tünet

A PC BitLocker helyreállítási képernyőt jeleníthet meg, miután visszaérkezett egy szervizközpontból, ahol hardverkomponenseket cseréltek. Ez akkor is előfordulhat, ha a BIOS beállításokat megváltoztatták.

Alkalmazható márkák

• ThinkPad
• ideapad
• ideacentre

Operációs rendszerek

Windows 10

Megoldás

A Windows 10 1703-as verziójától kezdődően a Windows automatikus eszköz titkosítást aktivál a legtöbb notebook számítógépen. Ez a Lenovo gyári előtelepítéssel, valamint a Windows 10 tiszta telepítésével történik kiskereskedelmi médiából.

Amikor egy Microsoft-fiókkal jelentkezik be egy PC-re, a BitLocker helyreállítási kulcs automatikusan online mentésre kerül, és a Microsoft felhőjében tárolódik. A helyreállítási kulcs a következő weboldalon érhető el, miután bejelentkezett ugyanazzal a Microsoft-fiókkal, amelyet a PC-jéhez használ: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=237614

A helyreállítási kulcs megszerzése után a weboldalról, adja meg a BitLocker helyreállítási képernyőn a kért helyreállítási kulcsot.

További információk

További információkért tekintse meg a Microsoft BitLocker eszköz titkosítással kapcsolatos dokumentációját itt: https://docs.microsoft.com/windows/security/information-protection/bitlocker/bitlocker-device-encryption-overview-windows-10

Ha a felhasználó nem választ hálózatot a Windows 10 telepítése során, a felhasználónak lehetősége van helyi rendszergazda fiók és jelszó létrehozására. Miután ez megtörtént, hálózati kapcsolat létesíthető. Ha a BitLocker szükséges, akkor a BitLocker meghajtó titkosítás ikon használható a vezérlőpulton.

Három módszer áll rendelkezésre a BitLocker helyreállítási kulcs mentésére:

1. Microsoft-fiók, ahogyan azt fentebb ismertettük
2. Kulcs tárolása eltávolítható médián
3. A kulcs kinyomtatása

Az utolsó két lehetőség érvényes egy felhasználós rendszerekre, amelyek nincsenek csatlakoztatva egy vállalati domain fiókhoz.

A szervizközpont nem fér hozzá a BitLocker helyreállítási kulcshoz.

Kapcsolódó cikkek

• Népszerű témák: Tippek PC-hez
• Népszerű témák: Windows 11, 10