1. Während Sie sich auf dem Anmeldebildschirm befinden, klicken Sie auf das Symbol für die Barrierefreiheit.
   
   
2. Setzen Sie ein Häkchen im Feld Ohne Tastatur tippen (Bildschirmtastatur).
   
   
3. Überprüfen Sie mit dem Mauszeiger, ob alle Tasten auf der Bildschirmtastatur einwandfrei funktionieren. Überprüfen Sie auch die Tasten, die mit der physischen Tastatur nicht funktionieren.
   
   
   Hinweis: Eine alternative Möglichkeit, zur Bildschirmtastatur zu gelangen, wenn Sie angemeldet sind, besteht darin, das Windows-Symbol auszuwählen, Einstellungen, Erleichterte Bedienung, Tastatur. Stellen Sie den Schalter unter Verwenden Sie die Bildschirmtastatur auf Ein.

Wenn der Computer kein Passwort hat (oder verwenden Sie die Bildschirmtastatur, um ein Passwort einzugeben, siehe Verwenden Sie die Bildschirmtastatur (OSK) zum Tippen) und dennoch in Windows booten kann, fahren Sie mit den folgenden Einstellungen fort:

1. Suche nach und wähle Systemsteuerung.
   
2. Wählen Sie Erleichterte Bedienung\Center für erleichterte Bedienung\Tastatur einfacher verwenden.
   
   
3. Deaktivieren Sie alle Kästchen und wenden Sie die Einstellungen an, und starten Sie den Computer neu.
   
   

1. Suche nach und wähle Notepad.
   
2. Versuchen Sie, die Tasten zu drücken und zu sehen, ob sie in Notepad funktionieren oder angezeigt werden. Wenn die fehlgeschlagenen Tasten funktionieren, könnte dies ein Softwareproblem sein. Testen Sie die fehlgeschlagenen Tasten mit anderer Software, die auf dem PC installiert ist. Wenn die Tasten mit einer bestimmten Softwareanwendung nicht funktionieren, beziehen Sie sich auf die Softwareanweisungen des Anbieters und setzen Sie die Einstellungen zurück.

Installieren Sie die Tastatur driver neu.

1. Suche nach und wähle Geräte-Manager.
   
2. Erweitern Sie den Abschnitt Tastaturen und finden Sie die driver.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die driver.
4. Wählen Sie Gerät deinstallieren.
   
5. Starten Sie den Computer neu (schalten Sie das Gerät aus und wieder ein), und lassen Sie Windows die driver installieren.
6. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, die drivers zu aktualisieren.

Stellen Sie sicher, dass die drivers auf dem neuesten Stand sind.

1. Gehen Sie zur Website: href_attributes139726875392752.
2. Wählen Sie Produkt erkennen.
   
3. Wählen Sie Drivers & Software.
4. Wählen Sie Jetzt scannen unter Automatische Aktualisierung oder überprüfen Sie die Tastaturupdates unter Manuelle Aktualisierung.
   

So setzen Sie eine driver zurück, wenn das Problem nach einem kürzlichen Update aufgetreten ist.

1. Finden Sie die driver im Geräte-Manager.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die driver und wählen Sie Eigenschaften.
3. Wählen Sie die Registerkarte Driver und wählen Sie Rückgängig machen Driver, wenn die Option verfügbar ist. Wenn Rückgängig Driver ausgegraut ist, bedeutet dies, dass keine früheren Versionen installiert waren.
4. Starten Sie den PC neu.

Wenn der Spielmodus aktiviert ist, versuchen Sie, den Spielmodus zu deaktivieren. Für Windows 11 siehe So greifen Sie auf den Gaming-Bereich in Windows 11 zu.

1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen (Start und Einstellungen).
2. Wählen Sie den Abschnitt Gaming.
3. Wählen Sie im linken Menü Spielmodus und schalten Sie die Option auf Aus.
   

Verwenden Sie die Tastatur-Fehlerbehebung. Für weitere Details siehe So führen Sie Windows Fehlerbehebungen aus - Windows 10 und Windows 11.

Windows 10

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol.
2. Wählen Sie Einstellungen.
   
3. Wählen Sie Update & Sicherheit.
   
4. Wählen Sie Fehlerbehebung. Wählen Sie Tastatur, um Probleme mit den Tastatureinstellungen zu beheben.
   

Windows 11

1. Wählen Sie Start und Einstellungen.
2. Wählen Sie System und Fehlerbehebung.
3. Wählen Sie Weitere Fehlerbehebungen.
4. Wählen Sie Ausführen neben Tastatur.
   

1. Geben Sie die Eingabeaufforderung ein.
   • Drücken Sie Windows + X, und wählen Sie dann Windows PowerShell (Admin) oder Eingabeaufforderung (je nach Version von Windows 10) oder suchen Sie nach der Eingabeaufforderung und wählen Sie dann Eingabeaufforderung.
     
2. Testen Sie die fehlgeschlagenen Tasten im Fenster Administrator: Eingabeaufforderung .
   • Wenn die fehlgeschlagenen Tasten funktionieren, sollte das Problem durch Software und nicht durch die PC-Hardware verursacht werden. Testen Sie die fehlgeschlagenen Tasten mit anderer Software, die auf dem PC installiert ist. Wenn die Tasten mit einer bestimmten Softwareanwendung nicht funktionieren, beziehen Sie sich auf die Softwareanweisungen des Anbieters und setzen Sie die Einstellungen zurück.
   • Wenn die fehlgeschlagenen Tasten nicht funktionieren, könnte das Problem mit der PC-Hardware zusammenhängen. Bitte Kontaktieren Sie uns auf der Support-Website. Lenovo lokale Servicetechniker werden weitere Diagnosen bereitstellen.

Überprüfen Sie, ob Fremdkörper auf die Tastatur gefallen sind oder ob sich Objekte in der Tastatur verfangen haben. Schalten Sie den PC aus und drehen Sie ihn vorsichtig um, um Schmutz zu entfernen. Siehe diesen Link für weitere Informationen, Halten Sie Ihren Computer sauber – Notebooks, All-In-One-Desktops, Tiny-In-One und Monitore.

1. Wählen Sie Start und Einstellungen.
   
2. Wählen Sie Geräte.
3. Wählen Sie Tippen.
4. Setzen Sie die Einstellungen auf die Standardoptionen zurück, wenn sie kürzlich geändert wurden.
   

Erwägen Sie eine Systemwiederherstellung, wenn Ihre Tastatur plötzlich nicht mehr funktioniert.

Die Systemwiederherstellung ist eine Funktion, mit der Sie den Zustand Ihres Computers auf einen früheren Zeitpunkt zurücksetzen können. Wenn ein Installationsfehler oder eine Datenbeschädigung auftritt, kann die Systemwiederherstellung Ihnen helfen, ein System in den Arbeitszustand zurückzubringen, ohne das Betriebssystem neu installieren zu müssen.

Stellen Sie Windows System durch Erstellen von Wiederherstellungspunkten wieder her:

• Für Anleitungen zur Wiederherstellung oder Neuinstallation Ihres Betriebssystems siehe So stellen Sie das System auf einen Wiederherstellungspunkt wieder her.

Versuchen Sie Folgendes, wenn eine externe Tastatur nicht funktioniert.

• Überprüfen Sie die drahtlose Verbindung bei einer drahtlosen Tastatur.
• Wenn die Tastatur eine Kopplung erfordert, versuchen Sie die Kopplungsschritte erneut.
• Wenn die Tastatur Batterien benötigt, überprüfen Sie die Batterien.
• Versuchen Sie eine andere Tastatur.