• Out-Of-Box-Experience (OOBE) ayarlarına başlarken cihaz nasıl kurulur?
  • ThinkSmart One'ı kurmak için aşağıdaki adımlar izlenmelidir. Not: Bir HDMI monitör, USB klavye ve USB fare gereklidir.
  1. HDMI portuna bir HDMI monitör bağlayın.
  2. USB klavyeyi USB portuna bağlayın.
  3. USB fareyi USB portuna bağlayın.
  4. ThinkSmart Touch Controller'ı UBC-C portuna bağlayın.
  5. Ethernet kablosunu bağlayın.
  6. Güç adaptörünü bağlayın.
  7. ThinkSmart One güç düğmesine basın.
  8. ThinkSmart Touch Controller Lenovo logosunu gösterir ve ThinkSmart One cihazı Out-Of-Box-Experience (OOBE) adımlarına başlayacaktır.

• Out-Of-Box-Experience (OOBE) başlatıldığında Windows ayarları nasıl yapılandırılır?
  1. Bölgeyi seçin.
     
  2. Klavye düzenini seçin.
     
  3. Gerekirse, ikinci bir klavye düzeni seçin.
     

• Out-Of-Box-Experience (OOBE) sırasında MTR nasıl yapılandırılır?
  1. Microsoft Yazılım Lisans Şartlarını kabul edin.
     
  2. Bir MTR hesap bilgisi (E-posta, Şifre) girin ve Desteklenen toplantı modu'nu seçin. Modern Kimlik Doğrulama anahtarı Etkin olmalıdır.
     
  3. Gelişmiş oturum açma veya alan yapılandırması için, Yönetici Gelişmiş bölümüne bilgileri girer, ardından İleri ve Bitir butonuna tıklar. Cihaz yeni ayarlarla yeniden başlatılır.
     ​
  4. MTR'ye giriş yapın.
     

• MTR hesabı ve şifresi için nasıl başvurulur?
  • Tıklayın: Microsoft - Odalar ve paylaşılan Teams cihazları için kaynak hesapları oluşturun ve yapılandırın

• MTR hesabı ve şifresi arasında nasıl geçiş yapılır?
  1. Daha Fazla → Ayarlar'ı seçin ve açılan pencerede Windows Yönetici şifresini girin, ardından MTR ayarları arayüzüne girin.
     
  2. Hesap'ı seçin, ardından E-posta hesabını ve Şifreyi değiştirin. Desteklenen toplantı modunu seçin → Kaydet ve Çık.
     

​​

• Windows hesap şifresi nasıl değiştirilir?
  • Windows içinde, cihaz talep edilmeden önce: Aynı anda Ctrl + Alt + Delete tuşlarına basın. Şifreyi değiştir seçeneğine tıklayın ve talimatları izleyin.
  • ThinkSmart Manager içinde, cihaz talep edildikten sonra: Tıklayın: ThinkSmart Manager - Sıkça Sorulan Sorular (SSS) ve Sorun Giderme

• Windows Yönetici hesabından MTR hesabına nasıl geçilir?
  1. Daha Fazla → Ayarlar'a tıklayın. MTR ayarları arayüzüne gidin → Windows Ayarları.
     
  2. Kullanıcı Yönetici'yi seçin ve yönetici şifresini girin.
     

• Windows Yönetici hesabından MTR hesabına nasıl geçilir?
  1. Başlat Menüsü'nü açın.
  2. Yönetici → Oturumu kapat'ı seçin.
     
  3. Skype → Giriş Yap'ı seçin.
     

• Windows Yönetici şifresi nasıl sıfırlanır?
  • Şifre Sıfırlama Diski: Windows hesap şifresini unuttuğunuzda sıfırlamak için bir şifre sıfırlama diski oluşturun.
    1. Yönetici hesabı olarak oturum açın.
    2. Denetim Masası'na gidin ve büyük simgeler veya küçük simgelerle görüntüleyin.
    3. Kullanıcı Hesapları'na tıklayın.
    4. USB flash sürücüsünü takın ve Şifre sıfırlama diski oluştur'nu seçin, ardından işlemi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
       
  • Recovery USB: Yönetici hesabını sıfırlamak için işletim sistemini Recovery USB ile geri yükleyin. Bu, Lenovo Dijital İndirme Kurtarma Hizmeti (DDRS) kullanarak görüntüyü yeniden yüklemeyi gerektirir. Tüm bilgiler ve ayarlar kaybolur. Bu işlemden sonra cihaz Windows Out-Of-Box-Experience (OOBE) süreci ile başlatılır.

