ワイヤレスが必要なハードウェアがオンになっていることを確認します。 Bluetoothは、ハードウェアとソフトウェアの両方が動作する必要があります。すべてのネットワークハードウェアが Bluetoothに対応しているわけではありません。 Bluetooth が有効なデバイスをお持ちの場合、 http://shopap.lenovo.com/で、製品の仕様を確認してください。

ご利用のデバイスに Bluetooth ハードウェアが搭載されていない場合は、Bluetooth USB ドングルの購入が必要です。

手順 1: Bluetooth の信号を有効にする

Bluetooth がオンになっていないと、コントロールパネルやデバイスマネージャーに表示されません。まずBluetooth の信号を有効にします。

キーやボタンを押して、ワイヤレスアダプターを有効にします。「F8」または「Fn+F5 ( F5)」になります。

図 : キーボードのワイヤレスキーの例

Bluetoothを有効にする方法

• Windows 10で Bluetooth を有効にする - ideapad
• Windows 10でBluetoothの設定を確認する

手順 2: Bluetooth ドライバーを確認する

1. 「スタート」をクリックして「デバイスマネージャー」を検索します。
   
2. 「ネットワークアダプター」カテゴリー と 「Bluetooth」カテゴリー (存在する場合) を開き、すべてのBluetoothの一覧を検索します。ネットワークアダプター、および Bluetooth カテゴリーにBluetoothが見つからない場合は、手順Bへ進みます。
   
   

• ドライバーに、 黄色い警告マーク、または 下向き矢印 記号が無いことを確認します。
  
  - 黄色いマーク = Bluetooth ハードウェアが反応がない、または正しく設定されていない状態です。ドライバーをアップデート、または再インストールすると、この問題は解決します。
  - 下向き矢印= Bluetoothが無効です。 デバイスで右クリックして「有効」を選択し、Bluetoothをオンにします。
  
  

Bluetooth がPCで有効になっているのに見つからない、またはスマートフォンやキーボードなど、他のBluetoothが有効なデバイスに接続できない場合は、Bluetooth デバイスの検出がPCで有効になっているか確認してください。

また、ペアリング対象のスマートフォンやキーボードマウスなどのデバイスでもBluetoothがオンになっていることを確認してください。

1. 「スタート」 と 「設定」を選択します。
   
2. 「デバイス」を選択します。
   
3. 「Bluetoothとその他のデバイス」を選択します。
4. 「その他の Bluetooth オプション」を選択して、Bluetoothの設定を表示します。
5. 「オプション」タブから「BluetoothデバイスによるこのPC検出を許可する」を選択します。
   
   
6. 「OK」をクリックしてデバイスを接続します。問題が解決しない場合、次の手順に進んでください。

その他の情報はこちら：Bluetoothでデバイスを接続、ペアリング – Windows 10およびWindows で Bluetooth デバイスをペアリングする

アップデートして不具合のあるドライバーを修正するには、3つの方法があります。3つすべての方法をお試しください。

方法 1

1. 「スタート」をクリックして、「デバイスマネージャー」と入力します。
   
2. デバイスマネージャーで、Bluetooth アダプターを探します。右クリックから、「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します。
   
   
3. 「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択して、残りの手順に従います。

方法 2

1. 「スタート」をクリックして、「デバイスマネージャー」と入力します。
2. デバイスマネージャーで、 Bluetooth アダプターを探します。「削除」を選択します。
   
   
3. PCを再起動すると、ログイン後に、Windows が自動的にドライバーをインストールします。

方法 3

1. Lenovo サポートサイトを開きます。
2. ホームから、ご利用の製品を選択します。
3. 「ドライバーとソフトウェア」をクリックします。
   
4. 「ドライバーの手動更新」からドライバーを選択」をクリックします。
5. 部品の「Bluetooth」 を選択し、「オペレーティングシステム」を選択します。
6. インストーラーをダウンロードして、実行します。
   
   メモ: Windows 10にアップデートして、ご利用のデバイスがWindows 10のアップデートと互換性がない場合、Windows 10で検証されず、互換性が保証されたBluetooth Windows 10 ドライバーはありません。

1. 「スタート」を選択します。
2. 「設定」を選択します。
   
3. 「更新とセキュリティ」を選択します。
4. 「トラブルシューティング」を選択します。
5. その他の問題の検出と解決」で「Bluetooth」を選択します。
6. トラブルシューティングを実行して指示に従います。
   

詳細についてはこちら: Windows トラブルシューティングを実行する - Windows 10 / Windows 11

システムの復元は、PCを以前のある地点の状態復元できるので便利です。 この機能を利用すると、Bluetooth が正常に機能していた日時にPCを復元できます。

文書、メール、写真、音楽データなど個人ファイルには影響ありませんが、バックアップを取ることをお勧めします。

1. 「システムの復元」を表示します。「スタート 」で「システムの復元」と入力して検索します。
   
   
   
2. Bluetoothが正常に機能していた頃の「 復元ポイント 」を選択します。
   
   
3. 復元ポイントを確認して、完了を待ちます。
4. 複数の復元ポイントがあり、対象の日時が見つからない場合は、Windows の自動機能が希望の時間にバックアップを実施します。