Poznámka: Tato webová stránka obsahuje systém přístupnosti. Stisknutím klávesy Control-F11 upravte web pro zrakově postižené, kteří používají čtečku obrazovky; Stisknutím klávesy Control-F10 otevřete nabídku přístupnosti.

ThinkSmart One a ThinkSmart Controller Kit - Přehled služeb a podpory

ThinkSmart One a ThinkSmart Controller Kit - Přehled služeb a podpory

ThinkSmart One a ThinkSmart Controller Kit - Přehled služeb a podpory

Tento článek byl přeložen automatem, původní anglickou verzi zobrazíte kliknutím sem.

ThinkSmart One

 

Popisuje ThinkSmart One a jak získat podporu.

ThinkSmart One Typy strojů
ThinkSmart One a ThinkSmart Controller Kit: Microsoft Teams Rooms 12BS, 12BT
ThinkSmart One a ThinkSmart Controller Kit: Zoom Rooms 12BU, 12BV

Pro informace o dalších konfiguracích ThinkSmart Core navštivte: Konfigurace ThinkSmart Core a ThinkSmart One.

Přehled

ThinkSmart One all-in-one (AIO) bar je první na světě, který běží na Windows IoT Enterprise a je poháněn integrovaným procesorem 11. generace Intel® Core™ s technologií vPro®.

Je navržen pro malé až střední zasedací místnosti nebo vyhrazené domácí kanceláře. Podporuje známé aplikace pro videokonference, jako jsou Microsoft Teams Rooms nebo Zoom Rooms, a obsahuje osm mikrofonních polí s potlačením ozvěny a šumu, 15-wattové stereo reproduktory a integrovanou kameru s vysokým rozlišením a širokým zorným polem, ThinkSmart One nabízí výjimečný audiovizuální zážitek.

Poznámka: Doporučuje se deaktivovat funkce AI, jako je Automatické přiblížení, Sledování řečníka a Detekce tabule při používání Cloud IntelliFrame Microsoft Teams Room.

Souhrn:

  • Výjimečný a flexibilní zážitek z all-in-one zařízení, které zahrnuje audiovizuální prvky a výpočetní výkon integrovaný do baru, možnost montáže na zeď a snadno použitelný samostatný dotykový ovladač.
  • Inovativní a škálovatelné prostřednictvím více vstupních a výstupních portů včetně HDMI a USB, stejně jako 2 x RJ45, z nichž jeden má funkci Power over Ethernet (PoE) pro větší přizpůsobivost.
  • Pohlcující audiovizuální zážitek, který zahrnuje osm mikrofonů s pokrytím 180 stupňů, FHD kameru se 100stupňovým horizontálním zorným polem a stereo reproduktory s použitelným dosahem přes osm metrů (přibližně 26 stop).
  • Snadné ovládání prostřednictvím přiloženého ovladače nebo vzdáleně spravováno prostřednictvím Služby ThinkSmart Manager (TSMS).

Lenovo nabízí služby nasazení a údržby Smart Collaboration. Pro více informací klikněte: Lenovo Profesionální služby nasazení a údržby Smart Collaboration.

Skupina zásilky - Co je v krabici

ThinkSmart One a ThinkSmart Controller Kit
Microsoft Teams Rooms (12BS, 12BT)

ThinkSmart One a ThinkSmart Controller Kit
Zoom Rooms (12BU, 12BV)

ThinkSmart One

Zařízení ThinkSmart One
Napájeno pomocí AC adaptéru a napájecího kabelu

Touch Controller   

Ovladač ThinkSmart Touch
Připojuje se k zařízení ThinkSmart One pomocí 10metrového (32,8 stop) USB Type-C kabelu

AC adaptér a napájecí kabel (1)
10metrový (32,8 stop) USB-C na USB-C kabel
Připojuje ovladač ThinkSmart Touch k zařízení ThinkSmart One
Nástěnný držák s nulovým úhlem a nástěnný držák s deseti stupni
Uživatelské příručky a publikace

Pro více informací klikněte na následující:

Fotografie a videa

ThinkSmart One

ThinkSmart One

 

ThinkSmart One

 

ThinkSmart One

 

Ovladač ThinkSmart Touch - Microsoft Teams Rooms

touch controller       Touch Controller

Ovladač ThinkSmart Touch - Zoom Rooms

ThinkSmart Controller Zoom Rooms   ThinkSmart Controller Zoom Rooms


touch Controller touch controller

  • Integrované IR senzory
  • USB-C konektivita (připojuje se k ThinkSmart One pomocí 10metrového USB-C kabelu)
  • 3,5 mm jack pro sluchátka
  • Slot pro zámek bezpečnostního kabelu
  • Specifikace obrazovky:
    • 10,1 palce
    • Poměr stran 16:10
    • Rozlišení 1280 x 800
    • 10bodový dotyk
    • Odolnost proti otiskům prstů, proti oslnění

 

Najít sériové číslo (SN)

Sériové číslo ThinkSmart One lze najít jedním z následujících způsobů:

  • Tištěný štítek na zařízení ThinkSmart One
  • Windows IoT Administrátorský účet
  • Portál ThinkSmart Manager

Poznámky:

  • Ovladač ThinkSmart Touch: Štítek neobsahuje sériové číslo.

Tištěný štítek na jednotce ThinkSmart One

Sériové číslo je na tištěném štítku produktu na zadní straně ThinkSmart One.

