O ThinkSmart Hub 500 é um dispositivo de sala de conferências projetado para um propósito específico. O hardware do ThinkSmart Hub é projetado por Lenovo, e o software é fornecido por empresas de UC (Comunicações Unificadas). Para mais informações, clique:

• Referência de Especificações do Produto (PSREF): ThinkSmart Hub 500
• Referência de Especificações do Produto (PSREF): ThinkSmart Hub 500 para Zoom

O número de série da unidade ThinkSmart Hub pode ser encontrado por um dos seguintes métodos:

• Etiqueta impressa no dispositivo ThinkSmart Hub
• Windows 10 IoT Conta de Administrador
• ThinkSmart Manager

Etiqueta Impressa na Unidade ThinkSmart Hub

O número de série está na etiqueta do produto impressa na parte inferior do dispositivo ThinkSmart Hub.

Windows 10 IoT Conta de Administrador (Admin)

Use os seguintes passos:

1. Abra o Prompt de Comando pressionando a tecla Windows no teclado.
2. Pressione a tecla X.
3. Selecione Prompt de Comando (Admin) no menu.
4. No teclado, insira o seguinte comando: wmic bios get serialnumber

Esse número de série aparece na tela.

ThinkSmart Manager

Se o dispositivo foi adicionado ao ThinkSmart Manager (portal.thinksmart.lenovo.com), siga estes passos:

1. Na Página Inicial, selecione Gerenciador de Dispositivos, em seguida selecione Dispositivos.
2. Selecione o dispositivo, e o seguinte aparecerá.
   

O ThinkSmart Hub é suportado com base no seguinte:

• Lenovo: Suporta reparo de hardware, recuperação de dispositivos, Perguntas Frequentes (FAQ's) e Como Usar.
• Microsoft: Suporta software Microsoft Teams Rooms (MTR) (anteriormente chamado de Skype Room Systems) e outros componentes da Microsoft obtidos através de seus acordos de licenciamento.
• Zoom: Suporta Zoom e outros componentes do Zoom obtidos através de seus acordos de licenciamento.

Licença Microsoft Teams Rooms

Licença Zoom Rooms

Uma licença Zoom Room está disponível através de Zoom, ou um representante de conta Zoom.

O seguinte identifica como atualizar os vários drivers e software.

Nota: Windows possui teclados na tela quando usado com um controlador de toque. No entanto, para facilidade de uso, Lenovo recomenda um USB teclado, mouse e display externo.

Lenovo recursos de suporte incluem:

• ThinkSmart Hub 500:
  • Guia de Implantação de Hardware do ThinkSmart Hub 500 para todas as Plataformas de Comunicações Unificadas (UC)
  • Guia de Configuração do ThinkSmart Hub 500 para Salas Zoom
  • Guia do Usuário e Manual de Manutenção de Hardware do ThinkSmart Hub 500 (Português)
  • Guia de Implantação do ThinkSmart Hub 500 para Sistemas de Salas Microsoft Skype
  • Guia de Informações do Produto ThinkSmart Hub 500 (No Modo Administrador)
  • Perguntas Frequentes (FAQ) do ThinkSmart Hub 500
  • Processo de implantação recomendado para dispositivos ThinkSmart baseados em Windows - Lenovo
  • Usando a Conta de Administrador Windows e Senha de Administrador em um dispositivo ThinkSmart ou no portal ThinkSmart Manager
  • As Salas Microsoft Teams (MTR) não podem ser iniciadas após atualizações do sistema operacional Windows 10 IoT - ThinkSmart Hub 500, ThinkSmart Edition Tiny M920q
• ThinkSmart Manager:
  • ThinkSmart Manager: Simplifique a gestão do seu dispositivo de colaboração inteligente com um console
  • [Vídeo] Visão Geral do ThinkSmart Manager
• Microsoft Teams Rooms (MTR):
  • [Vídeo] Microsoft Teams Rooms (MTR): Recurso de Reunião Ad Hoc
  • [Vídeo] Microsoft Teams Rooms (MTR): Recurso de Conferência
  • [Vídeo] Microsoft Teams Rooms (MTR): Como Participar de uma Reunião
  • [Vídeo] Microsoft Teams Rooms (MTR): Recurso de Fazer uma Chamada Telefônica
  • [Vídeo] Microsoft Teams Rooms (MTR): Recurso de Projetar e Alternar Apresentações

Ao usar o sistema operacional Microsoft Windows 10 IOT Enterprise, a solução ThinkSmart Hub requer uma implantação adequada da infraestrutura de Salas Microsoft Teams.

Um nome de conta e senha são necessários para cada dispositivo ThinkSmart Hub, console de administração do Office 365 ou servidor Microsoft SFB e Exchange.

Consulte as informações de licenciamento da Microsoft sobre licenciamento, configuração e Salas Microsoft Teams (MTR) visitando Salas Microsoft Teams.

Para assistência com outros produtos Microsoft relacionados ao ThinkSmart Hub 500, acesse Microsoft - Contate-nos e use o assistente virtual para inserir seu tópico. O assistente virtual também permitirá que você se conecte diretamente com uma pessoa. Como opção, você também pode entrar em contato com seu representante de vendas local da Microsoft para obter suporte com quaisquer problemas relacionados a software. Para informações adicionais sobre recursos da Microsoft, visite: Ajuda do Skype

Recursos adicionais da Microsoft incluem:

• Documentação do administrador do Microsoft Teams
  • Salas Microsoft Teams
• Suporte da Microsoft
  • Ajuda para Salas Microsoft Teams
  • Problemas conhecidos das Salas Microsoft Teams
  • Notas de Lançamento do Microsoft Teams
• Blog do Microsoft Teams
• Suporte da Microsoft

Recursos do Zoom incluem:

• Suporte para Zoom Rooms e Espaços de Trabalho
  • Central de Ajuda do Zoom: Começando com Zoom Rooms
  • Central de Ajuda do Zoom: Guia do Usuário do Zoom Rooms
  • Notas de Lançamento do Zoom Rooms
• Comunidade Zoom

Lenovo Diagnósticos UEFI Bootable está embutido no ThinkSmart Hub 500. Para criar um disco flash, clique: Criar Bootable USB com Diagnósticos UEFI.

Lenovo Diagnósticos requer um teclado USB, mouse e um display externo.

Método Um: Pressione F12 durante a inicialização quando a tela do logotipo Lenovo aparecer:

Pressione o F12 durante a sequência de inicialização. O Menu de Configuração do Drive aparece.

Vá para Menu de Aplicativos, e selecione Lenovo Diagnósticos.

Método Dois: Para acessar diagnósticos imediatamente, pressione F10 durante a inicialização quando a tela do logotipo Lenovo aparecer:

Para mais informações, incluindo o guia do usuário, visite:

• Lenovo Soluções de Diagnósticos: Visão Geral
• Lenovo Soluções de Diagnósticos: Downloads

Para mais informações, visite

• Lenovo Lenovo Serviço de Recuperação Digital Download (DDRS): Baixe os arquivos necessários para criar uma chave de recuperação Lenovo USB
• [Vídeo] Como criar uma Chave de Recuperação com o Lenovo Serviço de Recuperação Digital Download (DDRS)

Para iniciar o processo DDRS do Lenovo, visite: Lenovo Mídia de Recuperação.

Descreve a substituição recomendada de peças de serviço com base no sintoma. Para mais informações, clique: Sintoma e informações recomendadas de substituição de peças de serviço para pessoal de serviço – ThinkSmart Hub 500.