Toplu Garanti Arama SSS

Bu makine tarafından çevirisi yapılmış bir makaledir, orijinal İngilizce halini görmek için lütfen buraya tıklayın.

Bu belge, toplu garantiyle ilgili aşağıdaki sıcak konuları kapsar:

1. Toplu garanti bilgileri sorgulamasını nasıl yapabilirim?
Toplu sorgu şablonunu kullanın ve toplu garanti arama sayfasında Seri Numarası/IMEI ve Makine Türü gibi gerekli ayrıntıları doldurun. Ardından dosyayı yükleyin.

2. Toplu sorgu kullanarak aranacak 10'dan fazla seri numaram var. Bunların hepsini tek seferde yükleyebilir miyim?
Evet! Her toplu sorgu için, işleme için maksimum 1000 seri numarasına izin verilir, ancak lütfen daha fazla işlem süresine izin verin.

3. Doğru seri numarasını veya IMEI'yi girdim, ancak garanti bilgileri sonuçlar sayfasında boş görünüyor. Sorun nedir?
Girdiğiniz Makine Tipi / Seri Numarası veya IMEI kombinasyonu veri tabanımızda bulunamadı. Lütfen xlsx dosyasına girdiğiniz "Makine Tipi" ve "Seri veya IMEI" bilgilerini doğrulayın veya doğru bilgileri gösterdiğinden emin olmak için Garanti Arama sitemiz aracılığıyla Seri Numarasını kontrol edin.

4. .xlsx dosyasında geçerli bir Makine Türü gönderdim ancak sorgu boş sonuçlarla dönüyor
Zorunlu bir alan olduğundan, lütfen her veri satırının "Seri veya IMEI"yi de içerdiğinden emin olun; Tek başına Makine Tipi aramak mümkün değildir.

5. Sorgu sonuçlarını ileride başvurmak üzere bir dosyaya nasıl indirebilirim?
Sonuçlar sayfasında, "Sonuçları Dışa Aktar"a gidin ve dosyayı (tercih ettiğiniz formata göre) ileride başvurmak üzere yerel sisteminize kaydedin.

Bu bilgi yardımcı oldu mu?

Geri bildiriminiz genel deneyimi iyileştirmeye yardımcı olur

Belge Numarası:HT104210

İlk Yayın Tarihi:09/14/2017

Son Değişiklik Tarihi:11/27/2022