Come correggere una data di garanzia errata

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Sintomo

La mia garanzia mostra date e durata errate? Perché sta succedendo questo?

Se hai acquistato la tua macchina da un rivenditore, partner commerciale, rivenditore, Lenovo inizia la Garanzia di Base al momento in cui la spedizione è stata acquistata dal rivenditore, partner commerciale o rivenditore da Lenovo. Per compensare il tempo in cui il computer potrebbe essere rimasto in un magazzino o sugli scaffali invenduto, Lenovo generalmente aggiunge un mese aggiuntivo alla Garanzia di Base, Lenovo consente di regolare la data.

Che cos'è la Garanzia di Base?

La garanzia di base è la garanzia di fabbricazione per proteggere il prodotto una volta che lascia la fabbrica.

Una volta acquistato il prodotto e ri-registrato, Lenovo disattiva la garanzia di base e attiva la garanzia per il consumatore.

Una volta acquistato il prodotto, la garanzia di base si attiva automaticamente sul SN dopo che il prodotto è stato consegnato, fornendo il livello di servizio che accompagna la macchina.

Come posso controllare lo stato della mia garanzia?

Controllo Garanzia

Marchi Applicabili

Lenovo, Idea, e Think Marchi

Soluzione

A. Utenti che hanno acquistato un nuovo sistema

Problemi:

Le date e le durate della mia garanzia sono errate
Ricevo "Spiacente, nessun prodotto trovato..."
Le informazioni sulla mia garanzia non sono disponibili utilizzando lo strumento di controllo della garanzia

Soluzione:

Si prega di contattare il nostro team di Garanzia & Registrazione.Clicca qui per richiedere supporto per la garanzia.

B. Utenti che hanno acquistato un aggiornamento o un'estensione della garanzia

Problemi:

Le date della mia garanzia non sono state aggiornate.
La mia data di inizio o fine garanzia è errata utilizzando lo strumento di controllo della garanzia.

Soluzioni:

È necessaria la registrazione per attivare il servizio che hai acquistato. Si consiglia vivamente di registrarsi entro 15 giorni dalla data di acquisto. Clicca qui per registrare il tuo prodotto e eventuali servizi acquistati.