確保您的電腦具備必要的硬體，並且無線功能已開啟。藍牙需要硬體和軟體共同運作。並非所有無線網路硬體都支援藍牙。請訪問 http://shopap.lenovo.com/ 檢查產品規格，以確認設備是否具備藍牙功能。

如果設備沒有內建藍牙硬體，您可能需要購買藍牙 USB 轉接器。

步驟 1：啟用藍牙無線電

如果藍牙未開啟，則可能不會在控制面板或設備管理器中顯示。請先啟用藍牙無線電。

按下啟用無線適配器的按鍵或按鈕。此按鍵可能是 F8 或 Fn+F5（或 F5）。

圖示：鍵盤上的無線按鍵範例

如何啟用藍牙：

• 如何在 Windows 10 中啟用藍牙 - Idea\Lenovo 筆記型電腦
• 如何在 Windows 10 中找到藍牙設定

步驟 2： 檢查藍牙 driver 裝置

1. 點擊 開始 並搜尋 設備管理器。
   
2. 通過打開 網路適配器 類別和 藍牙 類別（如果可用）來查找所有藍牙列表。如果在網路適配器和藍牙下沒有藍牙列表，請繼續執行步驟 B。
   
   

• 確保 driver 沒有 黃色 驚嘆號或 向下箭頭 標誌
  
  - 黃色標記 = 藍牙硬體未回應或未正確設置。更新或重新安裝藍牙 driver 裝置可能會解決此問題。
  - 向下箭頭 = 藍牙已禁用。右鍵單擊該設備並選擇 啟用 以開啟藍牙。
  
  

如果電腦上的藍牙已啟用，但您無法找到或連接到其他藍牙設備，例如手機或鍵盤，請確保藍牙設備發現已啟用。

確保您正在配對的設備（如手機、鍵盤、滑鼠等）的藍牙也已開啟。

1. 選擇 開始 和 設定。
   
2. 選擇 設備。
   
3. 選擇 藍牙和其他設備。
4. 選擇 更多藍牙選項 以查找更多藍牙設定。
5. 在 選項 標籤中，選擇 允許藍牙設備找到這台電腦。
   
   
6. 點擊 確定 並嘗試連接到您的設備。如果問題仍然存在，請繼續到下一步。

有關更多資訊，請參見 如何通過藍牙配對或連接設備 - Windows 10 或 在 Windows 中配對藍牙設備。

有三種方法可以更新和修復故障的 driver。請嘗試所有三種方法。

方法 1：

1. 點擊 開始 並輸入 設備管理器。
   
2. 在設備管理器中，找到藍牙適配器。右鍵單擊並選擇 更新 Driver 軟體。
   
   
3. 選擇 自動搜尋更新的 driver 軟體，然後按照其餘步驟進行操作。

方法 2：

1. 點擊 開始 並輸入 設備管理器。
2. 在設備管理器中，找到 藍牙適配器。選擇 卸載。
   
   
3. 重新啟動機器，Windows 將在登錄後自動安裝 driver。如果 Windows 沒有安裝 driver，請參見方法 3 並下載 driver。

方法 3

1. 訪問 href_attributes140134357711840 的首頁。
2. 首先在 首頁 選擇產品。
3. 點擊 Driver 裝置和軟體。
   
4. 在 手動更新 下，點擊 選擇 Driver 裝置。
5. 選擇 組件 "藍牙" 和 作業系統。
6. 下載並 執行 安裝程式。
   
   注意：如果更新到 Windows 10，且設備或機器與 Windows 10 升級不相容，則將不會有可用的藍牙 driver 裝置。

1. 選擇 開始。
2. 選擇 設定。
   
3. 選擇 更新和安全性。
4. 選擇 疑難排解。
5. 在 尋找並修復其他問題 下，選擇 藍牙。
6. 執行疑難排解工具並按照指示操作。
   

有關更多詳細資訊，請參見 如何執行 Windows 疑難排解工具 - Windows 10 和 Windows 11。

系統還原有助於將電腦的狀態恢復到先前的某個時間點。使用此功能將您的電腦恢復到藍牙仍正常運作的日期。

個人檔案，例如文件、電子郵件、照片和音樂檔案不會改變；但是，建議您進行備份。

1. 前往 系統還原，並在 開始 搜尋框中輸入 系統還原 以找到它。
   
   
   
2. 選擇藍牙正常運作時的 還原點。
   
   
3. 確認還原點並等待其完成。
4. 如果還原點較少且所需日期不可用，則 Windows 自動功能將在所需時間執行備份。