源コネクター | AC電源アダプターを接続します。 | 電源が入らない | システムボード1 + Skype カードと I/O ボード アセンブリー + IO ボード Dc-in ケーブル |
7 | USB 3.2 Gen 1 | USBデバイス(キーボード、マウス または Lenovo IP Controller(英語))を接続します。 | USB デバイスが 検出されない、見つからない | Skype カードと I/O ボード アセンブリー + USB ケーブル |
8 | USB-C (USB 3.2 Gen 1) | USB-C デバイスを接続します。 | USB-C デバイスが検出されない、見つからない | Skype カードと I/O ボード アセンブリー + USB-C ケーブル |
9 | USB-C (USB 2.0) | ThinkSmart Controllerにのみ接続します。 | ThinkSmart Controllerが見つからない | Skype カードと I/O ボード アセンブリー + USB-C ケーブル |
10 | RJ45 イーサネット | ローカル エリア ネットワーク (LAN) に接続します。 | ネットワークまたはLAN接続エラー | Skype カード + I/O ボードアセンブリー + RJ45 ケーブル |
11 | RJ45 イーサネット | ローカル エリア ネットワーク (LAN) に接続します。一部の機種ではPower-over-Ethernet (PoE) により有効です。 | ネットワークまたはLAN接続エラー | Skype カード + I/O ボードアセンブリー + RJ45 ケーブル |
12 | HDMI入力 | PC (ThinkPad) のみを接続します。 **HDMIディスプレイを接続しないでください。** |
PC有線HDMI (HDMI-HDMIケーブルのみ) | Skype カード + I/O ボードアセンブリー + ビデオキャプチャカード |
13 | HDMI出力 | HDMIディスプレイを接続します。最大3840 x 2160ピクセル、30Hzのディスプレイ解像度をサポートします。 | HDMIモニターに表示されない | Skype カード + I/O ボードアセンブリー + ビデオキャプチャカード |
14 | 音量ボタン | 音量を調整します。 | 音量レベルが変化しない | 電源ボタンと音量ボタンボード |
15 | 電源ボタン | 押すとデバイスの電源が入り、4秒間押すとデバイスの電源が切れます。 | 電源のオン/オフが動作しない | 電源ボタンと音量ボタンボード |
16 | マイク | 内蔵マイク | マイクが表示される、または音が検出されない | シャーシモジュール |
部品名 | 部品番号 | FRU/CRU | ポートの関連付け図 |
FRU MB WHL-U i5-1145G7E Vp One | 5B21K24700 | FRU | システムボード |
FRU TS One DB アセンブリー MTR | 5A71K16394 | FRU | Skype カード、ポート – 5,6,7,8,9,10,11 |
FRU TS One spk R | 5SB1K07994 | FRU | スピーカー |
FRU TS One spk L | 5SB1H71700 | FRU | スピーカー |
CPU ファン A,25W | 5F10U94057 | FRU | ファン |
CPU ファン B,25W | 5F10U94059 | FRU | ファン |
FRU TSOne VC カード | 5C51B90313 | FRU | ビデオキャプチャカード |
FRU TS One cam アセンブリー | 5A71K16393 | FRU | カメラ アセンブリー |
Smart One_シャーシ_アセンブリー | 5M11J80808 | FRU | シャーシ |
Lenovo LCD モジュール、ThinkSmart Controller Kit | 5M21B40354 | CRU | ThinkSmart USB-C Controller |
IP Controller Link FRU | 5M21Q34834 | CRU | IP controller トランスポンダー |
IP Controller ディスプレイ FRU | 5M21Q34832 | CRU | IP Controller ディスプレイ |
問題 | 部品交換 |
オペレーティングシステム (OS) の破損 | 部品バンドル: SSD + システムボード2 |
ファン | 部品バンドル: ファン A + ファン B + Skype カード |
- BIOSの更新には、Lenovo BIOS アップデート サービス ツールを使用し、キーボードやマウスなどの入力デバイスを使用することをおすすめします。Windowsのオンスクリーンキーボードは、BIOSの更新には適しない場合があります。
ThinkSmart One ハードウェアメンテナンスマニュアル (HMM) (英語) に部品情報があります。
システムボード![]() |
Skype カード ・ I/O ボードアセンブリー
Skype カード ・ I/O ボードアセンブリー には I/O ボード ケーブル を含みます。 |
ビデオキャプチャ カード |
シャーシ モジュール![]() シャーシモジュール部品の取り外しと交換手順 - ThinkSmart One |
関連リンク
- シャーシモジュール部品の取り外しと交換手順 - ThinkSmart One
- サービス部品取り外し・交換動画 - ThinkSmart One
- 部品の検索 (シリアル番号、マシンタイプ、部品番号、またはバーコードで部品を検索して購入)
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