ThinkSmart One a ThinkSmart Controller Kit - Přehled služeb a podpory
ThinkSmart One a ThinkSmart Controller Kit - Přehled služeb a podpory
ThinkSmart One a ThinkSmart Controller Kit - Přehled služeb a podpory
Popisuje ThinkSmart One a jak získat podporu.
ThinkSmart One | Typy strojů |
ThinkSmart One a ThinkSmart Controller Kit: Microsoft Teams Rooms | 12BS, 12BT |
ThinkSmart One a ThinkSmart Controller Kit: Zoom Rooms | 12BU, 12BV |
Pro informace o dalších konfiguracích ThinkSmart Core navštivte: Konfigurace ThinkSmart Core a ThinkSmart One.
Přehled
ThinkSmart One all-in-one (AIO) bar je první na světě, který běží na Windows IoT Enterprise a je poháněn integrovaným procesorem 11. generace Intel® Core™ s technologií vPro®.
Je navržen pro malé až střední zasedací místnosti nebo vyhrazené domácí kanceláře. Podporuje známé aplikace pro videokonference, jako jsou Microsoft Teams Rooms nebo Zoom Rooms, a obsahuje osm mikrofonních polí s potlačením ozvěny a šumu, 15-wattové stereo reproduktory a integrovanou kameru s vysokým rozlišením a širokým zorným polem, ThinkSmart One nabízí výjimečný audiovizuální zážitek.
Souhrn:
- Výjimečný a flexibilní zážitek z all-in-one zařízení, které zahrnuje audiovizuální prvky a výpočetní výkon integrovaný do baru, možnost montáže na zeď a snadno použitelný samostatný dotykový ovladač.
- Inovativní a škálovatelné prostřednictvím více vstupních a výstupních portů včetně HDMI a USB, stejně jako 2 x RJ45, z nichž jeden má funkci Power over Ethernet (PoE) pro větší přizpůsobivost.
- Pohlcující audiovizuální zážitek, který zahrnuje osm mikrofonů s pokrytím 180 stupňů, FHD kameru se 100stupňovým horizontálním zorným polem a stereo reproduktory s použitelným dosahem přes osm metrů (přibližně 26 stop).
- Snadné ovládání prostřednictvím přiloženého ovladače nebo vzdáleně spravováno prostřednictvím Služby ThinkSmart Manager (TSMS).
Lenovo nabízí služby nasazení a údržby Smart Collaboration. Pro více informací klikněte: Lenovo Profesionální služby nasazení a údržby Smart Collaboration.
Skupina zásilky - Co je v krabici
ThinkSmart One a ThinkSmart Controller Kit |
ThinkSmart One a ThinkSmart Controller Kit Zoom Rooms (12BU, 12BV) |
||
Zařízení ThinkSmart One |
|||
|
|||
AC adaptér a napájecí kabel (1) | |||
10metrový (32,8 stop) USB-C na USB-C kabel Připojuje ovladač ThinkSmart Touch k zařízení ThinkSmart One |
|||
Nástěnný držák s nulovým úhlem a nástěnný držák s deseti stupni | |||
Uživatelské příručky a publikace |
Pro více informací klikněte na následující:
- Uživatelská příručka HTML - ThinkSmart One Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms
- Leták pro nastavení
- Příručka pro nasazení - Microsoft Teams Rooms
- Příručka pro nasazení - Zoom Rooms
- Příručka pro nasazení HTML - ThinkSmart One Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms
- [Video] Nastavení a použití ThinkSmart One
- Reference technických specifikací (PSREF)
Fotografie a videa
- Microsoft Teams Rooms (MTR):
- [Video] Používání Microsoft Teams na zařízení ThinkSmart založeném na Windows
- [Video] Microsoft Teams Rooms (MTR): Funkce Ad Hoc Meeting
- [Video] Microsoft Teams Rooms (MTR): Funkce konferenčního hovoru
- [Video] Microsoft Teams Rooms (MTR): Jak se připojit k schůzce
- [Video] Microsoft Teams Rooms (MTR): Funkce telefonního hovoru
- [Video] Microsoft Teams Rooms (MTR): Funkce projekce a přepínání prezentací
- Zoom Rooms:
ThinkSmart One
|
Ovladač ThinkSmart Touch - Microsoft Teams Rooms
Ovladač ThinkSmart Touch - Zoom Rooms
|
Najít sériové číslo (SN)
Sériové číslo ThinkSmart One lze najít jedním z následujících způsobů:
- Tištěný štítek na zařízení ThinkSmart One
- Windows IoT Administrátorský účet
- Portál ThinkSmart Manager
Poznámky:
- Ovladač ThinkSmart Touch: Štítek neobsahuje sériové číslo.
