1. Giriş ekranındayken, Erişim Kolaylığı logosuna tıklayın.
   
   
2. Klavye olmadan yaz (Ekran Klavyesi) kutusunu işaretleyin.
   
   
3. Fare imzanızı kullanarak, ekran klavyesi ile tüm tuşların düzgün çalıştığını kontrol edin. Ayrıca fiziksel klavye ile çalışmayan tuşları kontrol edin.
   
   
   Not: Giriş yaptıysanız ekran klavyesine ulaşmanın alternatif bir yolu, Windows simgesini, Ayarlar, Erişim Kolaylığı, Klavye seçmektir. Ekran Klavyesini Kullan seçeneğinin altındaki geçişi Açık olarak ayarlayın.

Bilgisayarın bir şifresi yoksa (veya bir şifre girmek için ekran klavyesini kullanıyorsanız, Ekran Klavyesini (OSK) kullanarak yazma kısmına bakın) ve yine de Windows içinde önyükleme yapabiliyorsanız, aşağıdaki ayarlarla devam edin:

1. Denetim Masası arayın ve seçin.
   
2. Erişim Kolaylığı\Erişim Kolaylığı Merkezi\Klavye kullanımını kolaylaştır seçeneğini seçin (Windows 11: Erişim Kolaylığı Merkezi/Klavye kullanımını kolaylaştır).
   
   
3. Tüm kutuları işaretini kaldırın ve ayarları uygulayın, ardından bilgisayarı yeniden başlatın.
   
   
   Windows 11
   

1. Not Defteri arayın ve seçin.
   
2. Tuşları yazmayı deneyin ve Not Defteri'nde çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Eğer çalışmayan tuşlar çalışıyorsa, bu bir yazılım sorunu olabilir. Çalışmayan tuşları bilgisayarda yüklü farklı yazılımlarla test edin. Eğer tuşlar belirli bir yazılım uygulamasıyla çalışmıyorsa, satıcının yazılım talimatlarına başvurun ve ayarları sıfırlayın.

Klavye driver yeniden yükleyin.

1. Aygıt Yöneticisi arayın ve seçin.
   
2. Klavye bölümünü genişletin ve driver bulun.
3. driver üzerine sağ tıklayın.
4. Aygıtı kaldır seçeneğini seçin.
   
5. Bilgisayarı yeniden başlatın (gücü kapatıp açın) ve Windows driver yüklemesine izin verin.
6. Eğer bu işe yaramazsa, drivers'yi güncellemeyi deneyin.

drivers'nin güncel olduğundan emin olun.

1. Web sitesine gidin: https://support.lenovo.com.
2. Ürünü Tespit Et seçeneğini seçin.
   
3. Drivers & Yazılım seçeneğini seçin.
4. Şimdi Tara seçeneğini Otomatik Güncelleme altında seçin veya Manuel Güncelleme altında klavye güncellemelerini kontrol edin.
   

Son güncellemeden sonra sorun oluştuysa, driver geri almak için nasıl yapılır.

1. Aygıt Yöneticisi'nde driver bulun.
2. driver üzerine sağ tıklayın ve Özellikler seçeneğini seçin.
3. Driver sekmesini seçin ve seçenek mevcutsa Geri Al Driver seçeneğini seçin. Eğer Geri Al Driver grileşmişse, bu daha önceki sürümlerin yüklenmediği anlamına gelir.
4. PC'yi yeniden başlatın.

Oyun modu etkinse, oyun modunu devre dışı bırakmayı deneyin. Windows 11 için, Oyun bölümüne nasıl erişilir Windows 11'de kısmına bakın.

1. Windows Ayarlarını açın (Başlat ve Ayarlar).
2. Oyun bölümünü seçin.
3. Sol menüde Oyun Modu seçeneğini seçin ve seçeneği Kapalı konumuna getirin.
   

Klavye sorun giderme işlemini kullanın. Daha fazla ayrıntı için, Nasıl çalıştırılır Windows Sorun Gidericiler - Windows 10 ve Windows 11 kısmına bakın.

Windows 10

1. Windows simgesine sağ tıklayın.
2. Ayarlar seçeneğini seçin.
   
3. Güncelleme ve Güvenlik seçeneğini seçin.
   
4. Sorun Gider seçeneğini seçin. Klavye ayarlarıyla ilgili sorunları düzeltmek için Klavye seçeneğini seçin.
   

Windows 11

1. Başlat ve Ayarlar seçeneğini seçin.
2. Sistem ve Sorun Gider seçeneğini seçin.
3. Diğer sorun gidericiler seçeneğini seçin.
4. Klavye seçeneğinin yanında Çalıştır seçeneğini seçin.
   

1. Komut İstemi'ni açın.
   • Windows + X tuşlarına basın, ardından Windows PowerShell (Yönetici) veya Komut İstemi seçeneğini seçin (bu Windows 10'un sürümüne bağlıdır) veya komut istemini arayın ve ardından Komut İstemi seçeneğini seçin.
     
2. Yönetici: Komut İstemi penceresinde, çalışmayan tuşları test edin.
   • Eğer çalışmayan tuşlar çalışıyorsa, sorun yazılımdan kaynaklanıyor olmalıdır, PC donanımından değil. Çalışmayan tuşları bilgisayarda yüklü farklı yazılımlarla test edin. Eğer tuşlar belirli bir yazılım uygulamasıyla çalışmıyorsa, satıcının yazılım talimatlarına başvurun ve ayarları sıfırlayın.
   • Eğer çalışmayan tuşlar çalışmıyorsa, sorun PC donanımında olabilir. Lütfen destek web sitesinde Bize ulaşın. Lenovo yerel servis teknisyenleri daha fazla teşhis sağlayacaktır.

Klavye üzerine herhangi bir yabancı nesne düşüp düşmediğini veya klavyeye sıkışmış herhangi bir nesne olup olmadığını kontrol edin. Bilgisayarı kapatın ve kalıntıları çıkarmak için nazikçe ters çevirin. Daha fazla bilgi için bu bağlantıya bakın, Bilgisayarınızı temiz tutma - Dizüstü Bilgisayarlar, Hepsi Bir Arada Masaüstü Bilgisayarlar, Tiny-In-One ve Monitörler.

1. Başlat ve Ayarlar seçeneğini seçin.
   
2. Aygıtlar seçeneğini seçin.
3. Yazma seçeneğini seçin.
4. Ayarlar yakın zamanda değiştirildiyse varsayılan seçeneklere geri döndürün.
   

Klavye aniden çalışmayı durdurduysa sistem geri yüklemeyi düşünün.

Sistem Geri Yükleme, bilgisayarınızın durumunu geçmişteki bir noktaya geri döndürmenizi sağlayan bir özelliktir. Bir yükleme hatası veya veri bozulması meydana gelirse, Sistem Geri Yükleme, işletim sistemini yeniden yüklemeden sistemi çalışır duruma döndürmenize yardımcı olabilir.

Windows Sistemini Geri Yükleme Noktaları Oluşturarak Geri Yükleyin:

• İşletim sisteminizi geri yükleme veya yeniden yükleme ile ilgili rehberlik için, Sistemi geri yükleme noktası ile geri yükleme nasıl yapılır kısmına bakın.

Dış bir klavye çalışmıyorsa aşağıdakileri deneyin.

• Kablosuz bir klavye için kablosuz bağlantıyı kontrol edin.
• Klavye eşleştirme gerektiriyorsa, eşleştirme adımlarını tekrar deneyin.
• Klavye pil gerektiriyorsa, pilleri kontrol edin.
• Farklı bir klavye deneyin.