Collegare il cavo di alimentazione direttamente alla presa a muro. Se il sistema non si accende, lasciarlo caricare per almeno 5-10 minuti. Alcune batterie sono progettate per funzionare quando caricate a un certo livello (10% o più).

• Quando si ricarica la batteria, non collegarsi alla fonte di alimentazione tramite ciabatte, protezioni da sovratensioni o dock stazioni di docking. Assicurarsi che la presa a muro utilizzata funzioni normalmente con altri dispositivi.
• Collegare il cavo di alimentazione direttamente a una presa a muro.

1. Controllare le etichette sull'adattatore di alimentazione AC e assicurarsi che venga utilizzato l'adattatore corretto per questo modello. Visitare Lenovo sito di supporto PC per scaricare il manuale utente e cercare i pezzi supportati per il proprio sistema. Fare riferimento alle Informazioni Aggiuntive qui sotto per ulteriori dettagli.
   

2. Collegare l'adattatore AC al computer e a una presa di corrente. Se il computer ha una spia di alimentazione, controllare se la luce si accende. Se la luce di carica non si accende, provare un altro Lenovo adattatore AC approvato.
   
3. Non utilizzare una ciabatta.
4. Assicurarsi che il cavo sia collegato saldamente.
5. Provare un cavo diverso.
6. Provare una presa diversa.
7. Il sistema emette qualche suono (ad esempio, rumore della ventola)? In tal caso, controllare le impostazioni della luce e aumentare il livello di luminosità. In caso contrario, procedere al passaggio successivo.

1. Staccare l'alimentazione e disconnettere i dispositivi esterni.
2. Rimuovere la batteria se è rimovibile.
3. Per i laptop con batteria interna (non rimovibile), utilizzare il foro di reset di emergenza (disconnettere il sistema dall'alimentazione, utilizzare una graffetta dritta nel foro di reset per ripristinare il sistema, collegare il sistema all'alimentazione e accenderlo). Fare riferimento alla pagina che mostra la vista inferiore nella sezione Panoramica del Prodotto nel Manuale Utente.
   

4. Alcuni ideapad hanno un pulsante Novo che può essere utilizzato per accedere al BIOS o alla modalità di recupero.

Nota: Introduzione al pulsante NOVO - ideapad

5. Se il reset funziona, potrebbe esserci un problema con il pulsante di accensione. Contattare il supporto.
6. Su altri sistemi (senza un foro di reset o pulsante Novo), tenere premuto il pulsante di accensione per almeno 10 secondi.
7. Dopo il drenaggio di alimentazione, ricollegare i cavi di alimentazione e accendere il computer.

Normalmente, per risvegliare un computer dalla modalità di sospensione (Suspend-to-RAM), standby (Suspend-to-Disk) o ibernazione, basta muovere il mouse o premere un tasto sulla tastiera. Se questo non funziona, premere il pulsante di accensione per risvegliare il computer.

Nota:

• Per una spiegazione dettagliata sugli stati di sospensione, consultare questo articolo Spegnere, sospendere o ibernare il PC per ulteriori informazioni.
• Se la modalità ACPI su un sistema è configurata per rispondere solo a un tasto specifico per risvegliarsi dagli stati di sospensione, lo schermo rimarrà nero quando si muove il mouse o si preme un tasto sulla tastiera. Cercare il tasto specifico per la sospensione sulla tastiera.
• Ad esempio: T14s Gen 3 e X13 Gen 3, pagina 11.
  

Se il livello di luminosità è troppo basso, il sistema potrebbe sembrare privo di alimentazione. Provare ad aumentare il livello di luminosità.

Premere Fn + Home (aumentare luminosità)/End (diminuire luminosità) oppure premere F6 (aumentare luminosità)/F5 (diminuire luminosità).

Ad esempio: Guida utente T480s, pagina 20.

Ad esempio: ideapad 3.

Nota: Alcuni ThinkPad LCD si oscureranno automaticamente quando l'alimentazione AC è scollegata. Questo è per risparmiare energia della batteria ed è normale.

Se il sistema è collegato a una dock, provare a rimuovere il PC dalla dock. Nota: Controllare le istruzioni della dock stazione di docking per la rimozione corretta (Argomenti Popolari: Docks, Stazioni di Docking).

Se il sistema utilizza un monitor esterno o supporta un monitor esterno, provare a utilizzare un monitor diverso. Per ulteriori informazioni, vedere Come collegarsi a un monitor esterno - ThinkPad - Windows 10.

• Se il problema è iniziato dopo un aggiornamento Windows, vedere se il sistema può entrare in modalità provvisoria. Per ulteriori informazioni, vedere Avviare il PC in modalità provvisoria in Windows.
• Se il problema è iniziato dopo aver installato un'app di terze parti e il sistema funziona correttamente in modalità provvisoria, provare a disabilitare l'app all'avvio nel Task Manager (cercare e aprire Task Manager, selezionare la scheda Avvio, selezionare l'app di terze parti e selezionare Disabilita). Nota: Fare attenzione quando si termina un processo. Se si chiude un programma, si perderanno i dati non salvati. Se si termina un servizio di sistema, alcune parti del sistema potrebbero non funzionare correttamente.
  
• Se i suggerimenti precedenti non aiutano, contattare il supporto https://support.lenovo.com/contactnow.

Come trovare il Manuale Utente e i pezzi per un prodotto?

• Visitare Lenovo sito di supporto PC o Come trovare e visualizzare i manuali per i prodotti Lenovo - ThinkPad, ThinkCentre, ideapad, ideacentre  
• Inserire il modello del prodotto o il numero di serie del dispositivo che si desidera trovare e fare clic sul proprio prodotto dal menu a discesa.  
  

• Selezionare Guide & Manuali o Acquista Parti.
  

• Per i manuali utente, fare clic su Guide & Manuali e selezionare Manuale Utente dalla pagina. Selezionare un formato da visualizzare: HTML o PDF. 
  

• Il Manuale Utente è disponibile. Per controllare il tipo di adattatore corretto, controllare sotto le specifiche del prodotto.