Een vies scherm kan het ghost touch-symptoom veroorzaken.

Houd uw computer schoon – Notebooks, All-In-One Desktops, Tiny-In-One en Monitoren

1. Open Apparaatbeheer.

2. Navigeer naar de optie Human Interface Devices en breid deze uit om HID-compatibel aanraakscherm of HID-compatibel apparaat te vinden. Als de opties niet kunnen worden gevonden, klik dan op Beeld -> Verborgen apparaten weergeven.

3. Klik met de rechtermuisknop op HID-compatibel aanraakscherm of HID-compatibel apparaat. Klik vervolgens op Uitschakelen.

4. Het promptvenster verschijnt Het uitschakelen van dit apparaat zorgt ervoor dat het niet meer functioneert. Wilt u het echt uitschakelen? Klik op Ja.

5. Herhaal de bovenstaande stappen. Kies Inschakelen om de aanraakfunctionaliteit terug te brengen.

6. Herstart de machine of start het apparaat opnieuw op.

Werk de aanraakscherm driver bij, installeer deze opnieuw of zet deze terug.

a. Typ in het zoekvak op de taakbalk apparaatbeheer en selecteer Apparaatbeheer in de resultaten.

b. Breid de categorie Human Interface Devices uit.

c. Klik met de rechtermuisknop op HID-compatibel aanraakscherm, selecteer Bijwerken driver en volg de aanwijzingen om de driver bij te werken. Herstart het systeem en kijk of het probleem is opgelost. Zo niet, probeer dan de volgende stap.

d. Klik met de rechtermuisknop op HID-compatibel aanraakscherm, selecteer Apparaat verwijderen en selecteer vervolgens in het dialoogvenster Apparaat verwijderen Verwijderen. Als u twee HID-compatibele aanraakschermen drivers ziet, klik dan met de rechtermuisknop op de eerste, selecteer Apparaat verwijderen, selecteer Verwijderen en herhaal het proces voor de tweede driver. Download en installeer de nieuwste driver van support.lenovo.com. Selecteer Drivers & Software. Zoek de driver onder Handmatige Update of gebruik Automatische Update. Volg de aanwijzingen en installeer de aanraakscherm driver die geschikt is voor het besturingssysteem. Herstart het systeem en kijk of het probleem is opgelost. Zo niet, probeer dan de volgende stap.

e. Klik met de rechtermuisknop op HID-compatibel aanraakscherm. Klik met de rechtermuisknop op Eigenschappen. Selecteer het Driver tabblad. Selecteer Terugzetten Driver en volg de aanwijzingen.

Updates zijn beschikbaar met de automatische scanoptie:

1. Ga naar href_attributes139824817103424.
2. Selecteer Product Detecteren.
   
3. Selecteer Drivers & Software.
4. Selecteer Scan Nu onder Automatische Update en scan op updates (of gebruik Selecteer Drivers onder Handmatige Update).
   

Als er nog steeds problemen optreden, neem dan contact op met Lenovo ondersteuning: Neem contact met ons op.