ThinkSmart Core a ThinkSmart Controller Kity: Přehled služeb a podpory

ThinkSmart Core a ThinkSmart Controller Kity: Přehled služeb a podpory

ThinkSmart Core a ThinkSmart Controller Kity: Přehled služeb a podpory

Tento článek byl přeložen automatem, původní anglickou verzi zobrazíte kliknutím sem.

Popisuje ThinkSmart Core, ThinkSmart Controller Kit a jak získat podporu. ThinkSmart Core, ThinkSmart Controller Kit zahrnují:

Konfigurace ThinkSmart Core Kit Typy strojů
Core with Controller ThinkSmart Core, ThinkSmart Controller Kit: Microsoft Teams Rooms 11LQ, 11LR,
11RY - Partner Model
ThinkSmart Core, ThinkSmart Controller Kit: Zoom Rooms 11LS, 11LT
11S1 - Partner Model
Konfigurace ThinkSmart Core Full Room Kit: ThinkSmart Bar Typy strojů
ThinkSmart Core Kit ThinkSmart Core, ThinkSmart Controller, Bar Full Room Kit: Microsoft Teams Rooms 11S2, 11S3
ThinkSmart Core, ThinkSmart Controller, Bar Full Room Kit: Zoom Rooms 11S4, 11S5
Konfigurace ThinkSmart Core Full Room Kit: ThinkSmart Bar 180 Typy strojů
Core with ThinkSmart Controller and bar 180 ThinkSmart Core, ThinkSmart Controller, Bar 180 Full Room Kit: Microsoft Teams Room 12VL, 12VM
ThinkSmart Core, ThinkSmart Controller, Bar 180 Full Room Kit: Zoom Rooms 12VN, 12VQ

Pro informace o dalších konfiguracích ThinkSmart Core navštivte: Konfigurace ThinkSmart Core a ThinkSmart One.

Přehled

ThinkSmart Core & ThinkSmart Controller Kits je Lenovo’s první modulární sada pro místnosti navržená pro flexibilitu a škálovatelnost v zasedacích prostorách. Tyto účelově vybudované, modulární řešení pro místnosti začínají s ThinkSmart Core, což je počítač poháněný 11. generací Intel CoreTM vProTM procesory s Intel Iris X grafikou pro optimalizovanou produktivitu a spolupráci v podnikání. Obsahuje ThinkSmart Manager Service (TSMS)

ThinkSmart Core je certifikován a předinstalován s Microsoft Teams Rooms (MTR) nebo Zoom Rooms, aby pomohl zaměstnancům se bezproblémově a bezpečně spojit, sdílet a spolupracovat odkudkoli, kde pracují.

Se spoustou možností jsou ThinkSmart Core & ThinkSmart Controller Kits navrženy tak, aby vyhovovaly různým infrastrukturním požadavkům. Pro prostory s existující A/V technologií zvolte ThinkSmart Core & Controller, který zahrnuje 10,1palcový dotykový ovladač s integrovanými IR senzory. Pro kompletní řešení v jedné krabici zvolte ThinkSmart Core & ThinkSmart Controller Full Room Kit. Kromě ThinkSmart Core a Controller tato sada, v závislosti na konfiguraci sady, zahrnuje ThinkSmart Camera – první AI Smart Camera od Lenovo – a ThinkSmart Bar reproduktor s integrovanými mikrofony pro pohlcující zvuk v místnostech všech velikostí.

Sledujte naše videa:

Lenovo nabízí služby nasazení a údržby Smart Collaboration. Pro více informací klikněte: Lenovo Služby profesionálního nasazení a údržby Smart Collaboration.

Skupina zásilky - Co je v krabici

V závislosti na konfiguraci ThinkSmart Core Kit následující tabulky uvádějí komponenty, které jsou zahrnuty v zásilkovém balení:

ThinkSmart Core & Controller Kit
Teams (11LQ, 11LR, 11RY)
Zoom Rooms (11LS, 11LT, 11S1)

ThinkSmart Core & Controller Full Room Kit 1
Teams (11S2, 11S3)
Zoom Rooms (11S4, 11S5)

ThinkSmart Core & Controller Full Room Kit 2
Teams (11S2, 11S3)
Zoom Rooms (11S4, 11S5)

ThinkSmart Core System device

Zařízení Core systému
Napájeno pomocí AC adaptéru a napájecího kabelu

Touch Controller

Dotykový ovladač ThinkSmart
Připojuje se k zařízení ThinkSmart Core pomocí 10metrového (32,8 stop) USB Type-C kabelu

 

