1. Fai clic destro sull'icona Windows.
2. Seleziona Impostazioni.
   
3. Seleziona Sistema.
4. Seleziona Audio. Seleziona l'opzione Proprietà dispositivo sotto Input.
   
5. Assicurati che l'opzione Disabilita non sia selezionata. Prova il pulsante Test e controlla il suono.
   

Oppure

1. Fai clic destro sull'icona dell'altoparlante sulla barra delle applicazioni.
2. Seleziona Apri impostazioni audio.
3. Seleziona Proprietà dispositivo.
4. Assicurati che Disabilita non sia selezionato per il microfono.

1. Fai clic destro sull'icona Windows.
2. Seleziona Impostazioni.
   
3. Seleziona Sistema.
4. Seleziona Audio.
5. Seleziona Risoluzione dei problemi.

Per ulteriori dettagli, vedere Come eseguire i Risolutori di problemi di Windows - Windows 10 e Windows 11.

Questo passaggio aiuterà se ci sono più di 1 dispositivo microfono collegato al laptop. Ad esempio, un microfono esterno.

1. Fai clic destro sull'icona Windows.
2. Seleziona Impostazioni.
   
3. Seleziona Sistema.
4. Seleziona Audio.
   
5. Seleziona l'opzione Proprietà dispositivo sotto Input.
   
6. Seleziona Proprietà aggiuntive del dispositivo sotto Impostazioni correlate.
   
7. Seleziona la scheda Ascolta. Seleziona Ascolta questo dispositivo​.
   

1. Seleziona l'icona Windows.
2. Seleziona Impostazioni.
   
3. Seleziona Sistema.
4. Seleziona Audio.
5. Seleziona l'opzione Proprietà dispositivo sotto Input.
6. Seleziona Proprietà aggiuntive del dispositivo sotto Impostazioni correlate.
7. Seleziona la scheda Livelli. C'è un simbolo di disattivazione accanto all'icona audio se il volume è disattivato. Se il simbolo di disattivazione è presente, fai clic sul simbolo per attivare l'audio e assicurati che il volume sia impostato a 50 o superiore.

Aggiornamento di drivers con il produttore driver (dal Lenovo sito di supporto)

1. Seleziona l'icona di ricerca e digita gestore dispositivi nella casella di ricerca. Seleziona Gestore dispositivi dal menu.
   
2. Vai a Controller audio, video e di gioco. Fai clic destro su Realtek High Definition Audio, Conexant SmartAudio o IDT High Definition Audio, quindi scegli Disinstalla.
3. Seleziona l'icona di ricerca, digita Pannello di controllo nella casella di ricerca e poi fai clic su Programmi e funzionalità. Nella lista delle app, disinstalla tutto ciò che è correlato a Realtek, Conexant o IDT & Dolby, quindi riavvia.
4. Dopo il riavvio, vai al sito di supporto Lenovo su http://support.lenovo.com per scaricare il nuovo audio driver.
   Nota: Vai al sito di supporto Lenovo e seleziona prima il tuo prodotto prima di procedere al download del driver.
   oppure
   Scarica drivers automaticamente utilizzando il Lenovo Aggiornamento di sistema (LSU). Scarica il LSU utilizzando il seguente URL: Lenovo Aggiornamento di sistema.

Aggiornamento di drivers con il Microsoft driver

1. Seleziona l'icona di ricerca e digita Gestore dispositivi nella casella di ricerca.
2. Fai clic per espandere Controller audio, video e di gioco, fai clic destro sul dispositivo e scegli Aggiorna driver.
3. Viene visualizzata una procedura guidata pop-up. Fai clic sull'opzione Ricerca automaticamente per software driver aggiornato.

Utilizzando il Microsoft driver integrato

Se l'aggiornamento dei drivers non funziona, prova a utilizzare il Microsoft driver integrato.

1. Seleziona l'icona di ricerca e digita Gestore dispositivi nella casella di ricerca.
2. Fai clic per espandere Controller audio, video e di gioco, fai clic destro sul dispositivo e scegli Aggiorna driver.
   
3. Fai clic su Sfoglia il mio computer per software driver.
4. Fai clic su Lasciami scegliere da un elenco di drivers disponibili sul mio computer.
5. Ora dovrebbe esserci un elenco di drivers.
6. Scegli e installa il Microsoft driver (dovrebbe essere un audio ad alta definizione driver).

Se il problema non è ancora risolto, prova a eseguire la Risoluzione dei problemi di compatibilità del programma.
Rendi compatibili i programmi più vecchi con questa versione di Windows