FAQ Pencarian Garansi Batch
FAQ Pencarian Garansi Batch
FAQ Pencarian Garansi Batch
Dokumen ini mencakup topik hangat terkait garansi batch di bawah ini:
- Bagaimana cara melakukan kueri informasi garansi batch?
- Saya memiliki lebih dari 10 nomor seri untuk dicari menggunakan kueri batch. Bisakah saya mengunggah semua ini sekaligus?
- Saya telah mengisi nomor seri atau IMEI yang benar, tetapi informasi garansi ditampilkan kosong di halaman hasil. Apa yang salah?
- Saya telah mengirimkan Jenis Mesin yang valid di file .xlsx tetapi kueri kembali dengan hasil kosong
- Bagaimana cara mengunduh hasil kueri ke dalam file untuk referensi di masa mendatang?
- Jika tanggal jaminan dasar salah (baru atau ditingkatkan dengan jaminan yang diperpanjang), siapa yang harus saya hubungi untuk memperbaiki masalah ini?
1. Bagaimana cara melakukan kueri informasi garansi batch?
Gunakan template kueri batch dan isi detail yang diperlukan, seperti Nomor Seri/IMEI dan Jenis Mesin di halaman pencarian garansi batch . Kemudian, unggah file.
2. Saya memiliki lebih dari 10 nomor seri untuk dicari menggunakan kueri batch. Bisakah saya mengunggah semua ini sekaligus?
Ya! Untuk setiap kueri batch, maksimal 1000 nomor seri diperbolehkan untuk diproses, tetapi harap beri waktu pemrosesan lebih lama.
3. Saya telah mengisi nomor seri atau IMEI yang benar, tetapi informasi garansi ditampilkan kosong di halaman hasil. Apa yang salah?
Jenis Mesin / Nomor Seri atau kombinasi IMEI yang Anda masukkan tidak ditemukan di basis data kami. Verifikasikan "Jenis Mesin" dan "SeriorIMEI" yang Anda masukkan ke dalam file xlsx, atau lakukan pemeriksaan dengan Nomor Seri melalui situs Pencarian Garansi kami untuk memastikannya menampilkan informasi yang benar.
4. Saya telah mengirimkan Jenis Mesin yang valid di file .xlsx tetapi kueri kembali dengan hasil kosong
Harap pastikan setiap baris data juga menyertakan "SerialorIMEI" karena ini adalah bidang wajib; Tidak mungkin mencari Jenis Mesin sendirian.
5. Bagaimana cara mengunduh hasil kueri ke dalam file untuk referensi di masa mendatang?
Di halaman hasil, buka "Ekspor Hasil" dan simpan file (sesuai format pilihan Anda) ke sistem lokal Anda untuk referensi di masa mendatang.
6. Jika tanggal jaminan dasar salah (baru atau ditingkatkan dengan jaminan yang diperpanjang), siapa yang harus saya hubungi untuk memperbaiki masalah ini?
Silakan kunjungi halaman Hubungi Kami untuk menemukan basis nomor dukungan di pusat dukungan regional setempat Anda
Artikel Terkait
Your feedback helps to improve the overall experience
