Firmware ist ein Softwareprogramm, das in den nichtflüchtigen Speicherchip eines Hardwaregeräts geladen wird, damit Geräte ihre Kernfunktionen ausführen können. Dieser Code kann über Updates und Patches gelöscht und neu geschrieben werden, um die Firmware, die für den effizienten Betrieb des Geräts verantwortlich ist, kontinuierlich zu verbessern.

Ein driver ist eine Software, die dem Betriebssystem des Computers die Kommunikation und Interaktion mit diesen Hardwaregeräten ermöglicht. Diese Software fungiert als Übersetzer zwischen dem Hardwaregerät und den Programmen oder Betriebssystemen, die es verwenden.

Firmware ist für den Betrieb eines Servers unerlässlich. Sie steuert die Hardwarekomponenten des Servers, vom integrierten Chipsatz über die integrierten Module und Zusatzadapter und Laufwerke bis hin zum gesamten System, einschließlich des eigenständigen Management-Controllers. Firmware-Updates bringen Änderungen am Basisprogramm mit sich, die erforderlich sind, damit die Geräte ihre Kernfunktionen ausführen können. Diese Änderungen können Funktionsfehler beheben, die Sicherheit verbessern und neue Funktionen hinzufügen.

Um auf dem neuesten Stand zu bleiben, sollten Sie regelmäßig die Lenovo Support-Website besuchen. Lenovo empfiehlt, dass Sie sich für Driver und Firmware-Benachrichtigungen anmelden. Informationen zum Abonnieren von E-Mail-Benachrichtigungen zu Lenovo Support Firmware und Treibern finden Sie im Knowledge Base-Artikel „ So abonnieren Sie Produktbenachrichtigungen Lenovo Data Center Group “.

Wenn ein dringendes Firmware- oder driver Update veröffentlicht wird, empfehlen wir Ihnen dringend, es sofort zu aktualisieren. Das regelmäßige Aktualisieren der Firmware und der Treiber ist aus mehreren Gründen die empfohlene Best Practice:

• Dadurch wird höchste Hardwareverfügbarkeit erreicht.
• Es ermöglicht Ihnen, die neuesten Fehlerbehebungen proaktiv anzuwenden, bevor Ihre Systeme davon betroffen sind.
• Erhöht die Sicherheit, Kompatibilität und Systemverfügbarkeit.

Das Lenovo Best Recipe ist eine Liste von Software- und Firmware-Komponenten, die zusammen für eine Lenovo Lösung getestet wurden. Es ist eine Momentaufnahme dessen, was getestet wurde. Da es viele verschiedene Software- und Firmware-Komponenten und damit viele mögliche Kombinationen gibt, bietet das Best Recipe den Benutzern einen effektiven Bezugspunkt. Lenovo verweigert den Support für ein System, das Code verwendet, der nicht in einer aufgeführten Best Recipe-Stufe enthalten ist, nicht, bietet jedoch Best-Effort-Support.

Firmware-Updates für einzelne Komponenten können geplant oder ungeplant sein, beispielsweise zur Behebung eines zuvor nicht erkannten Problems. Um eine weiterhin optimale Leistung sicherzustellen, werden die Firmware-Updates integriert und gemeinsam gründlich getestet. Die aktualisierte Firmware und die Treiber sind auf der Lenovo Support-Website verfügbar. Weitere Informationen finden Sie in den „ HX Best Recipe FAQ “.

Um auf die neuesten besten Rezepte zuzugreifen, schauen Sie in die folgende Tabelle:

Wenn Ihr Gerät noch unter Garantie steht und Sie Hilfe beim Firmware-Update benötigen, wenden Sie sich an den technischen Support. Berechtigte Kunden mit Wartungsverträgen, Garantie-Service-Upgrades und/oder Garantieabdeckung können bei Hardware- oder Softwareproblemen eine Online-Serviceanfrage einreichen.

Option 1: Rufen Sie den Support an.

Ihre lokale Supportnummer finden Sie „ hier “. Halten Sie zur Berechtigung Ihre Lenovo Kundennummer, den Maschinentyp und die Seriennummer bereit. Nachdem Sie den Serviceberechtigungsprozess durchlaufen haben, werden Sie mit einem Mitarbeiter des Remote Technical Support Center verbunden, der Ihnen bei der Diagnose Ihres Problems hilft und bei Bedarf einen Plan zur Lösung erstellt.

Option 2: Senden Sie online eine Serviceanfrage.

Informationen zum Online-Einreichen einer Anfrage finden Sie im Knowledge Base-Artikel „ Lenovo Data Center Group Electronic Service Request Submission “.