Грязный экран может вызвать симптом ложного касания.

Сохранение чистоты вашего компьютера – Ноутбуки, Все-в-одном, Tiny-In-One и Мониторы

1. Откройте Диспетчер устройств.

2. Перейдите к опции Устройства человеко-машинного интерфейса, затем разверните, чтобы найти Сенсорный экран, совместимый с HID или Устройство, совместимое с HID. Если опции не найдены, нажмите Просмотр -> Показать скрытые устройства.

3. Щелкните правой кнопкой мыши на Сенсорный экран, совместимый с HID или Устройство, совместимое с HID. Затем нажмите Отключить.

4. Появится окно с сообщением Отключение этого устройства приведет к его неработоспособности. Вы действительно хотите отключить его?. Нажмите Да.

5. Повторите вышеуказанные шаги. Выберите Включить, чтобы вернуть сенсорное управление.

6. Перезагрузите устройство или перезапустите его.

Обновите, переустановите или откатите сенсорный экран driver.

a. В строке поиска на панели задач введите диспетчер устройств, затем выберите Диспетчер устройств в результатах.

b. Разверните категорию Устройства человеко-машинного интерфейса.

c. Щелкните правой кнопкой мыши на Сенсорный экран, совместимый с HID, выберите Обновить driver и следуйте инструкциям для обновления driver. Перезагрузите систему и проверьте, решена ли проблема. Если нет, попробуйте следующий шаг.

d. Щелкните правой кнопкой мыши на Сенсорный экран, совместимый с HID, выберите Удалить устройство, а затем в диалоговом окне Удаление устройства выберите Удалить. Если вы видите два сенсорных экрана, совместимых с HID driver, щелкните правой кнопкой мыши на первом, выберите Удалить устройство, выберите Удалить, а затем повторите процесс для второго driver. Загрузите и установите последнюю версию driver с support.lenovo.com. Выберите Drivers & Software. Найдите driver в разделе Ручное обновление или используйте Автоматическое обновление. Следуйте инструкциям и установите сенсорный экран driver, соответствующий операционной системе. Перезагрузите систему и проверьте, решена ли проблема. Если нет, попробуйте следующий шаг.

e. Щелкните правой кнопкой мыши на Сенсорный экран, совместимый с HID. Щелкните правой кнопкой мыши на Свойства. Выберите вкладку Driver. Выберите Откатить Driver и следуйте инструкциям.

Обновления доступны с помощью функции автоматического сканирования:

1. Перейдите на href_attributes139666004460368.
2. Выберите Обнаружить продукт.
   
3. Выберите Drivers & Software.
4. Выберите Сканировать сейчас в разделе Автоматическое обновление и просканируйте на наличие обновлений (или используйте Выбрать Drivers в разделе Ручное обновление).
   

Если проблемы продолжаются, свяжитесь с поддержкой Lenovo: Связаться с нами.