Belirti

Sistem Windows 10'a yükseltildikten sonra aşağıdaki Dolby Advanced Audio hata mesajı görünebilir:

Dolby ses driver başlatılamıyor. Sorun devam ederse lütfen bilgisayarı yeniden başlatın veya driver yeniden yükleyin .

Uygulanabilir Markalar

ThinkPad

İşletim Sistemleri

Microsoft Windows 10

Sınırlamalar

Bu sorun Microsoft Windows 10'a yükseltme yaptıktan sonra ortaya çıkabilir.

Çözüm

Orijinal ses driver kaldırın ve Lenovo Destek Sitesinden en son Windows 10 ses sürümünü yükleyin.

Ses driver nasıl kaldırabilirim:

1. Denetim Masası'nı arayın ve seçin.
   
2. Programlar ve Özellikler'i seçin.
   
3. Realtek High Definition Audio , Conexant SmartAudio veya IDT High Definition Audio driver bulun ve bulun.
4. Listeden driver seçin, Kaldır'ı seçin ve ardından yeniden başlatın.
   

Ses driver yeniden yükleme:

Seçenek 1: Lenovo Vantage

• Lenovo Vantage kullanarak sürücüleri otomatik olarak indirin.
• [Video] Lenovo Vantage ile en son sürücüler ve BIOS nasıl edinilir

Seçenek 2: Lenovo System Update

• Lenovo System Update kullanarak sürücüleri otomatik olarak indirin. Lenovo System Update indirin
• Videomuzu izleyin: Lenovo Yazılımı veya Sürücüleri Destek Sitesinden Nasıl Gezinilir ve İndirilir .

Seçenek 3: Lenovo Destek Sitesi

1. Lenovo Destek sitesini açın. Ürününüzün adını girin.
2. Ürün sayfasında Sürücüler ve Yazılımlar'a tıklayın.
   
3. Manuel Güncelleme altında Sürücüler'i seçin .
4. Ses'i seçin.
5. Windows 10 ses driver indirin.
6. .exe dosyasına tıklayın ve ardından ekrandaki talimatları izleyerek kurulumu gerçekleştirin.

Not : Önceki adımları uyguladıktan sonra sorun devam ederse, sistemin Windows 10 tarafından desteklenip desteklenmediğini belirlemek için lütfen Windows Destek Merkezi - Windows 10'u kontrol edin.

İlgili Makaleler

• [Video] driver nedir?
• [Video] Lenovo Vantage ile en son sürücüler ve BIOS nasıl edinilir
• Popüler Konular: Ses, Audio, Dolby
• Popüler Konular: Bilgisayarlar için İpuçları
• Windows Destek Merkezi
• Lenovo Vantage : Bilgisayarınızı kullanmak artık daha kolay