Pourquoi suis-je invité à saisir la clé de produit lors de la mise à niveau Windows 10
Pourquoi suis-je invité à saisir la clé de produit lors de la mise à niveau Windows 10
Pourquoi suis-je invité à saisir la clé de produit lors de la mise à niveau Windows 10
Symptôme
Une invite s’affiche pour saisir une clé de produit lors de la mise à niveau Windows 10.
Marques applicables
- ThinkCentre
- ThinkStation
- ThinkPad
- idea Tablet
- ideapad
- ideacentre
Systèmes d'exploitation
Windows 10
Solution
Scénario 1 : l’utilisateur a téléchargé le fichier .ISO mais est invité à saisir une clé de produit lors du démarrage de l’installation.
Répondre:
La copie téléchargée de Windows 10 doit correspondre à l'édition de Windows à partir de laquelle vous effectuez la mise à niveau :
- Windows 7 Starter, Home Basic, Home Premium, Windows 8.0 Core, Windows 8.1 Core doivent utiliser un ISO Windows 10 Home .
- Windows 7 Professionnel, Windows 7 Édition Intégrale, Windows 8.0 Professionnel, Windows 8.1 Professionnel doivent utiliser un ISO Windows 10 Professionnel .
- La copie de Windows actuellement installée doit être activée. Si ce n'est pas le cas, vous serez invité à saisir une clé de produit.
- Si vous utilisez les éditions Windows 7 Entreprise, Windows 8.0 Entreprise ou Windows 8.1 Entreprise, cela ne fonctionnera pas à moins que vous n’ayez accès à un programme de licence en volume.
Scénario 2 : l'utilisateur effectue une nouvelle installation Windows 10 sur un tout nouveau G70-70 préchargé avec Windows 8.1. Il lui est demandé deux fois une clé de produit, mais il autorise également la poursuite de l'installation. Lors de l'activation Windows 10, l'écran d'activation indique qu'il existe une clé de produit existante de *****-8HVX7, mais les détails de l'erreur indiquent 0xC004C003 - Le serveur d'activation a déterminé que la clé de produit spécifiée a été bloquée .
Répondre:
Commencez par mettre à niveau l’installation Windows 8.1 vers Windows 10. Cela met également à niveau la clé Windows 8.1 vers Windows 10. Ensuite, réinstallez Windows 10. Assurez-vous que la mise à niveau Windows 10 a été activée.
Pour en savoir plus sur la façon d’effectuer une nouvelle installation à l’aide de Réinitialiser ce PC dans Windows 10, cliquez ici .
Pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles je ne peux pas activer Windows 10, cliquez ici .
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