ThinkSmart View Plus - Ikhtisar Layanan dan Dukungan
ThinkSmart View Plus - Ikhtisar Layanan dan Dukungan
ThinkSmart View Plus - Ikhtisar Layanan dan Dukungan
Ikhtisar
Lenovo ThinkSmart View Plus dengan Microsoft Teams Display (12CN, 12CQ) adalah solusi kerja hibrida yang meningkatkan produktivitas.
Tonton video kami: Ikhtisar Lenovo ThinkSmart View Plus.
Sebuah perangkat terintegrasi dengan layar multi-sentuh 27 inci, video dan audio premium, serta komputasi bawaan, Lenovo ThinkSmart View Plus menawarkan pengalaman Microsoft Teams yang disesuaikan, aman, dan fleksibel, memberikan akses ke obrolan Teams, kalender, dan file serta memungkinkan Anda untuk bergabung dalam rapat. Solusi inovatif ini dengan mulus membuka kunci PC Anda dan mendukung berbagi layar antar perangkat untuk melihat konten dan presenter secara bersamaan. Selain itu, perangkat ini dengan mudah beralih ke mode monitor saat terhubung ke PC Anda melalui USB-C.
Pengguna dapat mendengar dan didengar dengan lebih jelas berkat soundbar premium yang dapat dilepas dengan dua speaker 5-watt dan array empat mikrofon, sementara kamera RGB-inframerah 4K yang dapat dilepas dengan framing otomatis dan keamanan Kecerdasan Buatan (AI) memberikan gambar yang tajam dan jelas. Dan saat dalam mode monitor, Lenovo ThinkSmart View Plus memungkinkan produktivitas yang nyaman dengan dudukan ergonomis dan tempat ponsel yang nyaman di dasar.
Sertifikasi Microsoft:
- Teams Display. Untuk mempelajari lebih lanjut klik: [Microsoft] Perangkat untuk Teams - perangkat Android bersertifikat Microsoft Teams
- ThinkSmart View Plus Monitor - Mode Periferal. Untuk mempelajari lebih lanjut klik: [Microsoft] USB perangkat audio dan video bersertifikat untuk Microsoft Teams
Desain: Kamera, Soundbar, Monitor dan Dudukan
Kamera
1 | LED Kamera | 4 | Pin panduan |
2 | Lensa Kamera | 5 | USB-C® (3.2 Gen 1) konektor |
3 | Penutup privasi | 6 | LED Jangan Ganggu (DND) |
Soundbar
1 | Tombol mute mikrofon | 4 | Tombol volume naik |
2 | Tombol mute speaker | 5 | Tab panduan |
3 | Tombol volume turun | 6 | Pin pogo |
Monitor dan Dudukan
1 | Layar sentuh | 4 | Lubang kabel | 7 | Tombol Pemulihan |
2 | Piringan pemasangan VESA | 5 | Tombol daya | 8 | Slot ponsel |
3 | Area penyimpanan pena | 6 | LED daya | 9 | Slot pena |
1 | USB-C (3.2 Gen 1) konektor dan lubang pin kamera | 7 | USB-A (3.2 Gen 1) konektor |
2 | Slot kunci keamanan | 8 | Konektor daya |
3 | USB-C (3.2 Gen 1) konektor | 9 | Lubang tab soundbar |
4 | Konektor DisplayPort™ in | 10 | Papan pogo |
5 | Konektor DisplayPort™ out | 11 | Tombol switch mode |
6 | Konektor RJ45 Ethernet | 12 | LED switch mode |
Informasi Nomor Seri (SN)
Nomor Seri (SN) dapat ditemukan melalui salah satu cara berikut:
- Label produk
- Pengaturan perangkat-Tentang
- Portal ThinkSmart Manager (https://portal.thinksmart.lenovo.com)
Catatan Khusus: Setelah perbaikan layanan, Nomor Seri (SN) di Pengaturan Perangkat dan Portal ThinkSmart Manager mungkin berbeda dari Label Produk Nomor Seri (SN). Stiker kode QR berikut menunjukkan bahwa perbaikan layanan telah dilakukan.
Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi Informasi penting setelah layanan penggantian motherboard.
Nomor Seri Label Produk (SN) digunakan untuk garansi dan hak layanan.
Nomor Seri Pengaturan Perangkat (SN) digunakan untuk Portal ThinkSmart Manager https://portal.thinksmart.lenovo.com).
Label Produk
Pengaturan Perangkat-Tentang
Pilih ikon Pengaturan di sudut kanan atas layar masuk Microsoft Teams Display.
Pilih Tentang. Nomor Seri (SN) ThinkSmart View Plus ditampilkan.
Portal ThinkSmart Manager
Jika perangkat telah ditambahkan ke ThinkSmart Manager (https://portal.thinksmart.lenovo.com), ikuti langkah-langkah berikut:
- Dari Beranda, pilih Manajer Perangkat, lalu pilih Perangkat.
