ThinkSmart One - Často kladené otázky (FAQ) a řešení problémů
ThinkSmart One - Často kladené otázky (FAQ) a řešení problémů
ThinkSmart One - Často kladené otázky (FAQ) a řešení problémů
Popisuje často kladené otázky (FAQ) a řešení problémů pro ThinkSmart One a ThinkSmart Controller Kit.
Často kladené otázky (FAQ)
- Jak nastavit zařízení při spuštění nastavení Out-Of-Box-Experience (OOBE)?
- Následující jsou kroky k nastavení ThinkSmart One. Poznámka: Je vyžadován HDMI monitor, USB klávesnice a USB myš.
- Připojte HDMI monitor k HDMI portu.
- Připojte USB klávesnici k USB portu.
- Připojte USB myš k USB portu.
- Připojte ThinkSmart Touch Controller k UBC-C portu.
- Připojte ethernetový kabel.
- Připojte napájecí adaptér.
- Stiskněte tlačítko napájení ThinkSmart One.
- ThinkSmart Touch Controller zobrazuje Lenovo logo a ThinkSmart One začne kroky Out-Of-Box-Experience (OOBE).
- Jak nakonfigurovat Windows nastavení při spuštění Out-Of-Box-Experience (OOBE)?
- Vyberte region.
- Vyberte rozložení klávesnice.
- Pokud je to potřeba, vyberte druhé rozložení klávesnice.
- Vyberte region.
- Jak nakonfigurovat MTR během Out-Of-Box-Experience (OOBE)?
- Souhlaste s podmínkami licenční smlouvy Microsoft Software License Terms.
- Zadejte informace o účtu MTR (E-mail, Heslo) a vyberte Podporovaný režim schůzky. Moderní autentizace by měla být povolena.
- Pro pokročilé přihlášení nebo konfiguraci domény, administrátor zadá informace v Pokročilé, poté klikněte na Další a Dokončit. Zařízení se restartuje s novými nastaveními.
- Přihlaste se do MTR.
- Souhlaste s podmínkami licenční smlouvy Microsoft Software License Terms.
- Jak požádat o účet a heslo MTR?
- Jak přepínat mezi účtem a heslem MTR?
- Vyberte Více → Nastavení a zadejte heslo administrátora Windows v okně, které se zobrazí, a poté přejděte do rozhraní nastavení MTR.
- Vyberte Účet, poté změňte e-mailový účet a heslo. Vyberte podporovaný režim schůzky → Uložit a ukončit.
- Vyberte Více → Nastavení a zadejte heslo administrátora Windows v okně, které se zobrazí, a poté přejděte do rozhraní nastavení MTR.
- Jak změnit heslo účtu Windows?
- V rámci Windows, před tím, než bylo zařízení převzato: Současně stiskněte Ctrl + Alt + Delete. Klikněte na Změnit heslo a postupujte podle pokynů.
- V rámci ThinkSmart Manager, po převzetí zařízení: Klikněte: ThinkSmart Manager - Často kladené otázky (FAQ) a řešení problémů
- Jak změnit účet MTR na účet Windows Admin?
- Klikněte na Více → Nastavení. Přejděte do rozhraní nastavení MTR → Windows Nastavení.
- Vyberte uživatele Administrátor a zadejte heslo administrátora.
- Klikněte na Více → Nastavení. Přejděte do rozhraní nastavení MTR → Windows Nastavení.
- Jak změnit účet Windows Admin na účet MTR?
- Otevřete Start Menu.
- Vyberte Administrátor → Odhlásit se.
- Vyberte Skype → Přihlásit se.
- Jak resetovat heslo Windows Admin?
- Disk pro resetování hesla: Vytvořte disk pro resetování hesla pro resetování hesla v případě zapomenutí hesla účtu Windows.
- Přihlaste se jako účet Admin.
- Přejděte na Ovládací panely a zobrazení podle velkých ikon nebo malých ikon.
- Klikněte na Uživatelské účty
- Vložte USB flash disk a vyberte Vytvořit disk pro resetování hesla, poté postupujte podle pokynů na obrazovce, abyste dokončili proces.
- Obnovení USB: Obnovte OS pomocí Recovery USB pro resetování účtu administrátora. Je nutné přeinstalovat obraz pomocí Lenovo Služba obnovení digitálního stahování (DDRS). Všechny informace a nastavení jsou ztraceny. Po tomto postupu zařízení začne s Windows procesem Out-Of-Box-Experience (OOBE).