Tištěný štítek na jednotce ThinkSmart One
Sériové číslo je na tištěném štítku produktu na zadní straně ThinkSmart One.
Windows IoT Administrátorský (Admin) účet
Použijte následující kroky:
- Otevřete příkazový řádek stisknutím klávesy Windows na klávesnici.
- Stiskněte klávesu X.
- Na menu vyberte Příkazový řádek (Admin).
- Na klávesnici zadejte následující příkaz: wmic bios get serialnumber
Toto sériové číslo se zobrazí na obrazovce.
Portál ThinkSmart Manager
Pokud bylo zařízení přidáno do ThinkSmart Manager (portal.thinksmart.lenovo.com), postupujte podle těchto kroků:
- Z Domov vyberte Správce zařízení, poté vyberte Zařízení.
- Vyberte zařízení a zobrazí se následující.
Zákaznická podpora: Lenovo, Microsoft, Zoom
ThinkSmart One je podporován na základě následujícího:
- Lenovo: Podporuje opravy hardwaru, obnovu zařízení, často kladené dotazy (FAQ) a návody k použití.
- Microsoft: Podporuje software Microsoft Teams Rooms (MTR) a další komponenty Microsoftu získané prostřednictvím jejich licenčních smluv.
- Zoom: Podporuje Zoom Rooms a další komponenty Zoom Rooms získané prostřednictvím jejich licenčních smluv.
Ovladače a aktualizace softwaru
Následující identifikuje, jak aktualizovat různé driver a software.

Komponenta | Zdroj aktualizace a doporučená sekvence |
ThinkSmart One: Ovladače, BIOS, Firmware | Z Lenovo Technické podpory (support.lenovo.com) pro aktualizaci všech drivers, BIOS a Firmware. Pro více informací navštivte: [Video] Jak stáhnout a nainstalovat driver z Lenovo webu podpory. Poznámky:
|
Windows IoT | Z Microsoftu. Aktualizujte všechny drivers prostřednictvím Windows Aktualizace, navštivte: |
Microsoft Teams Rooms | Z Microsoft Store, nebo prostřednictvím PowerShell. Pro více informací navštivte: |
Zoom Rooms | Z Zoom Portálu. Pro více informací navštivte: |
Lenovo ThinkSmart Manager Service (TSMS) | Z [Stahování] ThinkSmart Manager Servics (TSMS). Pro více informací navštivte: |
Lenovo Podpora zdrojů (Nasazení, Často kladené otázky, Řešení problémů, ThinkSmart Manager, ThinkSmart Cam Control App)
Lenovo zdroje podpory zahrnují:
- ThinkSmart One:
- Uživatelská příručka HTML - ThinkSmart One Microsoft Teams Rooms
- Leták pro nastavení
- Příručka pro nasazení - Microsoft Teams Rooms
- Příručka pro nasazení - Zoom Rooms
- Příručka pro nasazení HTML - ThinkSmart One Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms
- [Video] Nastavení a použití ThinkSmart One
- Doporučený proces nasazení pro Windows-založené Lenovo ThinkSmart zařízení
- Použití Windows administrátorského účtu a hesla administrátora na zařízení ThinkSmart nebo portálu ThinkSmart Manager
- Často kladené otázky a řešení problémů
- Microsoft Teams Rooms (MTR) má prázdnou obrazovku, může se zaseknout, stát se neodpovídajícím nebo nereagovat - Instalace HDMI EDID emulátoru
- Příručka pro údržbu hardwaru
- ThinkSmart Manager:
- ThinkSmart Manager: Zjednodušte správu svých chytrých kolaborativních zařízení pomocí jedné konzole
- Portál ThinkSmart Manager
- Mobilní aplikace ThinkSmart Manager
- ThinkSmart Manager Service (TSMS)
- [Video] Přehled ThinkSmart Manager
