ThinkSmart संस्करण टाइनी M920q: सेवा और समर्थन अवलोकन

विवरण

ThinkSmart Edition Tiny M920q (10T1) के लिए सेवा और समर्थन का वर्णन करता है।

ThinkSmart Edition Tiny M920q एक विशेष रूप से निर्मित सम्मेलन कक्ष उपकरण है—हार्डवेयर Lenovo द्वारा डिज़ाइन किया गया है, और सॉफ़्टवेयर ज़ूम या माइक्रोसॉफ्ट द्वारा प्रदान किया गया है।

नोट: ThinkSmart Edition Tiny M920q (10T1) में ThinkSmart Manager Service (TSMS) शामिल नहीं है, न ही यह पहले से लोड किया गया है। ThinkSmart Manager पोर्टल (portal.thinksmart.lenovo.com) के साथ उपयोग करने के लिए ThinkSmart Manager Service (TSMS) को स्थापित करना आवश्यक है। स्थापना के लिए, क्लिक करें: TSMS के बिना उपकरणों पर ThinkSmart Manager Service (TSMS) कैसे स्थापित करें.

सेवा और समर्थन के लिए:

Lenovo: हार्डवेयर, उपकरण पुनर्प्राप्ति, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ), और उपयोग करने का तरीका समर्थन करता है।
माइक्रोसॉफ्ट: माइक्रोसॉफ्ट टीम रूम (MTR) सॉफ़्टवेयर, और उनके लाइसेंसिंग समझौतों के माध्यम से प्राप्त अन्य माइक्रोसॉफ्ट घटकों का समर्थन करता है।
ज़ूम: ज़ूम, और उनके लाइसेंसिंग समझौतों के माध्यम से प्राप्त अन्य ज़ूम घटकों का समर्थन करता है।

निम्नलिखित मशीन प्रकार मॉडल (MTM) उपलब्ध हैं:

लॉजिटेक: माइक्रोसॉफ्ट टीम रूम

पॉलीकॉम: माइक्रोसॉफ्ट टीम रूम

10T1S0160B, 10T1S01604, 10T1S01602, 10T1S01600, 10T1S01605, 10T1S01607, 10T1S01606, 10T1S01609, 10T1S01608, 10T1S01603, 10T1S01601, 10T1S0160A, 10T1S0160C, 10T1S0160D, 10T1S0160E, 10T1S0170N, 10T1S0170V, 10T1S0170M, 10T1S0170R, 10T1S0170A, 10T1S0170P, 10T1S01718, 10T1S0171A, 10T1S01714, 10T1S0170G, 10T1S01713, 10T1S0170J, 10T1S0171D, 10T1S01705, 10T1S01711, 10T1S0170T, 10T1S0171B, 10T1S0170D, 10T1S0170K, 10T1S0170W, 10T1S0170C, 10T1S0170L, 10T1S01704, 10T1S01701, 10T1S0170E, 10T1S0170F, 10T1S01709, 10T1S0170Y, 10T1S0170U, 10T1S0170Q, 10T1S01702, 10T1S0170H, 10T1S01703, 10T1S01706, 10T1S01700, 10T1S0170B, 10T1S01719, 10T1S01708, 10T1S01717, 10T1S01710, 10T1S0171E, 10T1S0170S, 10T1S0171C, 10T1S01712, 10T1S01715, 10T1S0170X, 10T1S01707, 10T1S0170Z, 10T1S01716

10T1S01W07, 10T1S01W06, 10T1S01W08, 10T1S01W0T, 10T1S01W0Q, 10T1S01W04, 10T1S01W0H, 10T1S01W00, 10T1S01W0G, 10T1S01W0R, 10T1S01W0M, 10T1S01W0B, 10T1S01W09, 10T1S01W0S, 10T1S01W0U, 10T1S01W0N, 10T1S01W0W, 10T1S01W0P, 10T1S01W0L, 10T1S01X01, 10T1S01X00, 10T1S02202, 10T1S02201

MTM को Lenovo तकनीकी समर्थन उत्पाद होम पृष्ठ पर पहचाना जाता है।

लागू सिस्टम

ThinkSmart Edition Tiny M920q (10T1)

