ThinkSmart Hub — это специализированное устройство для конференц-залов, которое включает в себя [Загрузки] Служба управления ThinkSmart (TSMS). Аппаратное обеспечение ThinkSmart Hub разработано Lenovo, а программное обеспечение предоставляется компаниями в области унифицированных коммуникаций (UC).

Конфигурации ThinkSmart Hub:

• ThinkSmart Hub - Microsoft Teams Rooms: 11H0, 11H1
• ThinkSmart Hub - Zoom Rooms: 11H2, 11H3

Для получения дополнительной информации нажмите: Справочник по техническим характеристикам продукта (PSREF): ThinkSmart Hub

Смотрите наши видео:

• Использование Microsoft Teams на устройстве ThinkSmart на базе Windows
• Использование Zoom Rooms на устройстве ThinkSmart на базе Windows
• ThinkSmart Hub - Как настроить ThinkSmart Hub

Серийный номер устройства ThinkSmart Core можно найти одним из следующих способов:

• Наклейка на устройстве ThinkSmart Hub
• Windows IoT Учетная запись администратора
• ThinkSmart Manager

Наклейка на устройстве ThinkSmart Hub

Серийный номер находится на наклейке с продуктом на нижней части устройства ThinkSmart Hub.

Windows IoT Учетная запись администратора (Admin)

Следуйте следующим шагам:

1. Откройте командную строку, нажав клавишу Windows на клавиатуре.
2. Нажмите клавишу X.
3. Выберите Командная строка (Admin) в меню.
4. На клавиатуре введите следующую команду: wmic bios get serialnumber

Этот серийный номер появится на экране.

ThinkSmart Manager

Если устройство было добавлено в ThinkSmart Manager (portal.thinksmart.lenovo.com), выполните следующие шаги:

1. На главной странице выберите Управление устройствами, затем выберите Устройства.
2. Выберите устройство, и появится следующее.
   

Поддержка ThinkSmart Hub осуществляется на основе следующего:

• Lenovo: Поддержка ремонта оборудования, восстановления устройства, часто задаваемых вопросов (FAQ) и инструкций по использованию.
• Microsoft: Поддержка программного обеспечения Microsoft Teams Rooms (MTR) и других компонентов Microsoft, полученных через их лицензионные соглашения.
• Zoom: Поддержка Zoom и других компонентов Zoom, полученных через их лицензионные соглашения.

Лицензия Microsoft Teams Rooms

Лицензия Zoom Rooms

Лицензия Zoom Room доступна у Zoom или у представителя Zoom.

Следующее описывает, как обновить различные driver и программное обеспечение.

Примечание: Windows имеет экранные клавиатуры при использовании с сенсорным контроллером. Однако для удобства Lenovo рекомендует использовать USB клавиатуру, мышь и внешний дисплей.

Ресурсы поддержки Lenovo включают:

• ThinkSmart Hub:
  • [Видео] ThinkSmart Hub - Как настроить ThinkSmart Hub
  • ThinkSmart Hub - Руководство пользователя
  • ThinkSmart Hub - Руководство по развертыванию для всех платформ унифицированных коммуникаций (UC) (английский)
  • ThinkSmart Hub - Руководство по настройке для Microsoft Teams Rooms (английский)
  • ThinkSmart Hub - Руководство по настройке для Zoom Rooms (английский)
  • Рекомендуемый процесс развертывания для Windows-основанных Lenovo устройств ThinkSmart
  • Использование учетной записи администратора Windows и пароля администратора на устройстве ThinkSmart или портале ThinkSmart Manager
  • ThinkSmart Hub - Руководство по безопасности, гарантии и настройке
  • ThinkSmart Hub - Часто задаваемые вопросы
  • ThinkSmart Hub - Руководство по техническому обслуживанию оборудования (английский)
  • Симптомы и информация о рекомендуемых заменах запчастей для обслуживающего персонала - ThinkSmart Hub
  • Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок:
    • ​Microsoft Teams Rooms (MTR) имеет черный экран, может зависать, не реагировать или не отвечать на устройстве ThinkSmart - Подключение HDMI EDID эмулятора
    • На сенсорном дисплее появляются белые линии, мозаичные линии
    • ThinkSmart Hub - Руководство по настройке для Microsoft Teams Rooms (английский)
    • ThinkSmart Hub - Руководство по настройке для Zoom Rooms (английский)
• ThinkSmart Manager:
  • ThinkSmart Manager: Упрощение управления вашими устройствами для умного сотрудничества с помощью одной консоли
  • [Видео] Обзор ThinkSmart Manager
• Microsoft Teams Rooms:
  • [Видео] Использование Microsoft Teams на Windows-основанном устройстве ThinkSmart
  • [Видео] Microsoft Teams Rooms (MTR): Функция Ad Hoc Meeting
  • [Видео] Microsoft Teams Rooms (MTR): Функция конференц-связи
  • [Видео] Microsoft Teams Rooms (MTR): Как присоединиться к встрече
  • [Видео] Microsoft Teams Rooms (MTR): Функция телефонного звонка
  • [Видео] Microsoft Teams Rooms (MTR): Функция проекции и переключения презентаций
• Zoom Rooms:
  • [Видео] Использование Zoom Rooms на Windows-основанном устройстве ThinkSmart

