ThinkSmart One ve ThinkSmart Kontrolör Kiti - Servis ve Destek Genel Bakış
ThinkSmart One ve ThinkSmart Kontrolör Kiti - Servis ve Destek Genel Bakış
ThinkSmart One ve ThinkSmart Kontrolör Kiti - Servis ve Destek Genel Bakış
ThinkSmart One'ı ve destek almanın yollarını açıklar.
ThinkSmart One | Makine Türleri |
ThinkSmart One ve ThinkSmart Controller Kit: Microsoft Teams Odaları | 12BS, 12BT |
ThinkSmart One ve ThinkSmart Controller Kit: Zoom Odaları | 12BU, 12BV |
Diğer ThinkSmart Core yapılandırmaları hakkında bilgi için ziyaret edin: ThinkSmart Core ve ThinkSmart One Yapılandırmaları.
Genel Bakış
ThinkSmart One hepsi bir arada (AIO) bar, dünyanın ilk Windows IoT Enterprise sürümüdür ve vPro® teknolojisine sahip yerleşik 11. Nesil Intel® Core™ işlemci ile güçlendirilmiştir.
Küçük ve orta boy toplantı odaları veya özel ev ofis alanları için tasarlanmıştır. Microsoft Teams Odaları veya Zoom Odaları gibi tanıdık video konferans uygulamalarını destekler ve yankı ve gürültü iptali ile sekiz mikrofon dizisi, 15 Watt stereo hoparlörler ve geniş görüş açısına sahip entegre yüksek çözünürlüklü kamera ile ThinkSmart One, olağanüstü bir ses-görüntü deneyimi sunar.
Özet:
- Barın içine entegre edilmiş ses-görüntü ve hesaplama özellikleri ile hepsi bir arada bir cihazdan olağanüstü ve esnek bir deneyim.
- HDMI ve USB dahil olmak üzere birden fazla giriş ve çıkış portu ile yenilikçi ve ölçeklenebilir, ayrıca daha fazla uyumluluk için Power over Ethernet (PoE) özelliğine sahip 2 x RJ45.
- 180 derece kapsama alanına sahip sekiz mikrofon, 100 derece yatay görüş açısına sahip FHD kamera ve sekiz metreden (yaklaşık 26 feet) fazla kullanılabilir menzil sunan stereo hoparlörler ile etkileyici ses-görüntü deneyimi.
- Dahil edilen kontrol cihazı ile kolayca yönetilebilir veya ThinkSmart Manager Servisi (TSMS) aracılığıyla uzaktan yönetilebilir.
Lenovo Akıllı İşbirliği dağıtım ve bakım hizmeti sunar. Daha fazla bilgi için tıklayın: Lenovo Akıllı İşbirliği Dağıtım ve Bakım Profesyonel Hizmetleri.
Gönderim Grubu - Kutuda Neler Var
ThinkSmart One ve ThinkSmart Controller Kit |
ThinkSmart One ve ThinkSmart Controller Kit Zoom Odaları (12BU, 12BV) |
||
ThinkSmart One cihazı |
|||
|
|||
AC Adaptörü ve Güç Kablosu (1) | |||
10 metre (32.8 feet) USB-C'den USB-C'ye Kablo ThinkSmart Dokunmatik Kontrol Cihazını ThinkSmart One cihazına bağlar |
|||
Sıfır Derece Duvar Askısı ve On Derece Duvar Askısı | |||
Kullanıcı Kılavuzları ve Yayınlar |
Daha fazla bilgi için aşağıdakilere tıklayın:
- Kullanıcı Kılavuzu HTML - ThinkSmart One Microsoft Teams Odaları, Zoom Odaları
- Kurulum Broşürü
- Dağıtım Kılavuzu - Microsoft Teams Odaları
- Dağıtım Kılavuzu - Zoom Odaları
- Dağıtım Kılavuzu HTML - ThinkSmart One Microsoft Teams Odaları, Zoom Odaları
- [Video] ThinkSmart One'ı Kurma ve Kullanma
- Ürün Teknik Özellikleri Referansı (PSREF)
Fotoğraflar ve Videolar
- Microsoft Teams Odaları (MTR):
- [Video] ThinkSmart cihazında Microsoft Teams kullanma
- [Video] Microsoft Teams Odaları (MTR): Ad Hoc Toplantı özelliği
- [Video] Microsoft Teams Odaları (MTR): Konferans Görüşmesi yapma özelliği
- [Video] Microsoft Teams Odaları (MTR): Toplantıya Katılma özelliği
- [Video] Microsoft Teams Odaları (MTR): Telefon Görüşmesi yapma özelliği
- [Video] Microsoft Teams Odaları (MTR): Sunumları Projeksiyon ve Değiştirme özelliği
- Zoom Odaları:
ThinkSmart One
|
ThinkSmart Dokunmatik Kontrol Cihazı - Microsoft Teams Odaları
ThinkSmart Dokunmatik Kontrol Cihazı - Zoom Odaları
|
Seri Numarasını Bulma (SN)
ThinkSmart One seri numarası aşağıdakilerden biri ile bulunabilir:
- ThinkSmart One cihazındaki basılı etiket
- Windows IoT Yönetici Hesabı
- ThinkSmart Manager portalı
Notlar:
- ThinkSmart Dokunmatik Kontrol Cihazı: Etiket seri numarasını içermez.
