Poznámka: Tato webová stránka obsahuje systém přístupnosti. Stisknutím klávesy Control-F11 upravte web pro zrakově postižené, kteří používají čtečku obrazovky; Stisknutím klávesy Control-F10 otevřete nabídku přístupnosti.

ThinkSmart One - Často kladené otázky (FAQ) a řešení problémů

ThinkSmart One - Často kladené otázky (FAQ) a řešení problémů

ThinkSmart One - Často kladené otázky (FAQ) a řešení problémů

Tento článek byl přeložen automatem, původní anglickou verzi zobrazíte kliknutím sem.

Popisuje často kladené otázky (FAQ) a řešení problémů pro ThinkSmart One a ThinkSmart Controller Kit.

ThinkSmart One

 

Často kladené otázky (FAQ)

  • Jak nastavit zařízení při spuštění nastavení Out-Of-Box-Experience (OOBE)?
    • Následující jsou kroky k nastavení ThinkSmart One. Poznámka: Je vyžadován HDMI monitor, USB klávesnice a USB myš.
    1. Připojte HDMI monitor k HDMI portu.
    2. Připojte USB klávesnici k USB portu.
    3. Připojte USB myš k USB portu.
    4. Připojte ThinkSmart Touch Controller k UBC-C portu.
    5. Připojte ethernetový kabel.
    6. Připojte napájecí adaptér.
    7. Stiskněte tlačítko napájení ThinkSmart One.
    8. ThinkSmart Touch Controller zobrazuje Lenovo logo a ThinkSmart One začne kroky Out-Of-Box-Experience (OOBE).

 

  • Jak nakonfigurovat Windows nastavení při spuštění Out-Of-Box-Experience (OOBE)?
    1. Vyberte region.
      Windows Region
    2. Vyberte rozložení klávesnice.
      Windows Klávesnice
    3. Pokud je to potřeba, vyberte druhé rozložení klávesnice.
      Druhá klávesnice

 

  • Jak nakonfigurovat MTR během Out-Of-Box-Experience (OOBE)?
    1. Souhlaste s podmínkami licenční smlouvy Microsoft Software License Terms.
      Podmínky licenční smlouvy Microsoft
    2. Zadejte informace o účtu MTR (E-mail, Heslo) a vyberte Podporovaný režim schůzky. Moderní autentizace by měla být povolena.
      Nastavení Microsoft Teams Rooms
    3. Pro pokročilé přihlášení nebo konfiguraci domény, administrátor zadá informace v Pokročilé, poté klikněte na Další a Dokončit. Zařízení se restartuje s novými nastaveními.
      Pokročilé nastavení
    4. Přihlaste se do MTR.
      Přihlásit se

 

 

  • Jak přepínat mezi účtem a heslem MTR?
    1. Vyberte Více → Nastavení a zadejte heslo administrátora Windows v okně, které se zobrazí, a poté přejděte do rozhraní nastavení MTR.
      Přihlásit se
    2. Vyberte Účet, poté změňte e-mailový účet a heslo. Vyberte podporovaný režim schůzkyUložit a ukončit.
      Nastavení Microsoft Teams Rooms

​​

 

  • Jak změnit účet MTR na účet Windows Admin?
    1. Klikněte na Více → Nastavení. Přejděte do rozhraní nastavení MTR → Windows Nastavení.
      Nastavení
    2. Vyberte uživatele Administrátor a zadejte heslo administrátora.
      Administrátor

 

  • Jak změnit účet Windows Admin na účet MTR?
    1. Otevřete Start Menu.
    2. Vyberte Administrátor → Odhlásit se.
      Start
    3. Vyberte Skype → Přihlásit se.
      Skype

 

  • Jak resetovat heslo Windows Admin?
    • Disk pro resetování hesla: Vytvořte disk pro resetování hesla pro resetování hesla v případě zapomenutí hesla účtu Windows.
      1. Přihlaste se jako účet Admin.
      2. Přejděte na Ovládací panely a zobrazení podle velkých ikon nebo malých ikon.
      3. Klikněte na Uživatelské účty
      4. Vložte USB flash disk a vyberte Vytvořit disk pro resetování hesla, poté postupujte podle pokynů na obrazovce, abyste dokončili proces.
        Uživatelské účty
    • Obnovení USB: Obnovte OS pomocí Recovery USB pro resetování účtu administrátora. Je nutné přeinstalovat obraz pomocí Lenovo Služba obnovení digitálního stahování (DDRS). Všechny informace a nastavení jsou ztraceny. Po tomto postupu zařízení začne s Windows procesem Out-Of-Box-Experience (OOBE).