- Pilih perangkat, dan yang berikut akan muncul:
Dukungan Pelanggan: Lenovo, Microsoft
ThinkSmart View Plus didukung berdasarkan hal-hal berikut:
- Lenovo: Mendukung perbaikan perangkat keras, pemulihan perangkat, Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ), dan Cara Menggunakan.
- Microsoft: Mendukung perangkat lunak Microsoft Teams, dan komponen Microsoft lainnya yang diperoleh melalui perjanjian lisensi mereka.
Driver, Firmware, Pembaruan Microsoft Teams dan Perangkat Lunak
ThinkSmart View Plus adalah perangkat berbasis Android. Pembaruan firmware, Teams, dan perangkat lunak dilakukan Over-the-Air (OTA) dari pusat admin Microsoft Teams (https://admin.teams/micosoft.com).
Pembaruan firmware dan perangkat lunak mencakup:
- Android OS
- Pembayaran Microsoft Teams Display
Administrator TI dapat mengatur pembaruan sebagai:
- Manual
- Otomatis
Semua pembaruan diterapkan di latar belakang. Ini memungkinkan pengguna untuk menggunakan perangkat saat pembaruan diterapkan. Setelah pembaruan selesai, perangkat akan secara otomatis restart.
Versi firmware, versi Teams diidentifikasi dalam pengaturan perangkat. Klik pada: Profil ikon → Ikon Pengaturan → Pengaturan Perangkat → Tentang → Versi Firmware.
Informasi ini dapat dibandingkan dengan:
- [Microsoft] Catatan rilis untuk Microsoft Teams Rooms - Android
- Pusat admin Microsoft Teams (https://admin.teams/micosoft.com)
- Catatan Rilis untuk Pembaruan Perangkat Lunak Over-the-Air (OTA)
Jika reset pabrik perangkat dilakukan, perangkat akan kembali ke versi OTA terbaru.
Untuk informasi lebih lanjut, klik: Cara memperbarui perangkat lunak ThinkSmart View Plus menggunakan Over-The-Air (OTA) dari pusat admin Microsoft Teams.
Lenovo Sumber Daya Dukungan
- ThinkSmart View Plus:
- Panduan Pengaturan (PDF)
- Panduan Pengguna
- Panduan Penerapan (PDF)
- [Video] Ikhtisar Lenovo ThinkSmart View Plus
- [Video] Cara menggunakan Microsoft Teams pada perangkat ThinkSmart berbasis Android
- Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) dan Pemecahan Masalah
- Cara memperbarui perangkat lunak ThinkSmart View Plus menggunakan Over-The-Air (OTA) dari pusat admin Microsoft Teams
- Catatan Rilis untuk Pembaruan Perangkat Lunak Over-the-Air (OTA)
- Reset Pabrik, Diagnostik Perangkat Keras, Aplikasi Klaim Manual
- Informasi penting setelah layanan perbaikan penggantian motherboard
- Pulihkan ThinkSmart View Plus menggunakan Lenovo Rescue dan Smart Assistant
- [Video] Cara menggunakan Alat Rescue dan Smart Assistant pada ThinkSmart View Plus
- Manual Pemeliharaan Perangkat Keras (PDF)
- Platform ThinkSmart Manager:
Sumber Daya Dukungan Microsoft
- Display Microsoft Teams:
- Display Microsoft Teams adalah perangkat khusus yang dirancang untuk rapat dan kolaborasi Teams. Ini dapat digunakan sebagai display sekunder untuk panggilan video atau sebagai perangkat mandiri untuk obrolan, kalender, dan produktivitas pribadi. Display Teams terintegrasi dengan Microsoft 365 dan memberikan akses tanpa hambatan ke obrolan tim, rapat, file, dan fitur aplikasi lainnya.
- Untuk mempelajari lebih lanjut, klik: Display Microsoft Teams
- Catatan rilis untuk Ruang Microsoft Teams - Android
- Pusat admin Microsoft Teams:
- Dengan menggunakan pusat admin Microsoft Teams, pengguna dapat memperbarui perangkat mereka dari jarak jauh. Komponen perangkat lunak berikut dapat diperbarui:
- Aplikasi Microsoft Teams
- Firmware perangkat
- Untuk informasi lebih lanjut, klik:
- Dengan menggunakan pusat admin Microsoft Teams, pengguna dapat memperbarui perangkat mereka dari jarak jauh. Komponen perangkat lunak berikut dapat diperbarui:
Reset Perangkat dan Diagnostik Perangkat Keras
Untuk informasi tentang reset perangkat dan diagnostik perangkat keras, klik: Reset Pabrik, Diagnostik Perangkat Keras, Aplikasi Klaim Manual.
Pemulihan dan penggambaran ulang
Rescue dan Smart Assistant digunakan untuk pemulihan. Untuk ThinkSmart View Plus, klik: Pulihkan ThinkSmart View Plus menggunakan Lenovo Rescue dan Smart Assistant.
Juga tonton video kami: Cara menggunakan Alat Rescue dan Smart Assistant pada ThinkSmart View Plus
Artikel Terkait
Your feedback helps to improve the overall experience