• 如何在啟動開箱體驗 (OOBE) 設定時設置設備？
  • 以下是設置 ThinkSmart One 的步驟。 注意：需要 HDMI 顯示器、USB 鍵盤和 USB 滑鼠。
  1. 將 HDMI 顯示器連接到 HDMI 端口。
  2. 將 USB 鍵盤連接到 USB 端口。
  3. 將 USB 滑鼠連接到 USB 端口。
  4. 將 ThinkSmart 觸控控制器連接到 UBC-C 端口。
  5. 連接以太網纜線。
  6. 連接電源適配器。
  7. 按下 ThinkSmart One 的電源按鈕。
  8. ThinkSmart 觸控控制器顯示 Lenovo 標誌，ThinkSmart One 將開始開箱體驗 (OOBE) 步驟。

• 如何在啟動開箱體驗 (OOBE) 時配置 Windows 設定？
  1. 選擇區域。
     
  2. 選擇鍵盤佈局。
     
  3. 如有需要，選擇第二個鍵盤佈局。
     

• 如何在開箱體驗 (OOBE) 中配置 MTR？
  1. 同意微軟軟體授權條款。
     
  2. 輸入 MTR 帳戶資訊（電子郵件、密碼）並選擇 支援的會議模式。現代身份驗證 開關應設為 啟用。
     
  3. 對於進階登入或域配置，管理員在 進階 中輸入資訊，然後點擊 下一步 和 完成。設備將以新設定重新啟動。
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  4. 登入 MTR。
     

• 如何申請 MTR 帳戶和密碼？
  • 點擊： 微軟 - 為會議室和共享 Teams 設備創建和配置資源帳戶

• 如何在 MTR 帳戶和密碼之間切換？
  1. 選擇 更多 → 設定，在彈出窗口中輸入 Windows 管理員密碼，然後進入 MTR 設定介面。
     
  2. 選擇 帳戶，然後更改電子郵件帳戶和密碼。選擇 支援的會議模式 → 保存並退出。
     

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• 如何更改 Windows 帳戶密碼？
  • 在 Windows 中，設備尚未被認領之前：同時按下 Ctrl + Alt + Delete。 點擊 更改密碼 並按照指示操作。
  • 在 ThinkSmart 管理器中，設備已被認領之後：點擊： ThinkSmart 管理器 - 常見問題解答 (FAQ) 和故障排除

• 如何從 MTR 帳戶切換到 Windows 管理員帳戶？
  1. 點擊 更多 → 設定。進入 MTR 設定介面 → Windows 設定。
     
  2. 選擇用戶 管理員 並輸入管理員密碼。
     

• 如何從 Windows 管理員帳戶切換到 MTR 帳戶？
  1. 打開 開始菜單。
  2. 選擇 管理員 → 登出。
     
  3. 選擇 Skype → 登入。
     

• 如何重置 Windows 管理員密碼？
  • 密碼重置磁碟：創建一個密碼重置磁碟以重置忘記的 Windows 帳戶密碼。
    1. 以管理員帳戶登入。
    2. 進入 控制面板，以大圖示或小圖示查看。
    3. 點擊 使用者帳戶
    4. 插入 USB 隨身碟，選擇 創建密碼重置磁碟，然後按照螢幕上的指示完成過程。
       
  • 恢復 USB：通過恢復 USB 恢復操作系統以重置管理員帳戶。需要使用 Lenovo 數位下載恢復服務 (DDRS) 重新安裝映像。所有資訊和設定將丟失。完成此程序後，設備將啟動 Windows 開箱體驗 (OOBE) 過程。

• 如何將設備重置為出廠模式？
  • ThinkSmart One：沒有出廠重置按鈕。需要使用 Lenovo 數位下載恢復服務 (DDRS) 重新安裝映像。所有資訊和設定將丟失。完成此程序後，設備將啟動 Windows 開箱體驗 (OOBE) 過程。
  • 微軟 Teams 房間 (MTR)：點擊：使用 微軟 Teams 房間恢復工具。
  • Windows IoT：所有資訊和設定將丟失。按照程序，設備將啟動 Windows 開箱體驗 (OOBE) 的設置和配置步驟。要重置，請按照以下步驟操作：
    1. 打開 開始 菜單 → 設定。
    2. 選擇 更新與安全。
    3. 選擇 恢復。
    4. 選擇 重置此電腦 → 開始。
       
    5. 選擇 刪除所有內容。
       
    6. 選擇 本地重新安裝。
       
    7. 確認設定，然後點擊 下一步 繼續。
       
    8. 確認重置提示，點擊 重置 開始過程。
       
    9. 重置過程完成後，ThinkSmart One 將自動重置。
       

• 如何升級或降級 Windows 操作系統版本？
  • 升級：在微軟 Teams 房間 (MTR) 升級後，可以通過 Windows 更新 升級操作系統。
  • 降級：不提供降級選項。

• 如何將觸控控制器更改為主螢幕？
  • 以管理員帳戶登入。右鍵單擊桌面並選擇 顯示設定 → 顯示。
    
  • 選擇 將此設為我的主顯示器。
    

• 支援哪些會議應用程式？
  • ThinkSmart One 設計用於：微軟 Teams 房間 (MTR) 或 Zoom 房間。

• 微軟 Teams 房間 (MTR) 在 MTR 開箱體驗 (OOBE) 設定後顯示設備未連接到互聯網錯誤訊息。
  
  1. 確保設備已連接到以太網 (RJ45) 端口或 Wi-Fi。
  2. 確保網路正常運作，且未被防火牆限制或阻擋。
  3. 重新啟動設備並再次登入 MTR。

• 微軟 Teams 房間 (MTR) 顯示無法獲取日曆錯誤訊息。
  
  1. 點擊 更多 → 設定 進入 MTR 設定頁面。
  2. 選擇 帳戶。
  3. 啟用 現代身份驗證。
     

• 微軟 Teams 房間 (MTR) 在 MTR 開箱體驗 (OOBE) 設定後顯示無法登入微軟 Teams錯誤訊息。
  
  1. 確保設備已連接到以太網 (RJ45) 端口或 Wi-Fi。
  2. 進入 MTR 設定頁面，檢查 MTR 帳戶 資訊（電子郵件、密碼、支援的會議模式）。
     
  3. 重新啟動設備並再次登入 MTR 帳戶。

• ThinkSmart 觸控控制器無顯示。
  1. 確保觸控控制器設備已連接到正確的 USB-C 端口。
     
  2. 再次插入觸控控制器電纜。
  3. 確認Lenovo 標誌出現在觸控控制器顯示器上，三秒後顯示器變為空白。
  4. 重新啟動設備。

• 微軟 Teams 房間 (MTR) 顯示空白螢幕，無反應？
  • 參考以下內容： 微軟 Teams 房間 (MTR) 顯示空白螢幕，可能凍結、無反應或在 ThinkSmart 設備上無反應

• 在 ThinkSmart 控制器或 Lenovo IP 控制器上出現 "HiddenMe" 彈出窗口？
  • 請參考以下內容： "HiddenMe" 彈出窗口出現