ThinkSmart One ve ThinkSmart Kontrolör Kiti - Servis ve Destek Genel Bakış

ThinkSmart One ve ThinkSmart Kontrolör Kiti - Servis ve Destek Genel Bakış

ThinkSmart One ve ThinkSmart Kontrolör Kiti - Servis ve Destek Genel Bakış

Bu makine tarafından çevirisi yapılmış bir makaledir, orijinal İngilizce halini görmek için lütfen buraya tıklayın.

ThinkSmart One

 

ThinkSmart One'ı ve destek almanın yollarını açıklar.

ThinkSmart One Makine Türleri
ThinkSmart One ve ThinkSmart Controller Kit: Microsoft Teams Odaları 12BS, 12BT
ThinkSmart One ve ThinkSmart Controller Kit: Zoom Odaları 12BU, 12BV

Diğer ThinkSmart Core yapılandırmaları hakkında bilgi için ziyaret edin: ThinkSmart Core ve ThinkSmart One Yapılandırmaları.

Genel Bakış

ThinkSmart One hepsi bir arada (AIO) bar, dünyanın ilk Windows IoT Enterprise sürümüdür ve vPro® teknolojisine sahip yerleşik 11. Nesil Intel® Core™ işlemci ile güçlendirilmiştir.

Küçük ve orta boy toplantı odaları veya özel ev ofis alanları için tasarlanmıştır. Microsoft Teams Odaları veya Zoom Odaları gibi tanıdık video konferans uygulamalarını destekler ve yankı ve gürültü iptali ile sekiz mikrofon dizisi, 15 Watt stereo hoparlörler ve geniş görüş açısına sahip entegre yüksek çözünürlüklü kamera ile ThinkSmart One, olağanüstü bir ses-görüntü deneyimi sunar.

Not: Microsoft Teams Room'un Cloud IntelliFrame'ini kullanırken Otomatik Zoom, Konuşmacı Takibi ve Beyaz Tahta Algılama gibi AI özelliklerinin devre dışı bırakılması önerilir.

Özet:

  • Barın içine entegre edilmiş ses-görüntü ve hesaplama özellikleri ile hepsi bir arada bir cihazdan olağanüstü ve esnek bir deneyim.
  • HDMI ve USB dahil olmak üzere birden fazla giriş ve çıkış portu ile yenilikçi ve ölçeklenebilir, ayrıca daha fazla uyumluluk için Power over Ethernet (PoE) özelliğine sahip 2 x RJ45.
  • 180 derece kapsama alanına sahip sekiz mikrofon, 100 derece yatay görüş açısına sahip FHD kamera ve sekiz metreden (yaklaşık 26 feet) fazla kullanılabilir menzil sunan stereo hoparlörler ile etkileyici ses-görüntü deneyimi.
  • Dahil edilen kontrol cihazı ile kolayca yönetilebilir veya ThinkSmart Manager Servisi (TSMS) aracılığıyla uzaktan yönetilebilir.

Lenovo Akıllı İşbirliği dağıtım ve bakım hizmeti sunar. Daha fazla bilgi için tıklayın: Lenovo Akıllı İşbirliği Dağıtım ve Bakım Profesyonel Hizmetleri.

Gönderim Grubu - Kutuda Neler Var

ThinkSmart One ve ThinkSmart Controller Kit
Microsoft Teams Odaları (12BS, 12BT)

ThinkSmart One ve ThinkSmart Controller Kit
Zoom Odaları (12BU, 12BV)

ThinkSmart One

ThinkSmart One cihazı
AC Adaptörü ve güç kablosu ile çalıştırılır

Touch Controller   

ThinkSmart Dokunmatik Kontrol Cihazı
ThinkSmart One cihazına 10 metre (32.8 feet) USB Type-C Kablosu ile bağlanır

AC Adaptörü ve Güç Kablosu (1)
10 metre (32.8 feet) USB-C'den USB-C'ye Kablo
ThinkSmart Dokunmatik Kontrol Cihazını ThinkSmart One cihazına bağlar
Sıfır Derece Duvar Askısı ve On Derece Duvar Askısı
Kullanıcı Kılavuzları ve Yayınlar