पूर्वापेक्षाएँ: हार्डवेयर, सॉफ़्टवेयर

आइटम	अनुशंसित	टिप्पणियाँ
ThinkSmart Edition Tiny M920q (सिस्टम यूनिट और पावर एडाप्टर)		बॉक्स में शामिल
Windows 10 IoT एंटरप्राइज लाइसेंस		उपकरण पर पूर्व-स्थापित
यूनिफाइड कम्युनिकेशंस (UC) सॉफ़्टवेयर		उपकरण पर पूर्व-स्थापित
RJ45 ईथरनेट केबल		ग्राहक द्वारा प्रदान किया गया
बाहरी HDMI अनुपालन डिस्प्ले (तीन डिस्प्ले तक) *	कम से कम एक HDMI इनपुट के साथ HD डिस्प्ले।	ग्राहक द्वारा प्रदान किया गया
USB कैमरा *		ग्राहक द्वारा प्रदान किया गया
USB कीबोर्ड (केवल प्रारंभिक सेटअप के लिए आवश्यक)	माइक्रोसॉफ्ट प्रमाणित	ग्राहक द्वारा प्रदान किया गया
USB माउस (केवल प्रारंभिक सेटअप के लिए आवश्यक)		ग्राहक द्वारा प्रदान किया गया
USB स्पीकर और माइक्रोफोन	माइक्रोसॉफ्ट प्रमाणित	ग्राहक द्वारा प्रदान किया गया

माइक्रोसॉफ्ट टीम रूम लाइसेंस

प्रकार	आवश्यकताएँ
ऑन-प्रिमाइस	माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज 2013 SP1+ या एक्सचेंज ऑनलाइन माइक्रोसॉफ्ट स्काइप फॉर बिजनेस सर्वर 2015+ PSTN डायलिंग क्षमता के लिए SFB अवसंरचना में अंतर्निहित PSTN क्षमता
क्लाउड (PSTN डायलिंग के साथ)	ऑफिस 365 एंटरप्राइज E5 (स्काइप और PSTN क्षमता)
क्लाउड	ऑफिस 365 एंटरप्राइज E1/E3 या ऑफिस 365 स्काइप प्रीमियम लाइसेंस क्लाउड-PBX एंटरप्राइज वॉयस के लिए ऐड-ऑन

ज़ूम रूम लाइसेंस

ज़ूम रूम लाइसेंस ज़ूम, या एक ज़ूम खाता प्रतिनिधि से उपलब्ध है।

ड्राइवर और सॉफ़्टवेयर अपडेट

निम्नलिखित विभिन्न driver और सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के तरीके की पहचान करता है।

नोट: एक USB कीबोर्ड, माउस और बाहरी डिस्प्ले की आवश्यकता है।

घटक	अपडेट स्रोत और अनुशंसित अनुक्रम
ThinkSmart कोर: ड्राइवर, BIOS, फर्मवेयर	सभी driver, BIOS और फर्मवेयर को अपडेट करने के लिए Lenovo तकनीकी समर्थन (support.lenovo.com) से। अधिक जानकारी के लिए, देखें: [वीडियो] driver को Lenovo समर्थन वेबसाइट से डाउनलोड और स्थापित करने का तरीका. नोट्स: Lenovo सेवा ब्रिज, Lenovo वांटेज, और Lenovo सिस्टम अपडेट Windows 10 IoT उपकरणों का समर्थन नहीं करते हैं। BIOS और अन्य महत्वपूर्ण अपडेट को उपकरणों के लिए स्वचालित डाउनलोड के लिए Windows अपडेट के लिए “स्वचालित” के रूप में प्रस्तुत किया गया है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि उपकरण driver और BIOS एक नई स्थापना के बाद या एक सिस्टम री-इमेज प्रक्रिया के बाद अद्यतित हैं, जिसमें Windows अपडेट शामिल है, यह अनुशंसा की जाती है कि तुरंत उपकरण घटकों को अपडेट करें, जैसे: फर्मवेयर, driver और BIOS का उपयोग करके Lenovo तकनीकी समर्थन (support.lenovo.com).
Windows IoT OS	माइक्रोसॉफ्ट से। सभी driver को Windows अपडेट के माध्यम से अपडेट करें, देखें: अपडेटेड Windows Windows 10 अपडेट: FAQ नोट्स: माइक्रोसॉफ्ट टीम रूम ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट के बाद लॉन्च नहीं किया जा सकता - ThinkSmart Edition Tiny M920q
ज़ूम रूम	ज़ूम पोर्टल से। अधिक जानकारी के लिए, देखें: ज़ूम रूम के लिए रिलीज नोट्स ज़ूम को नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करना
माइक्रोसॉफ्ट टीम रूम	माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से, या पावरशेल के माध्यम से। अधिक जानकारी के लिए, देखें: माइक्रोसॉफ्ट टीम रूम के लिए रिलीज नोट्स माइक्रोसॉफ्ट टीम रूम ऐप संस्करण समर्थन नोट्स: माइक्रोसॉफ्ट टीम रूम ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट के बाद लॉन्च नहीं किया जा सकता - ThinkSmart Edition Tiny M920q
Lenovo ThinkSmart Manager Service (TSMS)	ThinkSmart Manager Service से। अधिक जानकारी के लिए, देखें: TSMS के बिना उपकरणों पर ThinkSmart Manager Service (TSMS) कैसे स्थापित करें ThinkSmart Manager पोर्टल से ThinkSmart Manager Service (TSMS) को अपडेट करना कैसे पहचानें, और Lenovo ThinkSmart Manager Service संस्करण को अपडेट करें ThinkSmart Manager: रिलीज नोट्स नोट: TSMS Lenovo के साथ पूर्व-स्थापित नहीं है, और डाउनलोड के लिए उपलब्ध है: ThinkSmart Manager Service.