- ThinkSmart Manager: Zjednodušte správu svých chytrých kolaborativních zařízení pomocí jedné konzole
- ThinkSmart Cam Control App
- Microsoft Teams Rooms (MTR):
- [Video] Použití Microsoft Teams na Windows-založeném zařízení ThinkSmart
- [Video] Microsoft Teams Rooms (MTR): Funkce Ad Hoc Meeting
- [Video] Microsoft Teams Rooms (MTR): Funkce konferenčního hovoru
- [Video] Microsoft Teams Rooms (MTR): Jak se připojit k schůzce
- [Video] Microsoft Teams Rooms (MTR): Funkce telefonního hovoru
- [Video] Microsoft Teams Rooms (MTR): Funkce projektování a přepínání prezentací
- Zoom Rooms:
Pro další možnosti podpory kontaktujte Lenovo, navštivte support.lenovo.com. Zadejte sériové číslo systému (SN) a vyberte Kontaktujte nás.
Microsoft podpora zdrojů
Při používání vestavěného operačního systému Microsoft Windows 10 IOT Enterprise musí uživatelé definovat názvy účtů a hesla pro každé zařízení a získat licenci Office 365. Podívejte se na informace o licencování, konfiguraci a Microsoft Teams Rooms (MTR) na Microsoft Teams Rooms.
Pro pomoc s jinými produkty Microsoftu přistupte na Microsoft - Kontaktujte nás a použijte virtuálního asistenta pro zadání vašeho tématu. Virtuální asistent vám také umožní přímo se spojit s osobou. Jako možnost můžete také kontaktovat svého místního zástupce prodeje Microsoftu, abyste získali podporu s jakýmikoli problémy souvisejícími se softwarem. Pro další informace o zdrojích Microsoftu navštivte: Skype Help
Další zdroje Microsoftu zahrnují:
Zoom Rooms
Lenovo Diagnostika
Lenovo Diagnostika - UEFI Bootable je integrována v zařízení ThinkSmart One. Pro vytvoření flash disku klikněte: Vytvořit spustitelný USB s UEFI Diagnostikou.
Metoda jedna: Stiskněte F12 během prvního zapnutí, když se objeví obrazovka s logem Lenovo
Stiskněte F12 během sekvence spuštění. Objeví se Menu pro nastavení jednotky.
Přejděte na App Menu, poté vyberte Lenovo Diagnostika.
Následující se zobrazí.
Metoda dvě: Pro okamžitý přístup k diagnostice stiskněte F10 během prvního zapnutí, když se zobrazí obrazovka s logem Lenovo
Pro více informací, včetně uživatelské příručky, navštivte:
Obnovení a přeinstalace
Pro obnovení a přeinstalaci ThinkSmart One použijte Lenovo Službu obnovy digitálního stahování (DDRS).
Přeinstalace zahrnuje:
- Windows 10 IoT nebo Windows 11 IoT
- Služba ThinkSmart Manager (TSMS)
- Microsoft Teams Rooms nebo Zoom Rooms
Pro více informací navštivte
- Lenovo Lenovo Služba obnovy digitálního stahování (DDRS): Stáhněte si soubory potřebné k vytvoření Lenovo USB klíče pro obnovu
- [Video] Jak vytvořit klíč pro obnovu USB s Lenovo Službou obnovy digitálního stahování (DDRS)
Pro zahájení procesu Lenovo DDRS navštivte: Lenovo Obnova médií
Symptomy a doporučené informace o výměně servisních dílů pro servisní personál
Popisuje doporučenou výměnu servisních dílů na základě symptomů pro ThinkSmart One pro servisní personál. Pro více informací klikněte: Symptomy a doporučené informace o výměně servisních dílů pro servisní personál – ThinkSmart One.
Související články
Vaše zpětná vazba pomáhá zlepšit váš celkový zážitek