Objaw

Podczas aktualizacji do Windows 10 pojawia się monit o wprowadzenie klucza produktu.

Marki stosowane

• ThinkCentre
• ThinkStation
• ThinkPad
• idea Tablet
• ideapad
• ideacentrum

Systemy operacyjne

Windows 10

Rozwiązanie

Scenariusz pierwszy: Użytkownik pobrał plik .ISO, ale podczas uruchamiania instalacji pojawia się monit o wprowadzenie klucza produktu.

Odpowiedź:
Pobraną kopię Windows 10 należy dopasować do edycji Windows, z której dokonujesz aktualizacji:

• Windows 7 Starter, Home Basic, Home Premium, Windows 8.0 Core, Windows 8.1 Core muszą używać Windows 10 Home ISO.
• Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows 8.0 Pro, Windows 8.1 Pro muszą używać Windows 10 Pro ISO.
• Obecnie zainstalowana kopia Windows musi być aktywowana. Jeśli nie jest, pojawi się monit o wprowadzenie klucza produktu.
• Jeśli używasz edycji Windows 7 Enterprise, Windows 8.0 Enterprise lub Windows 8.1 Enterprise, to nie zadziała, chyba że masz dostęp do programu licencji zbiorowej.

Scenariusz drugi: Użytkownik wykonuje czystą instalację Windows 10 na nowym G70-70 z preinstalowanym Windows 8.1. Dwa razy proszony jest o klucz produktu, ale pozwala również na kontynuację instalacji. Podczas aktywacji Windows 10 ekran aktywacji pokazuje, że istnieje klucz produktu *****-8HVX7, ale szczegóły błędu pokazują 0xC004C003 - Serwer aktywacji ustalił, że określony klucz produktu został zablokowany.

Odpowiedź:
Najpierw zaktualizuj instalację Windows 8.1 do Windows 10. To również aktualizuje klucz Windows 8.1 do Windows 10. Następnie ponownie zainstaluj Windows 10. Upewnij się, że aktualizacja Windows 10 została aktywowana.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak wykonać czystą instalację za pomocą opcji Resetuj ten komputer w Windows 10, kliknij tutaj.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, dlaczego nie mogę aktywować Windows 10, kliknij tutaj.

Pokrewne artykuły

• Popularne tematy: Porady dotyczące komputerów PC
• Popularne tematy: Windows 11, 10
• Lenovo urządzenia wspierane w aktualizacji do Windows 11
• Windows Centrum wsparcia