Lenovo समर्थन संसाधन

Lenovo समर्थन संसाधनों में शामिल हैं:

Microsoft समर्थन संसाधन

जब अंतर्निहित Microsoft Windows 10 IOT एंटरप्राइज ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग करते हैं, तो उपयोगकर्ताओं को प्रत्येक उपकरण के लिए खाता नाम और पासवर्ड परिभाषित करने की आवश्यकता होती है, और Office 365 लाइसेंस प्राप्त करना होता है। लाइसेंसिंग, कॉन्फ़िगरेशन, और Microsoft Teams Rooms (MTR) पर Microsoft की लाइसेंसिंग जानकारी के लिए Microsoft Teams Rooms पर जाएं।

अन्य Microsoft उत्पादों के लिए सहायता के लिए, Microsoft - हमसे संपर्क करें पर जाएं और अपने विषय को दर्ज करने के लिए वर्चुअल सहायक का उपयोग करें। वर्चुअल सहायक आपको सीधे किसी व्यक्ति से जुड़ने की भी अनुमति देगा। एक विकल्प के रूप में, आप किसी भी सॉफ़्टवेयर से संबंधित मुद्दों के लिए स्थानीय Microsoft बिक्री प्रतिनिधि से भी संपर्क कर सकते हैं। Microsoft संसाधनों पर अतिरिक्त जानकारी के लिए, जाएं: Skype सहायता

अतिरिक्त Microsoft संसाधनों में शामिल हैं:

ज़ूम समर्थन संसाधन

ज़ूम संसाधनों में शामिल हैं:

Lenovo निदान

Lenovo निदान UEFI बूट करने योग्य ThinkSmart संस्करण टाइनी M920q में अंतर्निहित है। एक फ्लैश डिस्क बनाने के लिए, क्लिक करें: UEFI निदान के साथ बूट करने योग्य USB बनाएं.

Lenovo निदान के लिए: एक USB कीबोर्ड और ThinkSmart संस्करण टाइनी से जुड़े एक मॉनिटर की आवश्यकता होती है।

विधि एक: प्रारंभिक पावर-ऑन के दौरान Lenovo लोगो स्क्रीन दिखाई देने पर F12 दबाएं:

प्रारंभ अनुक्रम के दौरान F12 दबाएं। सेटअप ड्राइव मेनू प्रकट होता है।

ऐप मेनू पर जाएं, फिर Lenovo निदान का चयन करें।

विधि दो: निदान तक तुरंत पहुंचने के लिए, प्रारंभिक पावर-ऑन के दौरान Lenovo लोगो स्क्रीन दिखाई देने पर F10 दबाएं:

अधिक जानकारी के लिए, उपयोगकर्ता गाइड सहित, जाएं:

पुनर्प्राप्ति और पुनः चित्रण

पुनर्प्राप्ति और पुनः चित्रण निम्नलिखित ThinkSmart संस्करण टाइनी M920q कॉन्फ़िगरेशन पर आधारित है:

कॉन्फ़िगरेशन	पुनर्प्राप्ति और पुनः चित्रण समाधान
Polycom: Microsoft Teams रूम	OS पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया त्वरित प्रारंभ गाइड - ThinkSmart संस्करण टाइनी M920q, Polycom के लिए ThinkSmart कोर
Logitech: Microsoft Teams रूम	OS पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया त्वरित प्रारंभ गाइड - ThinkSmart संस्करण टाइनी M920q, Logitech के लिए ThinkSmart कोर

लक्षण और सेवा कर्मियों के लिए अनुशंसित सेवा भागों के प्रतिस्थापन की जानकारी

ThinkSmart संस्करण टाइनी M920q के लिए लक्षण के आधार पर अनुशंसित सेवा भागों के प्रतिस्थापन का वर्णन करता है। अधिक जानकारी के लिए, क्लिक करें: लक्षण और सेवा कर्मियों के लिए अनुशंसित सेवा भागों के प्रतिस्थापन की जानकारी – ThinkSmart संस्करण टाइनी M920q.