ThinkSmart Cam

ThinkSmart Cam
Připojuje se k zařízení ThinkSmart Core pomocí 5metrového (16,4 stop) USB kabelu

  thinksmart bar
ThinkSmart Bar XL
Připojuje se k zařízení ThinkSmart Core pomocí 5metrového (16,4 stop) USB kabelu
Napájeno pomocí AC adaptéru a napájecího kabelu
  Mic Pod
Mikrofony (2)
Připojuje se k Core pomocí 6metrových (19,7 stop) mikrofonních kabelů (2)
  5metrové (16,4 stop) USB kabely (2)
Připojuje ThinkSmart Cam a ThinkSmart Bar k zařízení ThinkSmart Core.
AC adaptér a napájecí kabel (1)
Pro zařízení ThinkSmart Core
AC adaptéry a napájecí kabely (2)
Pro zařízení ThinkSmart Core a ThinkSmart Bar
10metrový (32,8 stop) USB-C na USB-C kabel
Připojuje dotykový ovladač ThinkSmart k zařízení ThinkSmart Core
Držáky a šrouby
Uživatelské příručky a publikace

Pro více informací o různých konfiguracích ThinkSmart Core Kit klikněte na následující odkazy:

Fotografie a videa

Zařízení ThinkSmart Core
ThinkSmart Core         ThinkSmart Core      ThinkSmart Core         ThinkSmart Core                                ThinkSmart Core

ThinkSmart Touch Controller - Zoom Rooms

Touch Controller Zoom          Touch Controller

ThinkSmart Touch Controller - Microsoft Teams Rooms

touch controller        Touch Controller


touch Controller           touch controller

  • Integrované IR senzory
  • USB-C konektivita (připojuje se k Core pomocí 10metrového USB-C kabelu)
  • 3,5 mm jack pro sluchátka
  • Slot pro zámek bezpečnostního kabelu
  • Specifikace obrazovky:
    • 10,1 palce
    • Poměr stran 16:10
    • Rozlišení 1280 x 800
    • 10bodový dotyk
    • Odolnost proti otiskům prstů, protisluneční úprava
ThinkSmart Bar XL
Pro fotografie a videa klikněte: ThinkSmart Bar, ThinkBar XL (11RS, 11RT) - Přehled a servisní díly
ThinkSmart Cam
Pro fotografie a videa klikněte: ThinkSmart Cam - Přehled a servisní díly
Mic Pods

Mic Pods
ThinkSmart Bar 180
Pro fotografie a videa klikněte: ThinkSmart Bar 180 (12UE, 12UF) - Přehled a servisní díly

Najít sériové číslo (SN)

Sériové číslo jednotky ThinkSmart Core lze nalézt jedním z následujících způsobů:

  • Tisknutý štítek na zařízení ThinkSmart Core
  • Windows IoT Administrátorský účet
  • ThinkSmart Manager
Poznámky:
  • ThinkSmart Touch Controller: Štítek neobsahuje sériové číslo.
  • ThinkSmart Bar, ThinkSmart Bar 180ThinkSmart Cam: Štítek má sériové číslo a není použit pro nárok na záruku. Sériové číslo jednotky ThinkSmart Core se používá pro nárok na záruku.

Tisknutý štítek na jednotce ThinkSmart Core

Sériové číslo je na tištěném štítku produktu na spodní části jednotky ThinkSmart Core.

ThinkSmart Core

ThinkSmart Core

ThinkSmart Core

 

Windows IoT Administrátorský (Admin) účet

Použijte následující kroky:

  1. Otevřete příkazový řádek stisknutím klávesy Windows na klávesnici.
  2. Stiskněte klávesu X.
  3. Na menu vyberte Příkazový řádek (Admin).
  4. Na klávesnici zadejte následující příkaz: wmic bios get serialnumber

Toto sériové číslo se zobrazí na obrazovce.

Sériové číslo

Portál ThinkSmart Manager

Pokud bylo zařízení přidáno do ThinkSmart Manager (portal.thinksmart.lenovo.com), postupujte podle těchto kroků:

  1. Na Domovské stránce vyberte Správce zařízení, poté vyberte Zařízení.
  2. Vyberte zařízení a zobrazí se následující.
    Sériové číslo zařízení ThinkSmart Manager

Zákaznická podpora: Lenovo, Partner Model (pouze 11RY, 11S1), Microsoft, Zoom

ThinkSmart Core Room Kits je podporován na základě následujícího:

  • Lenovo: Podporuje opravy hardwaru, obnovu zařízení, často kladené dotazy (FAQ) a návody k použití.
  • Lenovo Partner (pouze 11RY, 11S1): Pro modely Partner, Lenovo Partner podporuje software, včetně obnovy zařízení.
  • Microsoft: Podporuje software Microsoft Teams Rooms (MTR) a další komponenty Microsoftu získané prostřednictvím jejich licenčních smluv.
  • Zoom: Podporuje Zoom Rooms a další komponenty Zoom Rooms získané prostřednictvím jejich licenčních smluv.

Ovladače a aktualizace softwaru

Následující identifikuje, jak aktualizovat různé driver a software.

Poznámka: Windows obsahuje na obrazovce klávesnice při použití s dotykovým ovladačem. Nicméně pro snadnost použití Lenovo doporučuje klávesnici, myš a externí displej USB.
Ovladač

 

Komponenta Zdroj aktualizace a doporučená sekvence
ThinkSmart Core: Ovladače, BIOS, Firmware Z Lenovo Technické podpory (support.lenovo.com) pro aktualizaci všech drivers, BIOS a firmware. Pro více informací navštivte: [Video] Jak stáhnout a nainstalovat driver z Lenovo webu podpory.
 