 

  • Jak resetovat zařízení do továrního režimu?
    • ThinkSmart One: Nemá tlačítko pro tovární reset. Je nutné přeinstalovat obraz pomocí Lenovo Služba obnovení digitálního stahování (DDRS). Všechny informace a nastavení jsou ztraceny. Po tomto postupu zařízení začne s Windows procesem Out-Of-Box-Experience (OOBE).
    • Microsoft Teams Room (MTR): Klikněte: Použijte nástroj pro obnovení Microsoft Teams Rooms.
    • Windows IoT: Všechny informace a nastavení jsou ztraceny. Po tomto postupu zařízení začne procesem Windows Out-Of-Box-Experience (OOBE), kroky nastavení a konfigurace. Pro resetování postupujte podle níže uvedených kroků:
      1. Otevřete Start Menu → Nastavení.
      2. Vyberte Aktualizace a zabezpečení.
      3. Vyberte Obnovení.
      4. Vyberte Resetovat tento počítač → Začít.
        Obnovení
      5. Vyberte Odstranit vše.
        Resetovat tento počítač
      6. Vyberte Lokální přeinstalaci.
        Resetovat tento počítač
      7. Potvrďte nastavení a klikněte na Další pro pokračování.
        Resetovat tento počítač
      8. Potvrďte tipy pro resetování, klikněte na Resetovat pro zahájení procesu.
        Resetovat tento počítač
      9. ThinkSmart One se automaticky resetuje po dokončení procesu resetování.
        Resetovat tento počítač

 

  • Jak upgradovat nebo downgrade verzi OS Windows?
    • Upgrade: Po upgradu Microsoft Teams Room (MTR) může být OS upgradován prostřednictvím Windows Aktualizace.
    • Downgrade: Downgrade není k dispozici.

 

  • Jak změnit dotykový ovladač na hlavní obrazovku?
    • Přihlaste se jako účet Admin. Klikněte pravým tlačítkem na plochu a vyberte Nastavení zobrazeníZobrazení.
      Zobrazení
    • Vyberte Udělat toto moje hlavní zobrazení.
      Zobrazení

 

  • Jaké aplikace pro schůzky jsou podporovány?
    • ThinkSmart One je navržen pro: Microsoft Teams Rooms (MTR) nebo Zoom Rooms.

 

Řešení problémů

  • Microsoft Teams Rooms (MTR) zobrazuje chybovou zprávu Zařízení není připojeno k internetu po nastavení MTR Out-of-box-Experience (OOBE).
    Připojeno
    1. Ujistěte se, že je zařízení připojeno k ethernetovému (RJ45) portu nebo Wi-Fi.
    2. Ujistěte se, že síť funguje správně a není omezena nebo blokována firewallem.
    3. Restartujte zařízení a znovu se přihlaste do MTR.

 

  • Microsoft Teams Rooms (MTR) zobrazuje chybovou zprávu Nepodařilo se načíst kalendář.
    Nelze načíst kalendář
    1. Klikněte na Více → Nastavení a přejděte na stránku nastavení MTR.
    2. Vyberte Účet.
    3. Povolte Moderní autentizaci.
      Nastavení účtu

 

  • Microsoft Teams Rooms (MTR) zobrazuje chybovou zprávu Nepodařilo se přihlásit do Microsoft Teams po nastavení MTR Out-of-box-Experience (OOBE).
    Nepodařilo se přihlásit
    1. Ujistěte se, že je zařízení připojeno k ethernetovému (RJ45) portu nebo Wi-Fi.
    2. Přejděte na stránku nastavení MTR a zkontrolujte informace o účtu MTR (E-mail, Heslo, Podporovaný režim schůzky).
      Nastavení účtu
    3. Restartujte zařízení a znovu se přihlaste do účtu MTR.

 

  • Žádný displej na ThinkSmart Touch Controller.
    1. Ujistěte se, že je dotykový ovladač připojen k správnému USB-C portu.
      ThinkSmart One
    2. Znovu zapněte kabel dotykového ovladače.
    3. Potvrďte, že se na displeji dotykového ovladače zobrazuje logo Lenovo , po třech sekundách se displej zhasne.
    4. Restartujte zařízení.

 

 

  • Objevuje se okno "HiddenMe" na ovladači ThinkSmart nebo na Lenovo IP ovladači?

Poznámka: Doporučuje se deaktivovat funkce AI, jako je Automatické přiblížení, Sledování řečníka a Detekce tabule při používání Cloud IntelliFrame v Microsoft Teams Room.

Související články


ID dokumentu:HT513794
Datum původního zveřejnění:05/11/2022
Datum poslední úpravy:02/18/2025