Gejala

Setelah sistem ditingkatkan ke Windows 10, pesan kesalahan Dolby Advanced Audio berikut mungkin muncul:

Tidak dapat menjalankan driver audio Dolby. Silakan mulai ulang komputer atau instal ulang driver jika masalah masih berlanjut .

Merek yang Berlaku

ThinkPad

Sistem Operasi

Microsoft Windows 10

Keterbatasan

Masalah ini mungkin terjadi setelah memperbarui ke Microsoft Windows 10.

Larutan

Copot pemasangan driver audio asli dan instal audio Windows 10 terbaru dari Situs Dukungan Lenovo .

Cara menghapus driver audio:

1. Cari dan pilih Panel Kontrol .
   
2. Pilih Program dan Fitur .
   
3. Temukan dan temukan driver Realtek High Definition Audio , Conexant SmartAudio , atau IDT High Definition Audio .
4. Pilih driver dari daftar, pilih Uninstall , lalu boot ulang.
   

Cara menginstal ulang driver audio:

Opsi 1: Lenovo Vantage

• Unduh driver secara otomatis menggunakan Lenovo Vantage .
• [Video] Cara mendapatkan driver dan BIOS terbaru dengan Lenovo Vantage

Opsi 2: Lenovo System Update

• Unduh driver secara otomatis menggunakan Lenovo System Update . Unduh Lenovo System Update
• Tonton video kami: Cara Menavigasi dan Mengunduh Perangkat Lunak atau Driver Lenovo dari Situs Dukungan .

Opsi 3: Situs Dukungan Lenovo

1. Buka situs Dukungan Lenovo . Masukkan nama produk Anda.
2. Pada halaman produk, klik Driver & Perangkat Lunak .
   
3. Pilih Driver di bawah Pembaruan Manual .
4. Pilih Audio .
5. Unduh driver audio Windows 10.
6. Klik file .exe lalu ikuti petunjuk di layar untuk menginstal.

Catatan : Jika masalah masih berlanjut setelah menggunakan langkah sebelumnya, silakan periksa Pusat Dukungan Windows - Windows 10 untuk menentukan apakah sistem didukung dengan Windows 10.

Artikel Terkait

• [Video] Apa itu driver ?
• [Video] Cara mendapatkan driver dan BIOS terbaru dengan Lenovo Vantage
• Topik Populer: Suara, Audio, Dolby
• Topik Populer: Tips untuk PC
• Pusat Dukungan Windows
• Lenovo Vantage : Menggunakan PC kini menjadi lebih mudah