Poznámky:
Windows IoT Z Microsoftu. Aktualizujte všechny drivers prostřednictvím Windows Update, navštivte:
Zoom Rooms Z portálu Zoom. Pro více informací navštivte:
Microsoft Teams Rooms Z Microsoft Store, nebo prostřednictvím PowerShell. Pro více informací navštivte:
Lenovo ThinkSmart Manager Service (TSMS) ThinkSmart Manager Service (TSMS). Pro více informací navštivte:

 

Lenovo Podpora zdrojů (Nasazení, Často kladené dotazy, Řešení problémů, ThinkSmart Manager)

Lenovo zdroje podpory zahrnují:

Pro další možnosti podpory ohledně kontaktování Lenovo navštivte support.lenovo.com. Zadejte sériové číslo systému (SN) a vyberte Kontaktujte nás.

Lenovo Partner (pouze 11RY, 11S2) Zdroje

Kontaktujte Lenovo partnera.

Microsoft Podpora Zdroje

Při používání vestavěného Microsoft Windows IOT podnikového operačního systému musí uživatelé definovat názvy účtů a hesla pro každé zařízení Core systému a získat licenci Office 365. Konzultujte informace o licencích Microsoftu ohledně licencování, konfigurace a Microsoft Teams Rooms (MTR) návštěvou Microsoft Teams Rooms.

Pro pomoc s dalšími produkty Microsoftu souvisejícími s Lenovo ThinkSmart Core Kits, přistupte na Microsoft - Kontaktujte nás a použijte virtuálního asistenta pro zadání vašeho tématu. Virtuální asistent vám také umožní spojit se přímo s osobou. Jako možnost můžete také kontaktovat svého místního zástupce prodeje Microsoftu, abyste získali podporu s jakýmikoli problémy souvisejícími se softwarem. Pro další informace o zdrojích Microsoftu navštivte: Skype Help

Další zdroje Microsoftu zahrnují:

Lenovo Diagnostika

Lenovo Diagnostika UEFI Bootable je integrována v ThinkSmart Core. Chcete-li vytvořit flash disk, klikněte: Vytvořit spustitelný USB s UEFI Diagnostikou.

Lenovo Diagnostika

Poznámka: Windows obsahuje klávesnice na obrazovce při použití s dotykovým ovladačem. Pro snadné použití Lenovo doporučuje klávesnici USB, myš a externí displej.

 

Metoda jedna: Stiskněte F12 během počátečního zapnutí, když se objeví obrazovka s logem Lenovo

Stiskněte F12 během spouštění. Objeví se Menu nastavení jednotky.
Začínací zařízení

Přejděte na Menu aplikací, poté vyberte Lenovo Diagnostika.
Menu aplikací

Objeví se následující:

Lenovo Diagnostika

Metoda dvě: Okamžitý přístup k diagnostice - Stiskněte F10 během počátečního zapnutí, když se objeví obrazovka s logem Lenovo

Lenovo Diagnostika

Pro více informací, včetně uživatelské příručky, navštivte:

Obnova a přeinstalace

Pro obnovení a přeinstalaci ThinkSmart Core použijte následující:

Konfigurace ThinkSmart Core Kit Typy strojů Proces obnovy a přeinstalace
ThinkSmart Core & ThinkSmart Controller Kit: Místnosti Microsoft Teams 11LQ, 11LR Lenovo Služba obnovy digitálního stahování (DDRS)
11RY - Partner Model Kontaktujte Lenovo Partnera. Obraz obnovy je podporován Lenovo Partnerem.
Poznámka: Standardní obraz obnovy Lenovo je k dispozici na: Lenovo Služba obnovy digitálního stahování (DDRS)
ThinkSmart Core & ThinkSmart Controller Kit: Místnosti Zoom 11LS, 11LT Lenovo Služba obnovy digitálního stahování (DDRS)
11S1 - Partner Model Kontaktujte Lenovo Partnera. Obraz obnovy je podporován Lenovo Partnerem.
Poznámka: Standardní obraz obnovy Lenovo je k dispozici na: Lenovo Služba obnovy digitálního stahování (DDRS)
ThinkSmart Core & ThinkSmart Controller Full Room Kit: Místnosti Microsoft Teams 11S2, 11S3 Lenovo Služba obnovy digitálního stahování (DDRS)
ThinkSmart Core & ThinkSmart Controller Full Room Kit: Místnosti Zoom 11S4, 11S5

Lenovo Služba obnovy digitálního stahování (DDRS) obnova zahrnuje:

Pro více informací navštivte:

Symptomy a doporučené informace o výměně servisních dílů pro servisní personál

Popisuje doporučenou výměnu servisních dílů na základě symptomů pro ThinkSmart Core pro servisní personál. Pro více informací klikněte: Symptomy a doporučené informace o výměně servisních dílů pro servisní personál – ThinkSmart Core.


ID dokumentu:HT512635
Datum původního zveřejnění:08/09/2021
Datum poslední úpravy:02/06/2025