電源が入らないトラブル解決策
電源が入らないトラブル解決策
電源が入らないトラブル解決策
症状
システムの電源が入らないときに、電源の問題のトラブルシューティングに関するヒントを紹介します。システムが音を出す場合(ファンの回転など)、問題はディスプレイに関連している可能性があります。
対象機種
- ThinkPad
- ideapad
対策
この問題のトラブル解決には、以下の手順を行います。
メモ:PCで動画再生時に日本語字幕が表示されない場合は、「字幕」アイコンから字幕表示をオンにして、その右側の「設定」アイコンから「字幕」を「日本語」、または「自動翻訳」-「日本語」に変更します。
手順 1: バッテリーを充電してみる
電源ケーブルをコンセントに直接接続します。システムの電源が入らない場合は、少なくとも5分から10分充電してください。バッテリーの中には、一定の充電量 (10%以上) で動作するように設計されているものがあります。
- 充電するときは、電源タップ、サージプロテクター、ドッキングステーションを介して電源に接続しないでください。使用する壁のコンセントが他の機器で正常に動作することを確認してください。
- 電源コードを壁のコンセントに直接接続します。
手順 2: 電源、電源アダプター、電源ケーブルを確認する
- AC電源アダプターのラベルを確認し、このノートブックのモデルに適したアダプターが使用されていることを確認します。 Lenovo PC サポートサイト にアクセスして、ユーザガイドをダウンロードし、お使いのシステムに対応している部品を検索します。 詳細については、以下の「その他の情報」を参照してください。
- ACアダプターをコンピューターと電源コンセントに差し込みます。コンピューターに電源表示ライトがある場合は、ライトが点灯するかどうかを確認します。充電ライトが点灯しない場合は、別の Lenovo 認定の AC アダプターを試してください。
- 電源タップは使用しないでください。
- ケーブルがしっかりと接続されていることを確認します。
- 他のケーブルで試してみます。
- 他のコンセントで試してみます。
- システムから何かの音が (例:ファンノイズ)出ていますか。音が出ていれば、ライトの設定を確認して明るさのレベルを上げます。そうでない場合は、次の手順に進みます。
手順 3: PCの電源がオンにならない場合、放電する
- 電源を切断し、外付けデバイスを取り外します。
- 取り外し可能なバッテリーであれば外します。
- 内蔵バッテリー(取り外し不可)のノートパソコンの場合、緊急リセットホールを使用します(システムの電源を切断し、リセットホールにまっすぐにしたペーパークリップを使用してシステムをリセットし、システムを電源に接続して電源を入れます)。ユーザガイドの製品概要セクションの底面図が表示されるページを参照してください。
- 一部の ideapads には、BIOS、またはリカバリーモードを起動するためのNovo ボタンが搭載されています。
- リセットが機能する場合は、電源ボタンに問題がある可能性があります。サポートにお問い合わせください。
- その他のシステム(ピンホールリセットまたはNovoボタンがない)では、電源ボタンを10秒以上長押しします。
- 放電後、電源ケーブルを再接続し、コンピュータの電源を入れます。
手順 4: システムの電源が入らない場合、スリープまたは休止モードから復帰してみる
通常、コンピューターをスリープ状態 (Suspend-to-RAM) 、スタンバイ状態 (Suspend-to-Disk) 、または休止状態から復帰させるには、マウスを動かすか、キーボードの任意のキーを押すだけです。それでも起動しない場合は、電源ボタンを押してコンピューターを起動します。
メモ:
- スリープ状態についての詳しい説明は、こちら: PC をシャットダウン、スリープ、休止状態にする
- システムのACPIモードが、スリープ状態から復帰するために特定のキーにのみ応答するように設定されている場合、マウスを移動したりキーボードの任意のキーを押したりしても画面が黒いままとなります。キーボードのスリープ専用キーを探してみてください。
- 例: T14s Gen 3 および X13 Gen 3、11ページ
手順 5: 画面が暗すぎると、コンピューターの電源が切れているように見える
明るさのレベルが低すぎると、電源が入っていないように見えることがあります。明るさを上げてみてください。
例: T14s Gen 3 および X13 Gen 3、10ページFn + Home (明るさを上げる)/End (明るさを下げる) または press F6 (明るさを上げる)/F5 (明るさを下げる)を押します。
例: T480s ユーザーガイド、20ページ
例: ideapad 3
メモ: 一部のThinkPad液晶ディスプレイは、AC電源を抜くと自動的に暗くなります。これはバッテリーの電力を節約するためのもので、正常な動作です。
手順 6: すべてのドッキングステーションからPCを取り外す
システムがドックに接続されている場合、PC をドックから取り外してみます。 メモ: 適切な取り外しについて、ドッキングステーションの説明書を確認してください。 (よく見られているコンテンツ - ドック、ドッキングステーション)
手順 7: モニターを確認する
外部モニターを使用している、または外部モニターに対応している場合は、別のモニターを使用してみてください。 詳細についてはこちら: 外付けモニターに接続する - ThinkPad - Windows 10
手順 8: セーフモードを試す
- Windowsの更新後に問題が発生した場合は、システムがセーフモードに入れるかどうか確認してください。詳細についてはこちら: Windows で PC をセーフ モードで起動する
- 他社製アプリをインストール後に問題が発生し、セーフモードでは問題がない場合は、タスクマネージャーでそのアプリをスタートアップから無効にしてみます (タスクマネージャーを検索して開き、スタートアップ タブを選択し、他社製アプリを選択して、無効を選択します)。 注: プロセスを終了するときは注意してください。 プログラムを終了すると、保存されていないデータは失われます。システムサービスを終了すると、システムの一部が正しく機能しなくなる可能性があります。
- 上記で問題が解決しない場合は https://support.lenovo.com/jp/ja/contactnow にお問い合わせください。
その他の情報
製品のユーザーガイド、部品の探し方について教えてください。
- Lenovo PC サポートサイトにアクセス または Lenovo製品のマニュアルを参照する - ThinkPad, ThinkCentre, ideapad, ideacentre
- 検索したいデバイスの製品型番またはシリアル番号を入力し、ドロップダウンメニューからお使いの製品をクリックします。
- 「ガイドとマニュアル」 または 「サービス部品の確認・購入」を選択します。
- ユーザーガイドの場合は、「ガイドとマニュアル」をクリックし、ページから「ユーザーガイド」を選択してください。 表示する形式(HTML または PDF)を選択します。
- ユーザーガイドが表示されます。正しいアダプターの種類を確認するには、製品 仕様を確認します。
関連リンク
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