Leírás
Ez a dokumentum bemutatja a Lenovo ISG ( DCG ) termékek firmware-frissítési folyamatát és a hozzá tartozó koncepciókat.
Hol szerezhetek be firmware-t/illesztőprogramokat a firmware-frissítésekhez?
Lenovo DCG termékekhez elérhető összes firmware/illesztőprogram megkereséséhez és letöltéséhez lépésről lépésre, kattintson erre a Firmware/Drivers beszerzése hivatkozásra vagy az oldal tetején található azonos nevű lapra.
A firmware és az illesztőprogramok letölthetők a Lenovo Data Center támogatási webhelyéről Lenovo DCG termékekhez (azaz szerverekhez, tárolókhoz és hálózati termékekhez).
Bevezetés a firmware-hez és az illesztőprogramokhoz
Mik azok a firmware-frissítések?
A firmware egy szoftverprogram, amely a hardvereszköz nem felejtő memóriachipjébe kerül, hogy az eszközök elvégezhessék alapvető funkcióikat. Ez a kód frissítésekkel és javításokkal törölhető és újraírható az eszköz hatékony működéséért felelős firmware folyamatos fejlesztése érdekében.
Mi az az driver ?
Az driver olyan szoftver, amelyet arra terveztek, hogy a számítógép operációs rendszere kommunikáljon és kommunikáljon ezekkel a hardvereszközökkel. Ez a szoftver fordítóként működik a hardvereszköz és az azt használó programok vagy operációs rendszerek között.
Miért fontosak a firmware frissítések?
A firmware elengedhetetlen a szerver működéséhez. Ez vezérli a szerveren található hardverösszetevőket; a beépített lapkakészlettől a beépített modulokon át a kiegészítő adapterekig és meghajtókig, és egészen a teljes rendszerig, beleértve az önálló felügyeleti vezérlőt is. A firmware frissítései olyan változtatásokat hoznak az alapprogramban, amelyek szükségesek ahhoz, hogy az eszközök elvégezhessék alapvető funkcióikat. Ezek a változtatások javíthatják a funkciók hibáit, fokozhatják a biztonságot és új funkciókat adhatnak hozzá.
Hogyan állapítható meg, hogy szükség van-e frissítésekre.
A naprakész információkhoz rendszeresen látogassa meg a Lenovo támogatási webhelyét. Lenovo azt javasolja, hogy regisztráljon Driver és firmware-értesítésekre. Lenovo támogatási firmware és illesztőprogramok e-mailes értesítéseire való feliratkozáshoz olvassa el a tudásbázis " Hogyan lehet előfizetni Lenovo Data Center Group termékértesítéseire " című cikket.
Ha sürgős firmware- vagy driver frissítés jelenik meg, azt javasoljuk, hogy azonnal frissítse. A firmware és az illesztőprogramok rendszeres ütemezésű frissítése több okból is ajánlott bevált módszer:
- Ezzel a legmagasabb szintű hardver rendelkezésre állás érhető el.
- Lehetővé teszi a legújabb hibajavítások proaktív alkalmazását, mielőtt azok a rendszert érintenék.
- Növeli a biztonságot, a kompatibilitást és a rendszer üzemidejét.
Melyek a Lenovo legjobb receptjei?
A Lenovo legjobb receptje azon szoftver- és firmware-összetevők listája, amelyeket együtt teszteltek egy Lenovo megoldáshoz. Ez egy pillanatfelvétel a teszteltekről. Mivel sok különböző szoftver és firmware komponens létezik, és ezért számos lehetséges kombináció létezik, a Legjobb Recept hatékony hivatkozási pontot kínál a felhasználóknak. Lenovo nem tagadja meg a támogatást a listán szereplő legjobb receptszinten nem szereplő kódot használó rendszerekhez, de a lehető legjobb támogatást nyújtja.
Az egyes összetevők firmware-frissítései lehetnek tervezettek vagy nem tervezettek, például egy korábban nem azonosított probléma javítása. A folyamatos optimális teljesítmény biztosítása érdekében a firmware-frissítéseket integráljuk, és együtt alaposan újra teszteljük. A frissített firmware és illesztőprogramok a Lenovo támogatási webhelyén érhetők el. További információkért olvassa el a " HX legjobb recept GYIK " részt.
A legújabb legjobb receptek eléréséhez tekintse meg a következő táblázatot:
Kihez kell fordulni segítségért?
Ha gépe garanciális, és segítségre van szüksége a firmware-frissítési folyamat során, forduljon a műszaki támogatáshoz. A karbantartási szerződéssel, a garanciális szolgáltatás frissítésével és/vagy a jótállással rendelkező ügyfelek online szervizigénylést nyújthatnak be hardver- vagy szoftverproblémák esetén.
1. lehetőség: Hívja a támogatást.
A helyi ügyfélszolgálati telefonszámot itt találja. Kérjük, készítse elő Lenovo ügyfélszámát, géptípusát és sorozatszámát a jogosultság megszerzéséhez. A szolgáltatásjogosultsági folyamaton keresztül csatlakozik a Távoli műszaki támogatási központ képviselőjéhez, aki segít diagnosztizálni a problémát, és szükség esetén tervet készít a megoldására.
2. lehetőség: nyújtson be szolgáltatási kérelmet online.
A kérelem online benyújtásához olvassa el a tudásbázis " Lenovo Data Center Group Electronic Service Request Submission " című cikkét.
Ha segítségre van szüksége a termék és a modellszám megtalálásához, olvassa el a tudásbázis cikkét: Termékem vagy sorozatszámom keresése.
további információ