قد تتسبب الشاشة المتسخة في ظهور أعراض اللمس الوهمي.

الحفاظ على نظافة الكمبيوتر الخاص بك - أجهزة الكمبيوتر المحمولة، وأجهزة الكمبيوتر المكتبية الكل في واحد، وأجهزة Tiny-In-One، والشاشات

1. افتح مدير الأجهزة.

2. انتقل إلى خيار أجهزة الواجهة البشرية، ثم قم بتوسيعه للعثور على شاشة تعمل باللمس متوافقة مع HID أو جهاز متوافق مع HID. إذا لم يتم العثور على الخيارات، انقر على عرض -> إظهار الأجهزة المخفية.

3. انقر بزر الماوس الأيمن على شاشة تعمل باللمس متوافقة مع HID أو جهاز متوافق مع HID. ثم انقر على تعطيل.

4. ستظهر نافذة التأكيد تعطيل هذا الجهاز سيؤدي إلى توقفه عن العمل. هل تريد حقًا تعطيله؟ انقر على نعم.

5. كرر الخطوات السابقة. اختر تمكين لإعادة اللمس.

6. أعد تشغيل الجهاز أو أعد تشغيل الجهاز.

قم بتحديث أو إعادة تثبيت أو التراجع عن driver الشاشة اللمسية.

أ. في مربع البحث على شريط المهام، اكتب مدير الأجهزة، ثم حدد مدير الأجهزة في النتائج.

ب. قم بتوسيع فئة أجهزة الواجهة البشرية.

ج. انقر بزر الماوس الأيمن على شاشة تعمل باللمس متوافقة مع HID، حدد تحديث driver واتبع التعليمات لتحديث driver. أعد تشغيل النظام وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد حُلت. إذا لم يكن كذلك، حاول الخطوة التالية.

د. انقر بزر الماوس الأيمن على شاشة تعمل باللمس متوافقة مع HID، حدد إلغاء تثبيت الجهاز، ثم في مربع حوار إلغاء تثبيت الجهاز، حدد إلغاء التثبيت. إذا رأيت جهازين شاشة تعمل باللمس متوافقة مع HID driver، انقر بزر الماوس الأيمن على الأول، حدد إلغاء تثبيت الجهاز، حدد إلغاء التثبيت، ثم كرر العملية للجهاز الثاني driver. قم بتنزيل وتثبيت أحدث driver من support.lenovo.com. حدد Drivers & Software. ابحث عن driver تحت التحديث اليدوي أو استخدم التحديث التلقائي. اتبع التعليمات وقم بتثبيت driver الشاشة اللمسية المناسبة لنظام التشغيل. أعد تشغيل النظام وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد حُلت. إذا لم يكن كذلك، حاول الخطوة التالية.

هـ. انقر بزر الماوس الأيمن على شاشة تعمل باللمس متوافقة مع HID. انقر بزر الماوس الأيمن على الخصائص. حدد علامة التبويب Driver. حدد التراجع Driver واتبع التعليمات.

التحديثات متاحة مع خيار الفحص التلقائي:

1. اذهب إلى href_attributes140419154456416.
2. حدد كشف المنتج.
   
3. حدد Drivers & Software.
4. حدد فحص الآن تحت التحديث التلقائي وافحص عن التحديثات (أو استخدم حدد Drivers تحت التحديث اليدوي).
   

إذا استمرت المشاكل، اتصل بدعم Lenovo: اتصل بنا.