Сообщение об ошибке Dolby Advanced Audio «Не удалось запустить driver звука Dolby». в Windows 10 - ThinkPad

Эта статья переведена автоматически. Щелкните здесь, чтобы просмотреть исходную версию на английском языке.

Симптом

После обновления системы до Windows 10 может появиться следующее сообщение об ошибке Dolby Advanced Audio :

Сообщение об ошибке

Невозможно запустить driver Dolby audio. Пожалуйста, перезагрузите компьютер или переустановите driver , если проблема не устранена .

Применимые бренды

ThinkPad

Операционные системы

Microsoft Windows 10

Ограничения

Эта проблема может возникнуть после обновления до Microsoft Windows 10.

Решение

Удалите оригинальный driver и установите последнюю версию аудиодрайвера Windows 10 с сайта поддержки Lenovo .

Как удалить driver :

Найдите и выберите Панель управления .
Выберите Программы и компоненты .
Найдите и найдите driver Realtek High Definition Audio , Conexant SmartAudio или IDT High Definition Audio .
Выберите driver из списка, нажмите «Удалить» , а затем перезагрузите компьютер.

Как переустановить driver :

Вариант 1: Lenovo Vantage

Загрузите драйверы автоматически с помощью Lenovo Vantage .
[Видео] Как получить последние версии драйверов и BIOS с помощью Lenovo Vantage

Вариант 2: Lenovo System Update

Загрузите драйверы автоматически с помощью Lenovo System Update . Загрузить Lenovo System Update
Посмотрите наше видео: Как ориентироваться и загружать программное обеспечение или драйверы Lenovo с сайта поддержки .

Вариант 3: Сайт поддержки Lenovo

Откройте сайт поддержки Lenovo . Введите название вашего продукта.
На странице продукта нажмите Драйверы и ПО .
В разделе «Ручное обновление» выберите «Драйверы» .
Выберите Аудио .
Загрузите driver Windows 10.
Щелкните файл .exe и следуйте инструкциям на экране для установки.

Примечание : Если проблема по-прежнему сохраняется после выполнения предыдущих шагов, проверьте Центр поддержки Windows — Windows 10, чтобы определить, поддерживается ли система Windows 10.