1. Klik met de rechtermuisknop op het Windows pictogram.
2. Kies Instellingen.
   
3. Kies Systeem.
4. Kies Geluid. Kies de optie Apparaateigenschappen onder Invoer.
   
5. Zorg ervoor dat de optie Uitschakelen niet is aangevinkt. Probeer de Test knop en controleer het geluid.
   

Of

1. Klik met de rechtermuisknop op het luidsprekerpictogram op de taakbalk.
2. Kies Geluidinstellingen openen.
3. Kies Apparaateigenschappen.
4. Zorg ervoor dat Uitschakelen niet is aangevinkt voor de microfoon.

1. Klik met de rechtermuisknop op het Windows pictogram.
2. Kies Instellingen.
   
3. Kies Systeem.
4. Kies Geluid.
5. Kies Probleemoplosser.

Voor meer details, zie Hoe Windows Probleemoplossers uit te voeren - Windows 10 en Windows 11.

Deze stap helpt als er meer dan 1 microfoonapparaat op de laptop is aangesloten. Bijvoorbeeld, een externe microfoon.

1. Klik met de rechtermuisknop op het Windows pictogram.
2. Kies Instellingen.
   
3. Kies Systeem.
4. Kies Geluid.
   
5. Kies de optie Apparaateigenschappen onder Invoer.
   
6. Kies Aanvullende apparaateigenschappen onder Gerelateerde instellingen.
   
7. Kies het tabblad Beluisteren. Kies Dit apparaat beluisteren​.
   

1. Kies het Windows pictogram.
2. Kies Instellingen.
   
3. Kies Systeem.
4. Kies Geluid.
5. Kies de optie Apparaateigenschappen onder Invoer.
6. Kies Aanvullende apparaateigenschappen onder Gerelateerde instellingen.
7. Kies het tabblad Niveaus. Er is een dempingssymbool naast het audiopictogram als het volume is gedempt. Als het dempingssymbool er is, klik dan op het symbool om het te dempen, en zorg ervoor dat het volume is ingesteld op 50 of hoger.

Het bijwerken van drivers met de fabrikant driver (Van Lenovo ondersteuningssite)

1. Kies het zoekpictogram en typ apparaatbeheer in het zoekvak. Kies Apparaatbeheer in het menu.
   
2. Navigeer naar Geluid, video en gamecontrollers. Klik met de rechtermuisknop op Realtek High Definition Audio, Conexant SmartAudio of IDT High Definition Audio, en kies vervolgens Verwijderen.
3. Kies het zoekpictogram, typ Configuratiescherm in het zoekvak, en klik vervolgens op Programma's en onderdelen. Verwijder alles wat gerelateerd is aan Realtek, Conexant of IDT & Dolby, en start vervolgens opnieuw op.
4. Na de herstart, ga naar de Lenovo ondersteuningssite op http://support.lenovo.com om de nieuwe audio driver te downloaden.
   Opmerking: Ga naar de Lenovo ondersteuningssite en selecteer eerst uw product voordat u doorgaat met het downloaden van de driver.
   of
   Download drivers automatisch met behulp van de Lenovo Systeemupdate (LSU). Download de LSU met de volgende URL: Lenovo Systeemupdate.

Het bijwerken van drivers met de Microsoft driver

1. Kies het zoekpictogram en typ Apparaatbeheer in het zoekvak.
2. Klik om Geluid, video en gamecontrollers uit te vouwen, klik met de rechtermuisknop op het apparaat en kies Update driver.
3. Er verschijnt een pop-up wizard. Klik op de optie Automatisch zoeken naar bijgewerkte driver software.

Gebruik de ingebouwde Microsoft driver

Als het bijwerken van de drivers niet werkt, probeer dan de ingebouwde Microsoft driver te gebruiken.

1. Kies het zoekpictogram en typ Apparaatbeheer in het zoekvak.
2. Klik om Geluid, video en gamecontrollers uit te vouwen, klik met de rechtermuisknop op het apparaat en kies Update driver.
   
3. Klik op Blader door mijn computer naar driver software.
4. Klik op Laat me kiezen uit een lijst met beschikbare drivers op mijn computer.
5. Er zou nu een lijst van drivers moeten zijn.
6. Kies en installeer de Microsoft driver (moet een High definition Audio driver zijn).

Als het probleem nog steeds niet is opgelost, probeer dan de Probleemoplosser voor Programmacompatibiliteit uit te voeren.
Maak oudere programma's compatibel met deze versie van Windows