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Tela de recuperação BitLocker - ThinkPad, ideapad, ideacentre

Tela de recuperação inesperada do BitLocker - ThinkPad , ideapad , ideacentre

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Tela de recuperação inesperada do BitLocker - ThinkPad , ideapad , ideacentre

Sintoma

O PC pode exibir uma tela de recuperação do BitLocker após retornar de um centro de serviços onde os componentes de hardware foram substituídos. Isso também pode acontecer após configurações do BIOS terem sido alteradas.

Marcas aplicáveis

  • ThinkPad
  • ideapad
  • ideacenter

Sistemas operacionais

Windows 10

Solução

A partir do Windows 10 versão 1703, o Windows ativará a criptografia automática de dispositivos na maioria dos computadores notebook. Isso acontece com o pré-carregamento de fábrica da Lenovo, bem como com uma instalação limpa do Windows 10 a partir da mídia de varejo.

Ao fazer login em um PC com uma conta da Microsoft, a chave de recuperação do BitLocker é automaticamente copiada online e armazenada na nuvem da Microsoft. A chave de recuperação pode ser obtida no site a seguir, após o logon com a mesma conta da Microsoft usada para fazer logon no seu PC: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=237614

Após obter a chave de recuperação deste site, insira-a na tela de recuperação do BitLocker, conforme solicitado.

Informação adicional

Para obter mais informações, consulte a documentação da Microsoft sobre a Criptografia de Dispositivo BitLocker aqui: https://docs.microsoft.com/en-us/ windows / security / information-protection / bitlocker / bitlocker-device-encryption-overview- windows -10

Nota especial:

Se um usuário NÃO selecionar uma rede durante a instalação do Windows 10, ele terá a opção de criar uma conta e uma senha de administrador local. Uma vez feito isso, uma conexão de rede pode ser estabelecida. Se o bitlocker for necessário, o uso do ícone do Bitlocker Drive Encryption no painel de controle pode ser empregado. Estão disponíveis três métodos para salvar a Chave de recuperação do Bitlocker: 1) Conta da Microsoft, conforme descrito acima, 2) Armazenamento da chave em mídia removível e 3) Impressão da chave. As duas últimas opções são válidas para sistemas de usuário único que não ingressaram em uma conta de domínio dentro de uma empresa.

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ID do documento:HT506425
Data de publicação original:03/26/2018
Data da última modificação:09/28/2021