При использовании встроенной операционной системы Microsoft Windows IOT Enterprise решение ThinkSmart Hub требует правильного развертывания инфраструктуры Microsoft Teams Room.

Для каждого устройства ThinkSmart Hub требуется имя учетной записи и пароль, консоль администратора Office 365 или сервер Microsoft SFB и Exchange.

Обратитесь к информации о лицензировании Microsoft по лицензированию, настройке и Microsoft Teams Rooms (MTR), посетив Microsoft Teams Rooms.

Для получения помощи по другим продуктам Microsoft, связанным с ThinkSmart Hub, перейдите на Microsoft - Свяжитесь с нами и используйте виртуального помощника для ввода вашей темы. Виртуальный помощник также позволит вам напрямую связаться с человеком. В качестве альтернативы вы также можете обратиться к вашему местному представителю Microsoft для получения поддержки по любым вопросам, связанным с программным обеспечением. Для получения дополнительной информации о ресурсах Microsoft посетите: Справка Skype

Дополнительные ресурсы Microsoft включают:

• Документация администратора Microsoft Teams
  • Microsoft Teams Rooms
• Поддержка Microsoft
  • Справка по Microsoft Teams Rooms
  • Известные проблемы Microsoft Teams Rooms
  • Примечания к выпуску Microsoft Teams
• Блог Microsoft Teams
• Поддержка Microsoft

Ресурсы Zoom включают:

• Поддержка Zoom Rooms и рабочих пространств
  • Центр помощи Zoom: Начало работы с Zoom Rooms
  • Центр помощи Zoom: Руководство пользователя Zoom Rooms
  • Настройки и конфигурация для Zoom Rooms
  • Функции Zoom Rooms
  • Устранение неполадок Zoom Rooms
  • Примечания к выпуску Zoom Rooms
• Сообщество Zoom

Lenovo Диагностика UEFI Bootable встроена в ThinkSmart Hub. Чтобы создать флеш-накопитель, нажмите: Создать загрузочный USB с UEFI Диагностикой.

Lenovo Диагностика требует клавиатуру, мышь и внешний дисплей.

Метод два: Для немедленного доступа к диагностике нажмите F10 во время первоначального включения, когда появится экран с логотипом Lenovo

Для получения дополнительной информации, включая руководство пользователя, посетите:

• Lenovo Решения по диагностике: Обзор
• Lenovo Решения по диагностике: Загрузки

Для восстановления и переустановки ThinkSmart Core используйте Lenovo Службу восстановления цифровой загрузки (DDRS).

Переустановка включает:

• Windows IoT
• [Загрузки] Клиент устройства службы ThinkSmart Manager (TSMS)
• Microsoft Teams Rooms или Zoom Rooms
  • 11H0, 11H1: ThinkSmart Hub - Microsoft Teams Rooms
  • 11H2, 11H3: ThinkSmart Hub - Zoom Rooms

Для получения дополнительной информации посетите

• Lenovo Lenovo Служба восстановления цифровой загрузки (DDRS): Загрузите файлы, необходимые для создания Lenovo USB ключа восстановления
• [Видео] Как создать ключ восстановления USB с помощью Lenovo Службы восстановления цифровой загрузки (DDRS)

Чтобы начать процесс Lenovo DDRS, посетите: Lenovo Восстановительные носители

Описывает рекомендуемые запчасти на основе симптома. Чтобы узнать больше, нажмите: Симптом и информация о рекомендуемых заменах запчастей для сервисного персонала - ThinkSmart Hub.