保証期間の日付を訂正する

保証期間の日付を訂正する

保証期間の日付を訂正する

1.新しくPC製品を購入されたお客様

問題

保証の日付と期間が誤っている

 

対策

■ レノボ直販の企業またはビジネスパートナーのお客様
以下ページの「購入日の更新申請書」に沿って、弊社担当窓口へご連絡いただければ更新可能です。

Lenovo製品購入証明書に関する各種申請

■ その他のお客様
こちらから保証開始日修正の申請を行うことができます。
その際にはPCの請求書/購入証明書の添付が必要となりますので、PCの請求書/購入証明書を電子ファイルにしてお手元にご準備ください。

 

2.保証のアップグレードや延長を購入されたお客様(保守を購入されたお客様)

問題

・ 保守の日付が更新されていない
・ 保守・保証の検索ツールで、保証・保守の開始日と終了日が間違っている

対策

保守登録完了通知に記載されている担当窓口までご連絡ください。


ご使用製品の保証・保守の期間が不明な場合はこちらからご確認いただけます。

 

 


エイリアス番号:HF003381_ORIGINAL
ドキュメント ID:HT100121
リリース日:2016年07月21日
最終更新日:2020年05月12日