- Disk pro resetování hesla: Vytvořte disk pro resetování hesla pro resetování hesla v případě zapomenutí hesla účtu Windows.
- Jak resetovat zařízení do továrního režimu?
- ThinkSmart One: Nemá tlačítko pro tovární reset. Je nutné přeinstalovat obraz pomocí Lenovo Služba obnovení digitálního stahování (DDRS). Všechny informace a nastavení jsou ztraceny. Po tomto postupu zařízení začne s Windows procesem Out-Of-Box-Experience (OOBE).
- Microsoft Teams Room (MTR): Klikněte: Použijte nástroj pro obnovení Microsoft Teams Rooms.
- Windows IoT: Všechny informace a nastavení jsou ztraceny. Po tomto postupu zařízení začne procesem Windows Out-Of-Box-Experience (OOBE), kroky nastavení a konfigurace. Pro resetování postupujte podle níže uvedených kroků:
- Otevřete Start Menu → Nastavení.
- Vyberte Aktualizace a zabezpečení.
- Vyberte Obnovení.
- Vyberte Resetovat tento počítač → Začít.
- Vyberte Odstranit vše.
- Vyberte Lokální přeinstalaci.
- Potvrďte nastavení a klikněte na Další pro pokračování.
- Potvrďte tipy pro resetování, klikněte na Resetovat pro zahájení procesu.
- ThinkSmart One se automaticky resetuje po dokončení procesu resetování.
- Jak upgradovat nebo downgrade verzi OS Windows?
- Upgrade: Po upgradu Microsoft Teams Room (MTR) může být OS upgradován prostřednictvím Windows Aktualizace.
- Downgrade: Downgrade není k dispozici.
- Jak změnit dotykový ovladač na hlavní obrazovku?
- Přihlaste se jako účet Admin. Klikněte pravým tlačítkem na plochu a vyberte Nastavení zobrazení → Zobrazení.
- Vyberte Udělat toto moje hlavní zobrazení.
- Přihlaste se jako účet Admin. Klikněte pravým tlačítkem na plochu a vyberte Nastavení zobrazení → Zobrazení.
- Jaké aplikace pro schůzky jsou podporovány?
- ThinkSmart One je navržen pro: Microsoft Teams Rooms (MTR) nebo Zoom Rooms.
Řešení problémů
- Microsoft Teams Rooms (MTR) zobrazuje chybovou zprávu Zařízení není připojeno k internetu po nastavení MTR Out-of-box-Experience (OOBE).
- Ujistěte se, že je zařízení připojeno k ethernetovému (RJ45) portu nebo Wi-Fi.
- Ujistěte se, že síť funguje správně a není omezena nebo blokována firewallem.
- Restartujte zařízení a znovu se přihlaste do MTR.
- Microsoft Teams Rooms (MTR) zobrazuje chybovou zprávu Nepodařilo se načíst kalendář.
- Klikněte na Více → Nastavení a přejděte na stránku nastavení MTR.
- Vyberte Účet.
- Povolte Moderní autentizaci.
- Microsoft Teams Rooms (MTR) zobrazuje chybovou zprávu Nepodařilo se přihlásit do Microsoft Teams po nastavení MTR Out-of-box-Experience (OOBE).
- Ujistěte se, že je zařízení připojeno k ethernetovému (RJ45) portu nebo Wi-Fi.
- Přejděte na stránku nastavení MTR a zkontrolujte informace o účtu MTR (E-mail, Heslo, Podporovaný režim schůzky).
- Restartujte zařízení a znovu se přihlaste do účtu MTR.
- Žádný displej na ThinkSmart Touch Controller.
- Ujistěte se, že je dotykový ovladač připojen k správnému USB-C portu.
- Znovu zapněte kabel dotykového ovladače.
- Potvrďte, že se na displeji dotykového ovladače zobrazuje logo Lenovo , po třech sekundách se displej zhasne.
- Restartujte zařízení.
- Ujistěte se, že je dotykový ovladač připojen k správnému USB-C portu.
- Microsoft Teams Rooms (MTR) má prázdnou obrazovku, žádná reakce?
- Objevuje se okno "HiddenMe" na ovladači ThinkSmart nebo na Lenovo IP ovladači?
- Odkazujte na následující: Objevuje se okno "HiddenMe"
Související články
Vaše zpětná vazba pomáhá zlepšit váš celkový zážitek