Daha fazla bilgi için aşağıdakilere tıklayın:

Fotoğraflar ve Videolar

ThinkSmart One

ThinkSmart One

 

ThinkSmart One

 

ThinkSmart One

 

ThinkSmart Dokunmatik Kontrol Cihazı - Microsoft Teams Odaları

dokunmatik kontrol cihazı       Touch Controller

ThinkSmart Dokunmatik Kontrol Cihazı - Zoom Odaları

ThinkSmart Controller Zoom Rooms   ThinkSmart Controller Zoom Rooms


dokunmatik kontrol cihazı dokunmatik kontrol cihazı

  • Entegre IR sensörleri
  • USB-C Bağlantısı (ThinkSmart One'a 10 metre USB-C kablosu ile bağlanır)
  • 3.5 mm Kulaklık Girişi
  • Güvenlik Kablo Kilidi Yuvası
  • Ekran Özellikleri:
    • 10.1 inç
    • 16:10 En-Boy Oranı
    • 1280 x 800 çözünürlük
    • 10 Nokta dokunmatik
    • Parmak İzi Önleyici, Parlaklık Önleyici

 

Seri Numarasını Bulma (SN)

ThinkSmart One seri numarası aşağıdakilerden biri ile bulunabilir:

  • ThinkSmart One cihazındaki basılı etiket
  • Windows IoT Yönetici Hesabı
  • ThinkSmart Manager portalı

Notlar:

  • ThinkSmart Dokunmatik Kontrol Cihazı: Etiket seri numarasını içermez.

ThinkSmart One birimindeki basılı etiket

Seri numarası ThinkSmart One'ın arkasındaki basılı ürün etiketindedir.

Windows IoT Yönetici (Admin) Hesabı

Aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Klavye üzerindeki Windows Tuşuna basarak Komut İstemi'ni açın.
  2. X tuşuna basın.
  3. Menüden Komut İstemi (Admin) seçeneğini seçin.
  4. Klavye üzerinde aşağıdaki komutu girin: wmic bios get serialnumber

Bu seri numarası ekranda görünür.

Seri Numarası

ThinkSmart Manager portalı

Cihaz ThinkSmart Manager (portal.thinksmart.lenovo.com) portalına eklenmişse, bu adımları izleyin:

  1. Ana Sayfa'dan Cihaz Yöneticisi'ni seçin, ardından Cihazlar'ı seçin.
  2. Cihazı seçin ve aşağıdakiler görünür.
    ThinkSmart Manager cihaz seri numarası

Müşteri Desteği: Lenovo, Microsoft, Zoom

ThinkSmart One, aşağıdakilere dayanarak desteklenmektedir:

  • Lenovo: Donanım onarımı, cihaz kurtarma, Sıkça Sorulan Sorular (SSS) ve Kullanım Kılavuzu desteği sunar.
  • Microsoft: Microsoft Teams Odaları (MTR) yazılımı ve lisans anlaşmaları aracılığıyla elde edilen diğer Microsoft bileşenlerini destekler.
  • Zoom: Zoom Odaları ve lisans anlaşmaları aracılığıyla elde edilen diğer Zoom Odaları bileşenlerini destekler.

Sürücüler ve Yazılım Güncellemeleri

Aşağıdakiler, çeşitli driver ve yazılımların nasıl güncelleneceğini belirtir.

Not: Windows dokunmatik kontrol cihazı ile kullanıldığında ekran klavyesi özelliklerine sahiptir. Ancak, kullanım kolaylığı için USB klavye, fare ve harici ekran kullanılması önerilir.
Kontrol Cihazı

 

Bileşen Güncelleme Kaynağı ve Önerilen Sıra
ThinkSmart One: Sürücüler, BIOS, Yazılım Tüm driverleri, BIOS ve Yazılımı güncellemek için Lenovo Teknik Destek (support.lenovo.com) adresinden. Daha fazla bilgi için ziyaret edin: [Video] driver nasıl indirilir ve Lenovo Destek Web Sitesinden yüklenir.
 