ThinkSmart One birimindeki basılı etiket
Seri numarası ThinkSmart One'ın arkasındaki basılı ürün etiketindedir.
Windows IoT Yönetici (Admin) Hesabı
Aşağıdaki adımları izleyin:
- Klavye üzerindeki Windows Tuşuna basarak Komut İstemi'ni açın.
- X tuşuna basın.
- Menüden Komut İstemi (Admin) seçeneğini seçin.
- Klavye üzerinde aşağıdaki komutu girin: wmic bios get serialnumber
Bu seri numarası ekranda görünür.
ThinkSmart Manager portalı
Cihaz ThinkSmart Manager (portal.thinksmart.lenovo.com) portalına eklenmişse, bu adımları izleyin:
- Ana Sayfa'dan Cihaz Yöneticisi'ni seçin, ardından Cihazlar'ı seçin.
- Cihazı seçin ve aşağıdakiler görünür.
Müşteri Desteği: Lenovo, Microsoft, Zoom
ThinkSmart One, aşağıdakilere dayanarak desteklenmektedir:
- Lenovo: Donanım onarımı, cihaz kurtarma, Sıkça Sorulan Sorular (SSS) ve Kullanım Kılavuzu desteği sunar.
- Microsoft: Microsoft Teams Odaları (MTR) yazılımı ve lisans anlaşmaları aracılığıyla elde edilen diğer Microsoft bileşenlerini destekler.
- Zoom: Zoom Odaları ve lisans anlaşmaları aracılığıyla elde edilen diğer Zoom Odaları bileşenlerini destekler.
Sürücüler ve Yazılım Güncellemeleri
Aşağıdakiler, çeşitli driver ve yazılımların nasıl güncelleneceğini belirtir.

Bileşen | Güncelleme Kaynağı ve Önerilen Sıra |
ThinkSmart One: Sürücüler, BIOS, Yazılım | Tüm driverleri, BIOS ve Yazılımı güncellemek için Lenovo Teknik Destek (support.lenovo.com) adresinden. Daha fazla bilgi için ziyaret edin: [Video] driver nasıl indirilir ve Lenovo Destek Web Sitesinden yüklenir. Notlar:
|
Windows IoT | Microsoft'tan. Tüm driverleri Windows Güncellemesi aracılığıyla güncellemek için ziyaret edin: |
Microsoft Teams Odaları | Microsoft Store'dan veya PowerShell aracılığıyla. Daha fazla bilgi için ziyaret edin: |
Zoom Odaları | Zoom Portalı'ndan. Daha fazla bilgi için ziyaret edin: |
Lenovo ThinkSmart Manager Servisi (TSMS) | [İndirilenler] ThinkSmart Manager Servisi (TSMS)'nden. Daha fazla bilgi için ziyaret edin: |
Lenovo Destek Kaynakları (Dağıtım, SSS, Sorun Giderme, ThinkSmart Manager, ThinkSmart Cam Kontrol Uygulaması)
Lenovo destek kaynakları şunları içerir:
- ThinkSmart One:
- Kullanıcı Kılavuzu HTML - ThinkSmart One Microsoft Teams Odaları
- Kurulum Broşürü
- Dağıtım Kılavuzu - Microsoft Teams Odaları
- Dağıtım Kılavuzu - Zoom Odaları
- Dağıtım Kılavuzu HTML - ThinkSmart One Microsoft Teams Odaları, Zoom Odaları
- [Video] ThinkSmart One'ı Kurma ve Kullanma
- ThinkSmart cihazları için önerilen dağıtım süreci
- ThinkSmart cihazında veya ThinkSmart Manager portalında Windows Yönetici Hesabı ve Yönetici Şifresi kullanma
- Sıkça Sorulan Sorular ve Sorun Giderme
- Microsoft Teams Odaları (MTR) boş ekran, donma, yanıt vermeme veya hiç yanıt vermeme durumu - HDMI EDID Emülatörü Kurulumu
- Donanım Bakım Kılavuzu
- ThinkSmart Manager:
- ThinkSmart Manager: Akıllı işbirliği cihazı yönetiminizi tek bir konsoldan kolaylaştırın
- ThinkSmart Manager portalı
- ThinkSmart Manager mobil uygulaması
- ThinkSmart Manager Servisi (TSMS)
- [Video] ThinkSmart Manager Genel Bakış
- ThinkSmart Manager: Akıllı işbirliği cihazı yönetiminizi tek bir konsoldan kolaylaştırın
- ThinkSmart Cam Kontrol Uygulaması
- Microsoft Teams Odaları (MTR):
- [Video] ThinkSmart cihazında Microsoft Teams kullanma
- [Video] Microsoft Teams Odaları (MTR): Ad Hoc Toplantı özelliği
- [Video] Microsoft Teams Odaları (MTR): Konferans Görüşmesi yapma özelliği
- [Video] Microsoft Teams Odaları (MTR): Toplantıya Katılma özelliği
- [Video] Microsoft Teams Odaları (MTR): Telefon Görüşmesi yapma özelliği
- [Video] Microsoft Teams Odaları (MTR): Proje ve Sunumları Değiştirme özelliği
- Zoom Odaları:
Ek destek seçenekleri için Lenovo ile iletişime geçmek için support.lenovo.com adresini ziyaret edin. Sistem seri numarasını (SN) girin ve Bize Ulaşın seçeneğini seçin.