• Cihaz fabrika moduna nasıl sıfırlanır?
  • ThinkSmart One: Fabrika sıfırlama düğmesi yoktur. Lenovo Dijital İndirme Kurtarma Hizmeti (DDRS) kullanarak görüntüyü yeniden yüklemeyi gerektirir. Tüm bilgiler ve ayarlar kaybolur. Bu işlemden sonra cihaz Windows Out-Of-Box-Experience (OOBE) süreci ile başlatılır.
  • Microsoft Teams Room (MTR): Tıklayın: Microsoft Teams Rooms kurtarma aracını kullanın.
  • Windows IoT: Tüm bilgiler ve ayarlar kaybolur. İşlemden sonra cihaz Windows Out-Of-Box-Experience (OOBE), kurulum ve yapılandırma adımlarına başlar. Sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
    1. Başlat Menüsünü açın → Ayarlar.
    2. Güncelleme ve Güvenlik'i seçin.
    3. Kurtarma'yı seçin.
    4. Bu PC'yi sıfırla → Başlayın.
       
    5. Her şeyi kaldır'ı seçin.
       
    6. Yerel yeniden yükleme'yi seçin.
       
    7. Ayarları onaylayın ve devam etmek için İleri'ye tıklayın.
       
    8. Sıfırlama ipuçlarını onaylayın, işlemi başlatmak için Sıfırla'ya tıklayın.
       
    9. ThinkSmart One sıfırlama işlemi tamamlandıktan sonra otomatik olarak sıfırlanır.
       

• Windows işletim sistemi sürümü nasıl yükseltilir veya düşürülür?
  • Yükseltme: Microsoft Teams Room (MTR) yükseltildikten sonra, işletim sistemi Windows Güncellemesi ile yükseltilebilir.
  • Düşürme: Düşürme mevcut değildir.

• Dokunmatik kontrol cihazını ana ekrana nasıl değiştirirsiniz?
  • Yönetici hesabı olarak oturum açın. Masaüstüne sağ tıklayın ve Ekran ayarları → Ekran'ı seçin.
    
  • Bunu ana ekranım yap'ı seçin.
    

• Hangi toplantı uygulamaları desteklenmektedir?
  • ThinkSmart One, Microsoft Teams Rooms (MTR) veya Zoom Rooms için tasarlanmıştır.

• Microsoft Teams Rooms (MTR), MTR Out-of-box-Experience (OOBE) ayarlarından sonra Aygıt internete bağlı değil hata mesajı gösteriyor.
  
  1. Cihazın Ethernet (RJ45) portuna veya Wi-Fi'ye bağlı olduğundan emin olun.
  2. Ağın düzgün çalıştığından ve güvenlik duvarı tarafından kısıtlanmadığından veya engellenmediğinden emin olun.
  3. Cihazı yeniden başlatın ve MTR'ye tekrar giriş yapın.

• Microsoft Teams Rooms (MTR), Takvim alınamıyor hata mesajı gösteriyor.
  
  1. Daha Fazla → Ayarlar'a tıklayın ve MTR ayarları sayfasına gidin.
  2. Hesap'ı seçin.
  3. Modern Kimlik Doğrulama'yı etkinleştirin.
     

• Microsoft Teams Rooms (MTR), MTR Out-of-box-Experience (OOBE) ayarlarından sonra Microsoft Teams'e giriş yapılamadı hata mesajı gösteriyor.
  
  1. Cihazın Ethernet (RJ45) portuna veya Wi-Fi'ye bağlı olduğundan emin olun.
  2. MTR ayarları sayfasına gidin ve MTR Hesap bilgilerini (E-posta, Şifre, Desteklenen toplantı modu) gözden geçirin.
     
  3. Cihazı yeniden başlatın ve MTR hesabına tekrar giriş yapın.

• ThinkSmart Touch Controller'da görüntü yok.
  1. Dokunmatik kontrol cihazının doğru USB-C portuna bağlı olduğundan emin olun.
     
  2. Dokunmatik kontrol cihazı kablosunu tekrar takın.
  3. Lenovo logosunun dokunmatik kontrol cihazı ekranında göründüğünü onaylayın, üç saniye sonra ekran kararıyor.
  4. Cihazı yeniden başlatın.

• Microsoft Teams Rooms (MTR) boş bir ekran gösteriyor, tepki yok mu?
  • Aşağıdakilere başvurun: Microsoft Teams Rooms (MTR) boş ekran gösteriyor, donabilir, yanıt vermeyebilir veya ThinkSmart cihazında yanıt yok

• "HiddenMe" açılır penceresi ThinkSmart Controller veya Lenovo IP Controller'da mı görünüyor?
  • Aşağıdakilere bakın: "HiddenMe" açılır penceresi görünüyor