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鍵盤按鍵可能不起作用

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鍵盤按鍵可能不起作用

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症狀

某些鍵盤鍵(非功能鍵)在按下時無法執行所需的操作。

要解決此問題,請嘗試以下故障排除方法。如果問題已解決,則無需繼續進行下一種方法。

如果沒有任何步驟可以解決問題,請參閱與我們聯繫以獲得更多幫助。

適用品牌

  • ideapad
  • ThinkPad

操作系統

Windows 10

第一步-測試屏幕鍵盤是否可行

  1. 在“登錄屏幕”上,單擊“輕鬆訪問”徽標。

    四通八達的交通網絡
  2. 不帶鍵盤類型(屏幕鍵盤)框中打勾。

    屏幕鍵盤
  3. 通過使用鼠標光標,單擊,然後檢查屏幕鍵盤上的所有鍵是否都能正常工作。另外,請檢查不適用於物理鍵盤的鍵。

    檢查鍵
    注意:登錄後進入屏幕鍵盤的另一種方法是選擇Windows圖標, 設置輕鬆訪問鍵盤 。將“ 使用屏幕鍵盤”下的開關設置為“ 開”

第二步-禁用所有鍵盤快捷鍵和增強功能

如果計算機沒有密碼,但仍可以在Windows中啟動,請進行以下設置:

  1. 搜索並選擇控制面板。選擇輕鬆訪問\輕鬆訪問中心\使鍵盤更易於使用。

    控制面板
  2. 取消選中所有復選框並應用設置,然後重新啟動計算機。

    增強功能

第三步-使用記事本測試按鍵

搜索並選擇記事本 。嘗試鍵入按鍵,看看它們是否有效或顯示在記事本中。如果失敗的密鑰起作用,則可能是軟件問題。使用PC上安裝的其他軟件測試失敗的密鑰。如果密鑰因特定的軟件應用程序而失敗,請參閱供應商的軟件說明並重置設置。

第四步-檢查驅動程序

  1. 確保驅動程序是最新的。轉到網站: https : //support.lenovo.com/us/en/
  2. 選擇檢測您的產品
    檢測產品
  3. 選擇驅動程序和軟件
  4. 在“自動驅動程序更新”選項卡下選擇“ 開始掃描 ”,或在“手動更新”下檢查鍵盤更新。

第五步-禁用遊戲模式

如果啟用了遊戲模式,請嘗試禁用遊戲模式。

第六步-嘗試鍵盤故障排除

使用鍵盤故障排除。

  1. 右鍵單擊Windows圖標。
  2. 選擇設置
  3. 選擇更新和安全性
  4. 選擇疑難解答 。選擇鍵盤以解決鍵盤設置問題。
    鍵盤

第七步-檢查按鍵是否在命令提示符下工作

  1. 輸入命令提示符。
    • 按Windows + X,然後選擇Windows PowerShell(Admin)命令提示符 (取決於Windows 10的版本)或搜索命令提示符,然後選擇“ 命令提示符”
      命令提示符
  2. 在“ 管理員:命令提示符”窗口下, 測試失敗的密鑰。
    • 如果失敗的密鑰起作用,則問題應該是由軟件而不是PC硬件引起的。使用PC上安裝的其他軟件測試失敗的密鑰。如果密鑰因特定的軟件應用程序而失敗,請參閱供應商的軟件說明並重置設置。
    • 如果失敗的鍵不起作用,則問題可能出在PC硬件上。請在支持網站上與我們聯繫 。 Lenovo本地服務技術人員將提供進一步的診斷。

清潔電腦

請參閱此鏈接以獲取更多信息, 保持計算機的清潔–筆記本電腦,多合一台式機,微型合一和顯示器

視頻


文件ID:HT103985
原始發布日期:02/16/2017
Last Modified Date:07/04/2020