¿Por qué se me solicita que ingrese la clave del producto durante la actualización a Windows 10?

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Síntoma

Se solicita ingresar una clave de producto durante la Windows actualización a 10.

Marcas Aplicables

ThinkCentre
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ideapad
ideacentro

Sistemas Operativos

Windows 10

Solución

Escenario Uno: El usuario descargó el archivo .ISO pero se le solicita ingresar una clave de producto al iniciar la instalación.

Respuesta:
La copia descargada de Windows 10 debe corresponder con la edición de Windows de la que está actualizando:

Windows 7 Starter, Home Basic, Home Premium, Windows 8.0 Core, Windows 8.1 Core deben usar un Windows 10 Home ISO.
Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows 8.0 Pro, Windows 8.1 Pro deben usar un Windows 10 Pro ISO.
La copia actualmente instalada de Windows debe estar activada. Si no lo está, se solicitará ingresar una clave de producto.
Si se utiliza Windows 7 Enterprise, Windows 8.0 Enterprise, o Windows 8.1 Enterprise, esto no funcionará a menos que tenga acceso a un programa de licencia por volumen.

Escenario Dos: El usuario realiza una instalación limpia de Windows 10 en un G70-70 nuevo con Windows 8.1 preinstalado. Se le solicita dos veces una clave de producto, pero también permite que la instalación continúe. Al activar Windows 10, la pantalla de Activación muestra que hay una clave de producto existente de *****-8HVX7, pero los detalles del error muestran 0xC004C003 - El servidor de activación determinó que la clave de producto especificada ha sido bloqueada.

Respuesta:
Primero actualice la instalación de Windows 8.1 a Windows 10. Esto también actualiza la clave de Windows 8.1 a Windows 10. Después de eso, reinstale Windows 10. Asegúrese de que la actualización a Windows 10 haya sido activada.

Para aprender más sobre cómo realizar una instalación limpia utilizando Restablecer este PC en Windows 10, haga clic aquí.

Para aprender más sobre por qué no puedo activar Windows 10, haga clic aquí.