이 페이지에서는 HUB 500 장치에 대한 각종 정보와 기술 지원을 받는 방법에 대해서 안내하고 있습니다. ThinkSmart Hub 500은 Microsoft Skype 룸 시스템에 기반한 화상 회의 장치입니다. 하드웨어는 Lenovo에서 설계하였으며, 소프트웨어는 Microsoft에서 제공합니다. ThinkSmart Hub 500에 대한 기술 지원 역시 동일 선상에서 제공됩니다:

• Lenovo는 하드웨어, 장치 복원, 기초적인 FAQs 및 사용법에 대한 기술 지원을 제공합니다.
• Microsoft는 Skype 룸 시스템 및 기타 Microsoft 구성 요소에 대한 기술 지원을 Microsoft 라이센스를 통해 제공합니다.

종합 솔루션을 제공 받기 위해서는 하드웨어, 소프트웨어, 그리고 라이센스가 반드시 필요합니다.

그 외의 Microsoft 기술 지원

내장된 Microsoft Windows 10 IoT Enterprise 운영 체제를 사용하는 경우, 솔루션의 제공은 비즈니스 기반 시설에 적절한 Skype가 배포된 경우에만 이뤄집니다.
사용자는 각각의 허브 장치, Office 365 관리자 콘솔, Microsoft SfB 및 Exchange 서버의 계정 이름과 암호를 정해야 합니다.
라이센싱과 환경 설정, 그리고 스카이프 관련 문제 해결을 위해 Microsoft에서 준비한 광범위한 자료를 참고하시기 바랍니다:https://technet.microsoft.com/en-us/library/mt691568.aspx
추가적인 옵션으로 Microsoft가 보유한 리소스를 이용하고자 한다면, https://support.microsoft.com/contactus를 클릭하십시오. ThinkSmart Hub 500에 관련된 다른 Microsoft 제품에 대한 도움이 필요하다면, https://support.microsoft.com/contactus에 접속하여 인공지능의 안내에 따라 문제 사항을 입력하시면 됩니다. 인공지능에게 요청하여 상담원에게 직접 연결할 수도 있습니다.

그 외의 Lenovo 기술 지원

Lenovo가 제공하는 기술 지원 리소스에는 배포 가이드, FAQ’s, “사용 방법” 동영상 등이 있습니다. 자세한 사항은 이곳에서 확인하실 수 있습니다. 그 외에 추가로 Lenovo의 도움이 필요한 경우에는, https://support.lenovo.com/contactus에 접속해 주시기 바랍니다.
이곳을 클릭하여 자주 묻는 질문을 참고하실 수도 있습니다.

“사용 방법” 동영상 시청하기

• ThinkSmart Hub 500 – 즉석 회의 (사용 방법)
• ThinkSmart Hub 500 – 화상 전화 걸기 (사용 방법)
• ThinkSmart Hub 500 – 회의에 참여하는 방법 (사용 방법)
• ThinkSmart Hub 500 – 전화 걸기 (사용 방법)
• ThinkSmart Hub 500 – 프레젠테이션을 제시하고 전환하기 (사용 방법)

ThinkSmart Hub 500 배포 가이드 다운로드 하기

관련 문서

• Microsoft Technet (테크넷): Skype 룸 시스템 v2 계획하기
• Microsoft Technet: Skype 룸 시스템 v2 관리하기
• ThinkSmart Hub 500: 개요 및 서비스 부품