Symptomy a doporučené informace o výměně servisních dílů pro servisní personál

Symptomy a doporučené informace o výměně servisních dílů pro servisní personál – ThinkSmart One

Tento článek byl přeložen automatem, původní anglickou verzi zobrazíte kliknutím sem.

Popis

Popisuje doporučenou výměnu servisních dílů na základě symptomu pro ThinkSmart One pro servisní personál.

ThinkSmart One

ThinkSmart Controller

Lenovo IP Controller

Pro informace o různých konfiguracích ThinkSmart One navštivte: Konfigurace ThinkSmart Core a ThinkSmart One.

Použitelné systémy

ThinkSmart One

Řešení

Čelní pohled:

Čelní pohled

Zadní pohled:

ThinkSmart One

Pohled z pravé strany:

Boční pohled ThinkSmart One

Obrázky čelního a zadního pohledu ThinkSmart One pocházejí z Příručky pro nasazení a uživatelské příručky ThinkSmart One pro Microsoft Teams Rooms.

POZNÁMKA: Balíček dílů je více dílů objednaných pro jednu opravu na místě.

Komponenta / Konektor		Funkce	Symptom	Balíčky pro výměnu dílů
1	Kryt kamery	Posuňte jezdec, abyste zakryli nebo odhalili objektiv kamery.	Nesklouzává nebo je poškozený.	Modul šasi
2	Kamera	Použití pro videokonference.	Nepracuje během hovoru.	Sestava modulu kamery
3	Indikátor stavu kamery	Zapnuto: Kamera funguje pro videokonferenci. Vypnuto: Kamera je vypnuta.	Nikdy se nemění mezi Zapnuto a Vypnuto.	Modul šasi
4	Indikátor napájení	Stálá bílá: Zapnuto a není v jednání. Stálá zelená: V jednání nebo hovoru, když není ztlumeno. Stálá červená: Ztlumeno. Blikající zelená: Hovor je pozastaven. Zelená tečka z boků do středu: Příchozí hovor	Žádný indikátor napájení po zapnutí zařízení.	Modul šasi
5	Systémový hodin	Zobrazuje systémový čas.	Žádné systémové hodiny.	Modul šasi
6	Napájecí konektor	Připojte AC napájecí adaptér.	Žádné napájení.	Systémová deska¹ + Skype karta a sestava I/O desky + kabel DC-in I/O desek
7	USB 3.2 Gen 1	Připojte USB zařízení (klávesnice, myš nebo Lenovo IP Controller).	USB zařízení není detekováno, nenalezeno.	Skype karta a sestava I/O desky + USB kabel
8	USB-C (USB 3.2 Gen 1)	Připojte USB-C zařízení.	USB-C zařízení není detekováno, nenalezeno.	Skype karta a sestava I/O desky + USB-C kabel
9	USB-C (USB 2.0)	Připojte pouze k ThinkSmart Controller.	ThinkSmart Controller nenalezen.	Skype karta a sestava I/O desky + USB-C kabel
10	RJ45 Ethernet	Připojte k místní síti (LAN).	Chyba připojení sítě, LAN.	Skype karta a sestava I/O desky + RJ45 kabel
11	RJ45 Ethernet	Připojte k místní síti (LAN). Aktivováno s Power-over-Ethernet (PoE) pro vybrané modely.	Chyba připojení sítě, LAN.	Skype karta a sestava I/O desky + RJ45 kabel
12	HDMI-in	Připojte pouze PC (ThinkPad). Nepřipojujte HDMI displej.	PC drátové HDMI (pouze HDMI na HDMI kabel)	Skype karta a sestava I/O desky + Video Capture Card
13	HDMI-out	Připojte HDMI displej. Podporuje rozlišení displeje až 3840 x 2160 pixelů, 30 Hz.	Žádný displej na HDMI monitoru.	Skype karta a sestava I/O desky + Video Capture Card
14	Tlačítko hlasitosti	Upravte hlasitost.	Žádné změny úrovně hlasitosti.	Deska tlačítka napájení a hlasitosti
15	Tlačítko napájení	Stiskněte pro zapnutí zařízení a stiskněte po dobu 4 sekund pro vypnutí zařízení	Žádná akce zapnutí/vypnutí.	Deska tlačítka napájení a hlasitosti
16	Mikrofon	Integrovaný mikrofon	Mikrofon praská nebo není detekován zvuk.	Modul šasi

Název dílu	Číslo dílu	FRU/CRU	Diagram portového přiřazení
FRU MB WHL-U i5-1145G7E Vp One	5B21K24700	FRU	Systémová deska
FRU TS One DB sestava MTR	5A71K16394	FRU	Skype karta, porty – 5,6,7,8,9,10,11
FRU TS One spk R	5SB1K07994	FRU	Reproduktor
FRU TS One spk L	5SB1H71700	FRU	Reproduktor
CPU FAN A,25W	5F10U94057	FRU	Ventilátor
CPU FAN B,25W	5F10U94059	FRU	Ventilátor
FRU TSOne VC karta	5C51B90313	FRU	Video Capture Card
FRU TS One sestava kamery	5A71K16393	FRU	Sestava kamery
Smart One_Chassis_ASSY	5M11J80808	FRU	Šasi
Lenovo LCD modul, ThinkSmart Controller Kit	5M21B40354	CRU	ThinkSmart USB-C Controller
IP Controller Link FRU	5M21Q34834	CRU	IP controller Transponder
IP Controller Display FRU	5M21Q34832	CRU	IP Controller Display

Problém	Výměna dílu
Poškození operačního systému (OS)	Balíček dílů: SSD + Systémová deska²
Ventilátor	Balíček dílů: Ventilátor A + Ventilátor B + Skype karta

Poznámky:

Pro BIOS aktualizace, pomocí nástroje Lenovo BIOS Update service, se doporučuje použít vstupní zařízení, jako je klávesnice a myš. On-screen klávesnice Windows nemusí být vhodná pro BIOS aktualizace.