Microsoft Destek Kaynakları
Gömülü Microsoft Windows 10 IOT Enterprise işletim sistemini kullanırken, kullanıcıların her cihaz için hesap adları ve şifreleri tanımlamaları ve bir Office 365 lisansı almaları gerekmektedir. Lisanslama, yapılandırma ve Microsoft Teams Odaları (MTR) hakkında Microsoft'un lisanslama bilgilerini Microsoft Teams Odaları adresinden kontrol edin.
Diğer Microsoft ürünleriyle ilgili yardım için Microsoft - Bize Ulaşın adresine erişin ve konunuzu girmek için sanal asistanı kullanın. Sanal asistan ayrıca doğrudan bir kişiyle bağlantı kurmanıza da olanak tanır. Alternatif olarak, yazılımla ilgili sorunlar için yerel Microsoft satış temsilcinizle de iletişime geçebilirsiniz. Microsoft kaynakları hakkında daha fazla bilgi için ziyaret edin: Skype Yardım
Ek Microsoft kaynakları şunları içerir:
Zoom Odaları
Lenovo Tanılama
Lenovo Tanılama - UEFI Önyüklenebilir ThinkSmart One içinde yerleşiktir. Bir flaş disk oluşturmak için tıklayın: UEFI Tanılama ile Önyüklenebilir USB oluşturun.
Birinci Yöntem: Lenovo logosu ekranı göründüğünde başlangıçta F12'ye basın
Başlangıç sırası sırasında F12 tuşuna basın. Kurulum Sürücü Menüsü görünür.
Uygulama Menüsüne gidin, ardından Lenovo Tanılama'yı seçin.
Aşağıdakiler görünür.
İkinci Yöntem: Tanılara hemen erişmek için, Lenovo logosu ekranı göründüğünde başlangıçta F10 tuşuna basın
Daha fazla bilgi için, kullanıcı kılavuzu dahil, ziyaret edin:
Kurtarma ve Yeniden Görüntüleme
ThinkSmart One'ı kurtarmak ve yeniden görüntülemek için Lenovo Dijital İndirme Kurtarma Servisi (DDRS) kullanın.
Yeniden görüntüleme şunları içerir:
- Windows 10 IoT veya Windows 11 IoT
- ThinkSmart Yönetici Servisi (TSMS)
- Microsoft Teams Odaları veya Zoom Odaları
Daha fazla bilgi için, ziyaret edin
- Lenovo Lenovo Dijital İndirme Kurtarma Servisi (DDRS): Lenovo USB Kurtarma anahtarını oluşturmak için gereken dosyaları indirin
- [Video] Dijital İndirme Kurtarma Servisi (DDRS) ile USB Kurtarma Anahtarı nasıl oluşturulur
Lenovo DDRS sürecini başlatmak için, ziyaret edin: Lenovo Kurtarma Medyası
Belirti ve servis personeli için önerilen yedek parça değiştirme bilgileri
ThinkSmart One için belirtilere dayalı olarak önerilen yedek parça değişimlerini servis personeli için açıklar. Daha fazla bilgi için tıklayın: Belirti ve servis personeli için önerilen yedek parça değiştirme bilgileri – ThinkSmart One.
İlgili Makaleler
Geri bildiriminiz genel deneyimi iyileştirmeye yardımcı olur