保証ポリシー - JP

保証ポリシー - JP

保証ポリシー - JP

下記のページには、Lenovo の保証規定およびその他の契約に関する情報が記載されています。

▲保証規定

Lenovo製品の保証規定の概要
出荷によって保証規定が異なります。

出荷期間 保証規定
2007年より以前に出荷されたLenovo製品の保証規定の概要 Lenovo 保証の内容と制限
2007年から2008年7月に出荷されたLenovo製品の保証規定の概要 Lenovo 保証規定 - 00 (日本語)
Lenovo 保証規定 - 00 (英語)
2008年7月から2011年12月に出荷されたLenovo製品の保証規定の概要 Lenovo 保証規定 - 01 (日本語)
Lenovo 保証規定 - 01 (英語)
2012年1月1日以降に出荷されたLenovo製品の保証規定の概要 Lenovo 保証規定 - 02 (日本語)
Lenovo 保証規定 - 02 (英語)
Lenovoストレージおよびアクセサリー製品用保証規定の概要 Lenovoストレージおよびアクセサリー製品用 Lenovo 保証規定
2014年10月1日以降に販売されたシステムXサーバーおよびIBMストレージ用保証規定の概要 システムXサーバーおよびIBMストレージ用 Lenovo 保証規定
2015年7月13日より以前に出荷されたLenovoスマートフォン用保証規定の概要 Lenovoスマートフォン用 Lenovo 保証規定 (英語)
2015年7月13日以降に出荷されたLenovoスマートフォン用保証規定の概要 Lenovoスマートフォン用 Lenovo 保証規定 (英語)

注:

  1. 特に記載がない限り、すべてのLenovo製バッテリー、スタイラスおよびデジタイザーペンの保証期間は12ヶ月に限定します。すなわち、Lenovoはバッテリー、スタイラスおよびデジタイザーペンに対し、12ヶ月の保証期間中、無償の保証サービスを提供します。
  2. すべての地域で保証サービスが提供されていないことがあり、地域によってサービス内容が異なることがあります。
  3. アクセサリーの購入証明書と梱包材は、保証サービスを受けられる際に必要になるかもしれませんので、保管してください。

 

他の規約

概要 契約
Lenovo ライセンス契約書

Lenovo ご使用条件
※Lenovoソフトウェア製品の使用条件の概要

Lenovo 機械コードのご使用条件
※システムXサーバーおよびIBMストレージ用機械コードの使用条件の概要

保証サービスの使用条件

保証サービス条件 (英語)
※保証サービスの使用条件の概要

お客様責によるダメージ (CID) ガイドライン

お客様責によるダメージ (アジア太平洋地域限定)
※お客様責による、コンピューターコンポーネンツへの各種ダメージに関するガイドライン

アクシデント・ダメージ・プロテクションサービスの使用条件

アクシデント・ダメージ・プロテクションサービスの使用条件
※「サービス提供条件」の中に記載があります

有償修理/パーツ販売のご提供条件

レノボ・インシデント・サポート ・サービスご提供条件
※「有償修理・注文サービス票」をお持ちのお客様

レノボ・パーツ販売規約
※「注文サービス票」をお持ちのお客様

Lenovo販売規約(サービス部品インターネット通信販売規約)
特定商取引法に基づく表記(サービス部品インターネット通信販売規約)
※インターネット購入のお客様

オンサイト交換拡張サービスの使用条件の概要 ・ベルギ、デンマーク、フィンランド、フランス、イタリア、ルクセンブルク、オランダ、ノルウェー、ポルトガル、スペイン、スウェーデンとイギリスの場合: こちらをクリック (英語)
・オーストリアの場合: こちらをクリック (英語)
・ドイツの場合: こちらをクリック (英語)
液晶ディスプレイ交換のピクセル基準の概要 液晶ディスプレイ交換のピクセル基準 - ThinkPad(注: ThinkPad 用ポリシー)

Lenovo LCD フラットパネルディスプレイ(モニターおよびオールインワンデスクトップ) - レノボ社のピクセル基準
※: Lenovo LCD フラットパネルディスプレイ用ポリシー)

画素の欠陥によるディスプレイ (LCD) の交換 - idea / Lenovo /Thinkbook ノートブック および タブレット
※: IdeaPad 用ポリシー)

画素の欠陥によるディスプレイ (LCD) の交換 - Tablet 製品
※タブレット製品用

 

その他保証規定

関連リンク


エイリアス番号:WARRANTYPOLICY
ドキュメント ID:HT505088
リリース日:2020年03月24日
最終更新日:2024年12月12日