Notlar:
Windows IoT Microsoft'tan. Tüm driverleri Windows Güncellemesi aracılığıyla güncellemek için ziyaret edin:
Microsoft Teams Odaları Microsoft Store'dan veya PowerShell aracılığıyla. Daha fazla bilgi için ziyaret edin:
Zoom Odaları Zoom Portalı'ndan. Daha fazla bilgi için ziyaret edin:
Lenovo ThinkSmart Manager Servisi (TSMS) [İndirilenler] ThinkSmart Manager Servisi (TSMS)'nden. Daha fazla bilgi için ziyaret edin:

 

Lenovo Destek Kaynakları (Dağıtım, SSS, Sorun Giderme, ThinkSmart Manager, ThinkSmart Cam Kontrol Uygulaması)

Lenovo destek kaynakları şunları içerir:

Ek destek seçenekleri için Lenovo ile iletişime geçmek için support.lenovo.com adresini ziyaret edin. Sistem seri numarasını (SN) girin ve Bize Ulaşın seçeneğini seçin.

Microsoft Destek Kaynakları

Gömülü Microsoft Windows 10 IOT Enterprise işletim sistemini kullanırken, kullanıcıların her cihaz için hesap adları ve şifreleri tanımlamaları ve bir Office 365 lisansı almaları gerekmektedir. Lisanslama, yapılandırma ve Microsoft Teams Odaları (MTR) hakkında Microsoft'un lisanslama bilgilerini Microsoft Teams Odaları adresinden kontrol edin.

Diğer Microsoft ürünleriyle ilgili yardım için Microsoft - Bize Ulaşın adresine erişin ve konunuzu girmek için sanal asistanı kullanın. Sanal asistan ayrıca doğrudan bir kişiyle bağlantı kurmanıza da olanak tanır. Alternatif olarak, yazılımla ilgili sorunlar için yerel Microsoft satış temsilcinizle de iletişime geçebilirsiniz. Microsoft kaynakları hakkında daha fazla bilgi için ziyaret edin: Skype Yardım

Ek Microsoft kaynakları şunları içerir:

Lenovo Tanılama

Lenovo Tanılama - UEFI Önyüklenebilir ThinkSmart One içinde yerleşiktir. Bir flaş disk oluşturmak için tıklayın: UEFI Tanılama ile Önyüklenebilir USB oluşturun.

Lenovo Tanılama

Not: Kullanım kolaylığı için bir USB klavye, fare ve harici ekran kullanılması önerilir.

 

Birinci Yöntem: Lenovo logosu ekranı göründüğünde başlangıçta F12'ye basın

Başlangıç sırası sırasında F12 tuşuna basın. Kurulum Sürücü Menüsü görünür.
Başlangıç Cihazı

Uygulama Menüsüne gidin, ardından Lenovo Tanılama'yı seçin.
Uygulama Menüsü
Aşağıdakiler görünür.

Lenovo Tanılama

İkinci Yöntem: Tanılara hemen erişmek için, Lenovo logosu ekranı göründüğünde başlangıçta F10 tuşuna basın

Lenovo Tanılama

Daha fazla bilgi için, kullanıcı kılavuzu dahil, ziyaret edin:

Kurtarma ve Yeniden Görüntüleme

ThinkSmart One'ı kurtarmak ve yeniden görüntülemek için Lenovo Dijital İndirme Kurtarma Servisi (DDRS) kullanın.

Yeniden görüntüleme şunları içerir:

Daha fazla bilgi için, ziyaret edin

Lenovo DDRS sürecini başlatmak için, ziyaret edin: Lenovo Kurtarma Medyası

Belirti ve servis personeli için önerilen yedek parça değiştirme bilgileri

ThinkSmart One için belirtilere dayalı olarak önerilen yedek parça değişimlerini servis personeli için açıklar. Daha fazla bilgi için tıklayın: Belirti ve servis personeli için önerilen yedek parça değiştirme bilgileri – ThinkSmart One.

İlgili Makaleler


Belge Numarası:HT514061
İlk Yayın Tarihi:07/28/2022
Son Değişiklik Tarihi:02/05/2025