Windows IoT Administrátorský (Admin) účet

Použijte následující kroky:

  1. Otevřete příkazový řádek stisknutím klávesy Windows na klávesnici.
  2. Stiskněte klávesu X.
  3. Na menu vyberte Příkazový řádek (Admin).
  4. Na klávesnici zadejte následující příkaz: wmic bios get serialnumber

Toto sériové číslo se zobrazí na obrazovce.

Sériové číslo

Portál ThinkSmart Manager

Pokud bylo zařízení přidáno do ThinkSmart Manager (portal.thinksmart.lenovo.com), postupujte podle těchto kroků:

  1. Z Domov vyberte Správce zařízení, poté vyberte Zařízení.
  2. Vyberte zařízení a zobrazí se následující.
    Sériové číslo zařízení ThinkSmart Manager

Zákaznická podpora: Lenovo, Microsoft, Zoom

ThinkSmart One je podporován na základě následujícího:

  • Lenovo: Podporuje opravy hardwaru, obnovu zařízení, často kladené dotazy (FAQ) a návody k použití.
  • Microsoft: Podporuje software Microsoft Teams Rooms (MTR) a další komponenty Microsoftu získané prostřednictvím jejich licenčních smluv.
  • Zoom: Podporuje Zoom Rooms a další komponenty Zoom Rooms získané prostřednictvím jejich licenčních smluv.

Ovladače a aktualizace softwaru

Následující identifikuje, jak aktualizovat různé driver a software.

Poznámka: Windows obsahuje na obrazovce klávesnice při použití s dotykovým ovladačem. Nicméně pro snadnost použití se doporučuje používat USB klávesnici, myš a externí displej.
Ovladač

 

Komponenta Zdroj aktualizace a doporučená sekvence
ThinkSmart One: Ovladače, BIOS, Firmware Z Lenovo Technické podpory (support.lenovo.com) pro aktualizaci všech drivers, BIOS a Firmware. Pro více informací navštivte: [Video] Jak stáhnout a nainstalovat driver z Lenovo webu podpory.
 
Poznámky:
Windows IoT Z Microsoftu. Aktualizujte všechny drivers prostřednictvím Windows Aktualizace, navštivte:
Microsoft Teams Rooms Z Microsoft Store, nebo prostřednictvím PowerShell. Pro více informací navštivte:
Zoom Rooms Z Zoom Portálu. Pro více informací navštivte:
Lenovo ThinkSmart Manager Service (TSMS) Z [Stahování] ThinkSmart Manager Servics (TSMS). Pro více informací navštivte:

 

Lenovo Podpora zdrojů (Nasazení, Často kladené otázky, Řešení problémů, ThinkSmart Manager, ThinkSmart Cam Control App)

Lenovo zdroje podpory zahrnují:

Pro další možnosti podpory kontaktujte Lenovo, navštivte support.lenovo.com. Zadejte sériové číslo systému (SN) a vyberte Kontaktujte nás.

Microsoft podpora zdrojů

Při používání vestavěného operačního systému Microsoft Windows 10 IOT Enterprise musí uživatelé definovat názvy účtů a hesla pro každé zařízení a získat licenci Office 365. Podívejte se na informace o licencování, konfiguraci a Microsoft Teams Rooms (MTR) na Microsoft Teams Rooms.

Pro pomoc s jinými produkty Microsoftu přistupte na Microsoft - Kontaktujte nás a použijte virtuálního asistenta pro zadání vašeho tématu. Virtuální asistent vám také umožní přímo se spojit s osobou. Jako možnost můžete také kontaktovat svého místního zástupce prodeje Microsoftu, abyste získali podporu s jakýmikoli problémy souvisejícími se softwarem. Pro další informace o zdrojích Microsoftu navštivte: Skype Help

Další zdroje Microsoftu zahrnují:

Lenovo Diagnostika

Lenovo Diagnostika - UEFI Bootable je integrována v zařízení ThinkSmart One. Pro vytvoření flash disku klikněte: Vytvořit spustitelný USB s UEFI Diagnostikou.

Lenovo Diagnostika

Poznámka: Pro snadné použití se doporučuje použít USB klávesnici, myš a externí displej.

 

Metoda jedna: Stiskněte F12 během prvního zapnutí, když se objeví obrazovka s logem Lenovo

Stiskněte F12 během sekvence spuštění. Objeví se Menu pro nastavení jednotky.
Spouštěcí zařízení

Přejděte na App Menu, poté vyberte Lenovo Diagnostika.
App Menu
Následující se zobrazí.

Lenovo Diagnostika

Metoda dvě: Pro okamžitý přístup k diagnostice stiskněte F10 během prvního zapnutí, když se zobrazí obrazovka s logem Lenovo

Lenovo Diagnostika

Pro více informací, včetně uživatelské příručky, navštivte:

Obnovení a přeinstalace

Pro obnovení a přeinstalaci ThinkSmart One použijte Lenovo Službu obnovy digitálního stahování (DDRS).

Přeinstalace zahrnuje:

Pro více informací navštivte

Pro zahájení procesu Lenovo DDRS navštivte: Lenovo Obnova médií

Symptomy a doporučené informace o výměně servisních dílů pro servisní personál

Popisuje doporučenou výměnu servisních dílů na základě symptomů pro ThinkSmart One pro servisní personál. Pro více informací klikněte: Symptomy a doporučené informace o výměně servisních dílů pro servisní personál – ThinkSmart One.

Související články


ID dokumentu:HT514061
Datum původního zveřejnění:07/28/2022
Datum poslední úpravy:02/05/2025