"이 디스플레이에 사용할 수 있는 펜 및 터치식 입력이 없습니다.'' 오류 - Windows 10

내용

터치 스크린이 작동하지 않습니다. 기기에 터치 디스플레이가 장착되어 있지만 "이 디스플레이에 사용할 수 있는 펜 및 터치식 입력이 없습니다" 오류가 발생합니다.

진행하기 전에 화면에 터치 기능이 장착되어 있는지 확인해 주십시오.

Windows 아이콘을 마우스 오른쪽으로 클릭한 다음, 시스템을 엽니다.
시스템 항목 아래에서 '펜 및 터치' 설명을 참조해 주십시오:
- "이 디스플레이에 사용할 수 있는 펜 및 터치식 입력이 없습니다."라고 써 있으면 LCD가 터치 스크린이 아닙니다.
- "10개의 터치 포인트를 사용할 수 있는 터치식 입력"이라고 써 있으면 LCD가 터치 스크린입니다. (하드웨어에 따라 설명이 다를 수 있습니다.)
제어판을 통해서 확인하는 방법도 있습니다. (제어판은 어디에 있습니까? 문서 참조). 하드웨어 및 소리 화면에서, 펜 및 터치 카테고리를 확인해 주십시오.

해당 브랜드

ideapad
ThinkPad

시스템 구성

터치 패널이 장착된 ideapad/ThinkPad

운영 체제

Windows 10

솔루션

다음 절차에 따라 문제를 해결해 주십시오.

터치 스크린이 활성화되어 있는지 확인합니다.
터치 스크린 드라이버를 업데이트, 재설치 또는 롤백합니다.
기기를 청소합니다.
드라이버 업데이트
기술 지원 문의

터치 스크린이 활성화되어 있는지 확인합니다.

1. 장치 관리자를 실행합니다.
2. 휴먼 인터페이스 장치 옵션을 찾아 펼친 다음, HID-규격 터치 스크린 또는 HID-규격 장치를 찾습니다. 해당 옵션이 보이지 않는 경우, 보기 -> 숨겨진 장치 보기를 클릭합니다.
3. HID-규격 터치 스크린 또는 HID-규격 장치를 마우스 오른쪽으로 클릭한 다음, 사용 안 함을 클릭합니다.

disable touch screen

4. 이 디바이스를 사용하지 않도록 설정하면 디바이스 작동이 중지됩니다. 계속 할까요?라고 메시지가 표시되면, 예를 클릭합니다.

5. 위의 절차를 다시 반복합니다. 이번에는 사용을 선택하여 터치 기능을 다시 활성화합니다.

enable touch screen

6. 기기를 재부팅하거나 장치를 다시 시작합니다.

터치 스크린 드라이버를 업데이트, 재설치 또는 롤백합니다.

터치 스크린 드라이버를 업데이트, 재설치, 또는 롤백합니다.

a. 작업 표시줄의 검색란에 장치 관리자를 입력하고, 검색 결과에서 장치 관리자를 선택합니다.

b. 휴먼 인터페이스 장치 카테고리를 펼칩니다.
Human Interface Devices

c. HID-규격 터치 스크린을 마우스 오른쪽으로 클릭 후, 드라이버 업데이트를 선택하고 안내에 따라 드라이버를 업데이트합니다. 시스템을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 해결되지 않은 경우, 다음 단계로 이동해 주십시오.

d. HID 규격 터치 스크린을 마우스 오른쪽으로 클릭하고 제거를 선택한 다음 , 장치 제거 확인 대화 상자에서 이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다를 선택합니다. HID 규격 터치 스크린 드라이버가 2개 있는 경우, 첫 번째 항목을 마우스 오른쪽으로 클릭 후, 제거를 선택하고, 이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다를 선택한 다음, 두 번째 드라이버에 대해서도 동일 과정을 반복해 주십시오. support.lenovo.com에서 최신 드라이버를 다운로드하고 설치합니다. 자원 항목 아래에서 드라이버 및 소프트웨어를 선택해 주십시오. 운영 체제에 적합한 터치 스크린 드라이버를 안내에 따라 설치해 주십시오. 시스템을 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음 단계를 시도해 주십시오.

e. HID 규격 터치 스크린을 마우스 오른쪽으로 클릭합니다. 속성을 클릭 후, 드라이버 탭을 선택하고, 드라이버 롤백을 선택한 다음, 안내에 따라 주십시오.

기기를 청소합니다.

화면이 오염된 경우 고스트 터치 증상이 나타날 수 있습니다.

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드라이버 업데이트

자동 검색 옵션으로 업데이트 업데이트가 가능합니다.

https://support.lenovo.com으로 이동합니다.
제품 감지를 선택합니다.
드라이버 및 소프트웨어를 선택합니다.
자동 업데이트를 선택하고 업데이트를 검색합니다.

기술 지원 문의

문제가 계속 발생하는 경우, Lenovo 기술 지원으로 문의해 주십시오: 문의하기.